Siuss.docx(2)

Fabiola Bohórquez Veret.
María Tejero Carrasco.
Profesor:
Antonio Hilario Martín Padilla.
18-5-2013
Nuevas Tecnologías
y Gestión de la
Información.
EPD 10: SIUSS

EPD SIUSS.
• Síntesis………………………..Pág. 3
• Ventajas e inconvenientes…………………Pág. 6
• Valoración personal…………………..Pág.8

EPD SIUSS.
SINTESÍS
El SIUSS es un programa nacional desarrollado por el Ministerio de Sanidad,
Servicios Sociales e Igualdad y se creó para que fuera utilizado por los
trabajadores sociales de la Unidad de Trabajo Social (UTS) de los centros de
Servicios Sociales (CSS) para que pudieran registrar los datos de los usuarios
y grupos permitiendo un mayor conocimiento del perfil de los usuarios, sus
demandas y permitiendo la valoración del sistema y facilitando la planificación
del tipo de intervención a seguir.
Esta integración del Trabajo Social a las Nuevas Tecnologías ha supuesto para
estos profesionales la simplificación de su administración diaria. Además es de
gran ayuda a la hora de certificar de su tarea.
Por otra parte, unifica los abundantes conceptos usados por los trabajadores
sociales, ordena la información, las valoraciones, las demandas y los recursos,
aportando una información más fiable y contrastada. Permite un fácil acceso
entre las diferentes administraciones.
La Unidad de Trabajo Social (UTS) se encarga de la recogida de información
de los usuarios/as. Más tarde, estos datos son recibidos y trabajados por los
Centros de Servicios Sociales (CSS). Luego la información llega a la
Comunidad autónoma para sus propias explotaciones y finalmente al
Ministerio. Una vez trabajados los datos por todos los niveles, estos son
devueltos a los Servicios Base.
El SIUSS ha sido modificado muchas veces introduciendo en la versión actual
(SIUSS V.4) tecnología web, convirtiéndose en una web centralizada (SIUSS
V.5). Actualmente todos los profesionales de centros sociales pueden acceder
a los datos (aunque no pueden gestionarlos), con la anterior versión solo se le
permitía a los miembros de las UTS. La versión actual (V.4) se divide en cuatro
partes; una troncal que contiene los datos de los usuarios, la demanda, la
valoración del caso y los recursos convenientes para lograr una correcta
solución del problema. Por otro lado, tres módulos (módulo de ayuda a
domicilio, módulo de maltrato infantil y el módulo de violencia de género) que

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se conectan a la parte troncal que, al mismo tiempo, se vincula con una agenda
de cita previa.
Por último, se trabajan los datos en forma de estadísticas de las anteriores
partes mencionadas y además, se aportan los datos a paquetes estadísticos
más complejos. Esta herramienta se caracteriza por la protección de datos de
carácter personal informatizado, todos los profesionales que entren en la
aplicación quedan registrados (fecha, hora y expediente que abrieron).
La aplicación funciona en red, facilitando su utilización, lo que conlleva la
creación de diferentes usuarios:
• Usuario-administrador: Se encarga del mantenimiento de las opciones
especiales y gestiona el acceso a los profesionales: Carga/descarga.
• Usuario de gestión de expedientes: El trabajador social tiene la
responsabilidad de cumplimentar los diferentes apartados los que
constan un expediente, con el acceso a: gestión de expedientes, cita
previa y direcciones, gestión de módulos, opciones especiales y
explotación de todas las opciones.
• Usuario de gestión de módulos: este usuario, se encarga de rellenar la
parte del expediente correspondiente a los módulos y podrá leer el resto
del expediente.
• Usuario de explotación: puede entrar en la aplicación y realizar
estadísticas de los expedientes recogidos. Además, tiene acceso a la
cita previa, a cambiar UTS, cambio de contraseña, extraer fichero y
consultar SQL.
• Usuario de lectura: conoce los expedientes incluidos de la UTS, pero no
puede modificarlos, ni añadir nuevos.
• Usuario de distribución: tiene acceso al listado de expedientes para
identificar la UTS que se ha ocupado de él. Distingue a los usuarios en
el acceso al centro.

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• Usuario de cita previa: gestiona las citas a centros, modifica, da y
elimina.
-Migración de usuarios a bases de datos de SQL server y Oracle
SIUSS, también cuenta con modulos complementarios:
-DLL de extracción de datos desde las tablas SIUSS para otras aplicaciones.
-Programa de migración de datos a SIUSS desde otras aplicaciones.
La gestión de direcciones cuenta con futuros usuarios que acuden a los CSS
que no tienen claro su problema o porque no se atreven a comunicarlo.Gracias
al registro de direcciones podemos introducir el tipo de demanda que pide el
interesado, tipo de atención y observaciones.
Otro tema a tratar es la intervención llevada a cabo por los profesionales que
trata de un conjunto actuaciones que se van planificando durante el proceso de
interacción entre el profesional y los usuarios/as. Con la aplicación informática
del SIUSS, todo este proceso comprende una valoración social, el registro de la
demanda propuesta a partir de la cual se elige el recurso idóneo a aplicar para
resolver las necesidades que en ese momento la persona no puede resolver
por sí misma.
Todas las intervenciones se asocian con el colectivo de individuos con unas
condiciones específicas mediante los sectores de referencia. En el caso de
que las características del usuario coincidan con varios sectores de referencia
diferentes, la identificación del sector vendrá determinada por el tipo de
intervención a seguir, al margen de las características.
En SIUSS los elementos de intervención (usuario, demanda, valoración,
recurso idóneo y recurso aplicable )se rellenan conforme a un orden lógico
analizándose todas.
La opción de explotación en SIUSS permite obtener las estadísticas, consultas,
listados y etiquetas registrados en la parte troncal del SIUSS. Por ejemplo al
seleccionar Unidad de Análisis, Usuarios de intervenciones se muestran las
estadísticas sobre el sexo, ingresos, nacionalidad, ocupación...

