Los sistemas empresariales de negocio como el CRM, ERP y SCM brindan oportunidades para optimizar procesos, relaciones con clientes, proveedores y toma de decisiones. El CRM busca entender a los clientes para retenerlos y desarrollar las relaciones. Los ERP integran funciones como producción, ventas, finanzas para compartir información. El SCM administra la red de suministro desde los proveedores hasta el cliente final para satisfacer sus necesidades de manera efectiva.
Impacto de las tic’s en la mercadotecniaDanna Brave
El mundo del marketing ha cambiado significativamente en los últimos años debido, en gran parte, al surgimiento del Internet como herramienta de investigación y búsqueda. Este se ha constituido en uno de los elementos tecnológicos más significantes dentro del ambiente empresarial. La facilidad que el Internet ofrece a las empresas para acceder a información y proveer datos relacionados a las transacciones de negocio, habilita a dichas empresas a lograr mayores resultados en su estrategia de marketing. Independientemente del tamaño de la empresa, el Internet ha permitido que estas hayan cambiado la forma de acceder y proveer información. Este, además, ha sentado nuevas pautas en la manera de comprar, buscar, recopilar y aprender.
Los beneficios de la incorporación de las nuevas tecnologías para impulsar el marketing de tu empresa y para mantener relaciones sólidas con los clientes, conociendo sus intereses y opiniones, además de hacerle llegar información adicional de los productos y servicios de la empresa.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están modificando la forma en que las empresas producen y venden bienes y servicios, La relación de las empresas con los proveedores, por una parte, así como con los clientes; de otro lado, contiene actividades determinantes en los modelos de negocios y por ende, en las propuestas de valor de aquellas. Dichas actividades, incluyendo las del propio mercadeo se están transformando a pasos agigantados en virtud del uso creciente de Internet y herramientas TIC.
La gestión de la cadena de suministro es un elemento clave para la competitividad de las empresas debido a la importancia que tiene en los resultados empresariales a través del margen de beneficio, de los plazos de entrega, de la calidad del producto/servicio, de la satisfacción del cliente.
CURSO VENTAS RECETAS DE MARKETING PASIÓN POR EL MARKETING
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El mundo del marketing ha cambiado significativamente en los últimos años debido, en gran parte, al surgimiento del Internet como herramienta de investigación y búsqueda. Este se ha constituido en uno de los elementos tecnológicos más significantes dentro del ambiente empresarial. La facilidad que el Internet ofrece a las empresas para acceder a información y proveer datos relacionados a las transacciones de negocio, habilita a dichas empresas a lograr mayores resultados en su estrategia de marketing. Independientemente del tamaño de la empresa, el Internet ha permitido que estas hayan cambiado la forma de acceder y proveer información. Este, además, ha sentado nuevas pautas en la manera de comprar, buscar, recopilar y aprender.
Los beneficios de la incorporación de las nuevas tecnologías para impulsar el marketing de tu empresa y para mantener relaciones sólidas con los clientes, conociendo sus intereses y opiniones, además de hacerle llegar información adicional de los productos y servicios de la empresa.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están modificando la forma en que las empresas producen y venden bienes y servicios, La relación de las empresas con los proveedores, por una parte, así como con los clientes; de otro lado, contiene actividades determinantes en los modelos de negocios y por ende, en las propuestas de valor de aquellas. Dichas actividades, incluyendo las del propio mercadeo se están transformando a pasos agigantados en virtud del uso creciente de Internet y herramientas TIC.
La gestión de la cadena de suministro es un elemento clave para la competitividad de las empresas debido a la importancia que tiene en los resultados empresariales a través del margen de beneficio, de los plazos de entrega, de la calidad del producto/servicio, de la satisfacción del cliente.
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En este documento analizamos ciertos conceptos relacionados con la ficha 1 y 2. Y concluimos, dando el porque es importante desarrollar nuestras habilidades de pensamiento.
Sara Sofia Bedoya Montezuma.
9-1.
Es un diagrama para La asistencia técnica o apoyo técnico es brindada por las compañías para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la venta.
