Este documento describe el concepto de Business Intelligence (BI), que se refiere al uso de la tecnología para recolectar y usar efectivamente la información con el fin de mejorar las operaciones de un negocio. Explica que BI permite observar lo que está ocurriendo, comprender por qué ocurre, predecir qué podría ocurrir y decidir qué camino seguir. También identifica algunas herramientas y soluciones de BI como consultas e informes, cubos OLAP, data mining y sistemas de previsión, así como los beneficios que propor

1. Sistemas de Información Gerencial Business Intelligence Eillen Uno Javier Menéndez

2. ¿ Qué es Business Inteligence ? Es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios. Es un conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento. Se refiere al uso de la tecnología para recolectar y usar efectivamente la información, a fin de mejorar la operación del negocio.

3. Características Accesibilidad a la información. Apoyo en la toma de decisiones. Orientación al usuario final.

4. Funcionamiento Usuario Dirigir y Planear Identificación de Información Procesamiento de Datos Análisis y Producción

5. Soluciones BI Consultas e informes simples Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing) Data Mining Sistemas de previsión empresarial

6. Soluciones BI Simulación y Forecasting Activity-based Costing Balanced Scorecard Gestión de Riesgo Alertas y Vigilancias Fidelizacion de clientes

7. Herramientas de BI Gestión del Desempeño Empresarial Consulta y análisis Reportes Operativos Gestión de Sitios Web

8. Datos, Información y conocimiento

9. Data Warehouse Un Data Warehouse (DWH) es un repositorio central que contiene la información más valiosa de la empresa. Los datos que se almacenan han pasado por un proceso de calidad que asegura su consistencia. Además, está construido de tal manera que el acceso a datos sea lo más rápido posible.

10. Softwares de BI

11. BI Permite Observar ¿qué está ocurriendo? Comprender ¿por qué ocurre? Predecir ¿qué ocurriría? Colaborar ¿qué debería hacer el equipo? Decidir ¿qué camino se debe seguir?

12. Ventaja Competitiva Seguimiento real del plan estratégico Aprender de errores pasados Mejorar la competitividad Obtener el verdadero valor de las aplicaciones en gestión

13. Pasos para hacer un buen BI Pensar en grande Empezar poco a poco Fomentar la liga negocio-IT Limpiar Proporcionar un portafolio de herramientas

14. ¿Qué mas se puede con BI? Generar reportes globales o por secciones Crear una base de datos de clientes Crear escenarios con respecto a una decisión Compartir información entre departamentos Mejorar el servicio al cliente

15. Gracias!