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En Estadísticas de citas aparecen el número de citas tanto por profesionales
como por el Estado, el estado de cada una de las citas, la media de citas
diarias atendidas y los datos que se pueden filtrar por la fecha de las citas y las
UTS.
VENTAJAS E INCONVENIENTES
El SIUSS se lleva utilizando hace ya muchos años y aunque se sepa manejar,
no se usa con todo el potencial que realmente tiene sino que se tiene como una
forma más de recoger datos y, realmente ofrece muchas más posibilidades.
Así como cualquier otra aplicación SIUSS posee una serie de ventajas y
desventajas a la hora de registrar la labor de los profesionales sociales.
– La principal ventaja es que permite agilizar la gestión y almacenamiento
de los diferentes datos de los usuarios/as de los que se ocupa. Además
contando con la seguridad de que estos datos están bien protegidos ya
que cuenta con la ley de protección de datos personales informatizados
que además obliga al registro en la Agencia de protección de datos de
los ficheros de que sean titulares de las administraciones públicas.
– La aplicación facilita que sea el propio trabajador social el que realice la
explotación la explotación estadísticas de sus datos posibilitando, por lo
tanto, un conocimiento más profundo de las necesidades y
problemáticas que presenta el usuario/a de su zona y facilitando, al
mismo tiempo, la elaboración de sus informes sociales.
– No necesita nueva formación, ya que se mantiene la funcionalidad y
operación de la versión 4 del SIUSS y se puede acceder al SIUSS
prácticamente desde cualquier sitio que permita la conectividad a
Internet.
– Es una aplicación fácil de utilizar ya que no requiere de ninguna
instalación específica y no ocupa espacio en el disco.
– La aplicación soporta distintos navegadores (Internet explorer,mozilla
firefox...), sistemas operativos (Windows, Mac...) y distintos tipos de

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equipos (PC, portátil, Apple...) y configuraciones.
– Todos los profesionales trabajan siempre con la última versión de la
aplicación y las actualizaciones son automáticas, por lo que los
trabajadores sociales no tienen que preocuparse de instalarlas cuando
sea necesario. Además se instalan de manera transparente por lo que
no estorban a su labor.
– Permite que el trabajo sea más colaborativo y participativo con otros
profesionales que deben intervenir en la elaboración de una adecuada
intervención.
El sistema agiliza mucho las actividades de los trabajadores sociales pero
también trae consigo una serie de problemas, como pueden ser:
– El proceso de toma de decisiones y la puesta en práctica de las mismas
se ralentiza debido a que los datos recogidos en las UTS se envían a
otros niveles, hasta llegar al ministerio. Y cada uno de estos niveles
realiza una explotación de los datos. Además, el proceso es más lento
ya que todas las modificaciones y mejoras que sufre el SIUSS es
respaldado por las comunidades autónomas y y grupos de trabajo.
– El SIUSS no se usa tanto como se debería debido a que el diseño es
rígido y esto dificulta las tareas diarias de los profesionales que
distribuyen su tiempo en múltiples actividades: visitas domiciliarias,
reuniones y comisiones entre zonas o entre equipos...

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VALORACIÓN PERSONAL
Las nuevas tecnologías también han llegado al ámbito social. Una conversión
del instrumento más utilizado por los trabajadores sociales, la ficha social, al
formato digital ha supuesto un gran avance en el Trabajo Social.
Se trata de un sistema de trabajo muy útil ya que nos facilita la recogida,
transmisión y almacenamiento de los datos, a los cuales otros profesionales
(psicólogos, abogados, pedagogos...) pueden acceder sin tener que empezar
una investigación desde el principio. Todo esto contando con la seguridad de
que los datos están, en todo momento, bien protegidos.
Nuestra primera idea cuándo se trató en clase la utilización del Sistema de
Información de Usuarios de los Servicios Sociales (SIUSS), es que sería una
herramienta que se alejaría mucho del trabajo cualitativo que llevan a cabo los
profesionales sociales.
El trabajo social se dedica a y para las personas y no puede ser sustituido a la
hora de analizar las complejas relaciones humanas y realizar la valoración de
los hechos presentados por los usuarios/as. Sin embargo, cuanto más
profundizamos en el tema, más nos dimos cuenta de que esto no tiene por qué
ser así ya que, en concreto, el SIUSS tiene pestañas y opciones que dejan
lugar a la valoración personal del profesional.
Además que el programa sistematice y ordene los datos de los usuarios de
una manera más rápida y fácil nos deja un mayor tiempo de reflexión y
acercamiento a las personas a las que atendemos. Pudiendo entrevistarnos
con ellos cara a cara o realizando visitas a domicilios para comprobar de
primera mano la situación y acercarnos lo más posible a la realidad. Esto último
es muy importante ya que una cosa es que la persona cree necesitar y otra lo

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que el profesional percibe.
Por tanto, como conclusión, calificamos esta herramienta de manera positiva ,
ya que facilita la transmisión de datos entre instituciones y otros profesionales,
es de acceso fácil y asegura la confidencialidad.

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