Las lámparas de alta intensidad de descarga o lámparas de descarga de alta in...espinozaernesto427
Las lámparas de alta intensidad de descarga o lámparas de descarga de alta intensidad son un tipo de lámpara eléctrica de descarga de gas que produce luz por medio de un arco eléctrico entre electrodos de tungsteno alojados dentro de un tubo de alúmina o cuarzo moldeado translúcido o transparente.
lámparas más eficientes del mercado, debido a su menor consumo y por la cantidad de luz que emiten. Adquieren una vida útil de hasta 50.000 horas y no generan calor alguna. Si quieres cambiar la iluminación de tu hogar para hacerla mucho más eficiente, ¡esta es tu mejor opción!
Las nuevas lámparas de descarga de alta intensidad producen más luz visible por unidad de energía eléctrica consumida que las lámparas fluorescentes e incandescentes, ya que una mayor proporción de su radiación es luz visible, en contraste con la infrarroja. Sin embargo, la salida de lúmenes de la iluminación HID puede deteriorarse hasta en un 70% durante 10,000 horas de funcionamiento.
Muchos vehículos modernos usan bombillas HID para los principales sistemas de iluminación, aunque algunas aplicaciones ahora están pasando de bombillas HID a tecnología LED y láser.1 Modelos de lámparas van desde las típicas lámparas de 35 a 100 W de los autos, a las de más de 15 kW que se utilizan en los proyectores de cines IMAX.
Esta tecnología HID no es nueva y fue demostrada por primera vez por Francis Hauksbee en 1705. Lámpara de Nernst.
Lámpara incandescente.
Lámpara de descarga. Lámpara fluorescente. Lámpara fluorescente compacta. Lámpara de haluro metálico. Lámpara de vapor de sodio. Lámpara de vapor de mercurio. Lámpara de neón. Lámpara de deuterio. Lámpara xenón.
Lámpara LED.
Lámpara de plasma.
Flash (fotografía) Las lámparas de descarga de alta intensidad (HID) son un tipo de lámparas de descarga de gas muy utilizadas en la industria de la iluminación. Estas lámparas producen luz creando un arco eléctrico entre dos electrodos a través de un gas ionizado. Las lámparas HID son conocidas por su gran eficacia a la hora de convertir la electricidad en luz y por su larga vida útil.
A diferencia de las luces fluorescentes, que necesitan un recubrimiento de fósforo para emitir luz visible, las lámparas HID no necesitan ningún recubrimiento en el interior de sus tubos. El propio arco eléctrico emite luz visible. Sin embargo, algunas lámparas de halogenuros metálicos y muchas lámparas de vapor de mercurio tienen un recubrimiento de fósforo en el interior de la bombilla para mejorar el espectro luminoso y reproducción cromática. Las lámparas HID están disponibles en varias potencias, que van desde los 25 vatios de las lámparas de halogenuros metálicos autobalastradas y los 35 vatios de las lámparas de vapor de sodio de alta intensidad hasta los 1.000 vatios de las lámparas de vapor de mercurio y vapor de sodio de alta intensidad, e incluso hasta los 1.500 vatios de las lámparas de halogenuros metálicos.
Las lámparas HID requieren un equipo de control especial llamado balasto para funcionar
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...Telefónica
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0xWord escrito por Ibón Reinoso ( https://mypublicinbox.com/IBhone ) con Prólogo de Chema Alonso ( https://mypublicinbox.com/ChemaAlonso ). Puedes comprarlo aquí: https://0xword.com/es/libros/233-big-data-tecnologias-para-arquitecturas-data-centric.html
Índice del libro "Big Data: Tecnologías para arquitecturas Data-Centric" de 0...
Sistemas Empresariales de Negocio
1.
2. Los sistemas empresariales de negocio
brindan grandes oportunidades en la
creación de ventajas competitivas
que permiten optimizar relaciones y
procesos con los clientes
internos, externos y proveedores
apoyando a la organización en la toma
de decisiones generando de esta
manera un cambio en la manera
de competir e innovar en la empresa.
3.
4. La administración de las relaciones con
el cliente, mejor conocida por sus siglas
en inglés, CRM (Customer Relationship
Management), representa una
oportunidad para las empresas de lograr
ventajas competitivas a través
de mercadotecnia enfocada, reducció
n de precios, personalización de
promociones, entre otras
5. El CRM, es la combinación de
personas, procesos y tecnología que busca
el entendimiento de los clientes de una
empresa. Es un acercamiento integrado a la
administración de las relaciones con los
clientes a través del enfoque en la retención
de estos y en el desarrollo de dichas
relaciones.
