Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que la información es un activo importante para las organizaciones y debe gestionarse de manera efectiva. Define datos, información y conocimiento, y señala tres principios clave de la información: disponibilidad, confidencialidad e integridad. Además, clasifica los diferentes tipos de sistemas de información según su propósito y nivel en la empresa, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, automatización de oficinas, información gerencial y apoyo a la to