Este documento resume los tipos principales de sistemas de información utilizados por las organizaciones. Explica que las organizaciones desarrollan sistemas de información para satisfacer sus necesidades y problemas específicos. A continuación, clasifica los sistemas en cuatro categorías principales: sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de automatización de oficinas, sistemas de información gerencial y sistemas de apoyo a la toma de decisiones. También distingue entre datos, información y conocimiento, y explica que la información es un conjunto