6. Esta herramienta tecnológica le permite
a la empresa conocer las preferencias
de sus clientes, así como los productos a
los que éste es más sensible en cuanto
a precio.
7. Automatización de la fuerza de Ventas (SFA):Permiten
al personal de ventas incrementar su productividad al
concentrar sus esfuerzos en aquellos clientes que
resulten mas rentables.
Servicio al cliente: Proporcionan información y
herramientas para incrementar la eficiencia en los
centros de atención telefónica, los escritorios de ayuda
y el personal de soporte al cliente
Marketing: Son aplicaciones para ingresar datos de
clientes y clientes potenciales, proporcionando
información de productos y servicios, calificando
contactos de ventas para marketing directo o dar
seguimiento a través de campañas de marketing por
correo convencional o electrónico.
8.
9. Los sistemas de planificación de recursos
empresariales, o ERP (por sus siglas en
inglés, Enterprise resource planning)
son sistemas de información
gerenciales que integran y manejan
muchos de los negocios asociados con
las operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una
compañía en la producción de bienes o
servicios
10. Los sistemas ERP son sistemas integrales de
gestión para la empresa. Se caracterizan
por estar compuestos por diferentes partes
integradas en una única aplicación. Estas
partes son de diferente uso, por ejemplo:
producción, ventas, compras, logística, con
tabilidad (de varios tipos), gestión de
proyectos, GIS (sistema de información
geográfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo
podemos definir un ERP como la
integración de todas estas partes.
11. Los objetivos principales de los sistemas
ERP son:
Optimización de los procesos
empresariales.
Acceso a toda la información de forma
confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).
La posibilidad de compartir información
entre todos los componentes de la
organización.
Eliminación de datos y operaciones
innecesarias de reingeniería.
12. El propósito fundamental de un ERP es
otorgar apoyo a los clientes del
negocio, tiempos rápidos de respuesta a
sus problemas, así como un eficiente
manejo de información que permita la
toma oportuna de decisiones y
disminución de los costos totales de
operación.
13.
14. La administración de redes de
suministro (en inglés, Supply chain
management, SCM) es el proceso de
planificación, puesta en ejecución y
control de las operaciones de la red de
suministro con el propósito de satisfacer
las necesidades del cliente con tanta
eficacia como sea posible.
15. La gerencia de la cadena de suministro
atraviesa todo el movimiento y
almacenaje de materias primas, el
correspondiente inventario que resulta
del proceso, y las mercancías acabadas
desde el punto de origen al punto de
consumo. La correcta administración de
la cadena de suministro debe
considerar todos los acontecimientos y
factores posibles que puedan causar
una interrupción.
16. Abarca todas las actividades
relacionadas con el flujo y
transformación de bienes, desde la
etapa de materia prima (extracción)
hasta el usuario final, así como los flujos
de información relacionados. Los
materiales y la información fluyen en
sentido ascendente y descendente en
la cadena de suministro.
17. La administración de la cadena de suministro debe
tratar los siguientes problemas:
Configuración de una red de distribución: número y
localización de proveedores, instalaciones de
producción, centros de distribución, almacenes y
clientes.
Estrategia de la distribución: envío directo, logística
de terceros.
Información: integra los sistemas y los procesos a
través de la cadena de suministros para compartir la
información valiosa, incluyendo señales de
demanda, pronósticos, inventario y transporte.
Gerencia de inventario: cantidad y localización del
inventario incluyendo las materias primas, productos
en proceso y mercancías acabadas.
18. Planificación de la producción. Es unos de los aspectos
más importantes de la gestión de la cadena.
Relación con los proveedores. permite automatizar las
relaciones con los proveedores en los términos de
negocio establecidos.
Producción. Este módulo proporciona información sobre
el proceso productivo y, en muchos casos, acaba
formando parte del mismo con la información que
recaba automáticamente.
Distribución o logística. Controla el transporte, la red de
almacenes, y todas las actividades relacionadas con el
envío del producto a su lugar de destino.
Gestión de quejas y retornos. Aunque esta función suele
estar integrada en los sistemas CRM, el SCM gestiona la
devolución de aquellos pedidos que han sido entregados
defectuosos o en exceso y, por tanto, también
proporciona cierto tipo de soporte al cliente.