Este documento proporciona información sobre varias herramientas y metodologías de calidad como Hoshin Kanri, Six Sigma, Lean Manufacturing, el diagrama de Ishikawa y el diagrama de Pareto. Explica que estas herramientas son fundamentales para mejorar procesos, reducir defectos y alcanzar objetivos clave en una empresa.

1. Alumno: Alejandro
Hernández

2.  Parte interesante de esta pagina es que
contiene un diccionario de términos
relacionados a las herramientas de calidad
total.
 Además contiene una sección de foros de
discusión para un tema especifico.

3.  Esta metodología puede ser traducida de
diversas maneras: “Administración por
Políticas”, “Planeación Hoshin”
, “Despliegue de políticas”, o de forma mas
completa “despliegue de medios para
alcanzar los objetivos”.

4.  Hoshin en japonés significa metal brillante;
brújula o simplemente señalar una
dirección; mientras que Kanri significa
administración o control.

5.  Ladirección Hoshin es una herramienta
que integra consistentemente las
actividades de todo el personal de la
empresa de modo que puedan lograrse
metas clave y reaccionar rápidamente
ante cambios en el entorno.

6.  Los principales objetivos de Hoshin son:
 Integrar a todo el personal de una organización hacia
los objetivos clave utilizando medios indirectos en vez
de presión directa, creando un sentimiento de
necesidad y convencimiento.

Integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de
mejora, en función de los objetivos clave de la
empresa coordinando todos los esfuerzos y recursos.

Realinear eficazmente los objetivos y actividades en
función de los cambios de entorno.

7.  Seha definido como una medidad métrica
de defectos, como una metodología y
como una estrategia de gestión
empresarial.

8.  Es un acrónimo, para este proceso de 5
pasos de mejora:
 DEFINIR
 MEDIR
 ANALIZAR
 MEJORAR
 CONTROL

9.  Mucho de esto se han integrado en 6
paquetes de software de Six Sigma para
simplificar el proceso para los profesionales.
La mayoría de estos métodos se puede
dividir en categorías:
 Herramientas de optimización de procesos
 Herramientas de análisis estadístico

11. Definicion
Es una herramienta de dirección automática
que proporciona información acerca de lo
se va a producir, en que cantidades, con
que medios y como transportarlos.
Generalmente se le asocia al JIT, pero no
es exactamente lo mismo

12.  Contribuye a la mejora de procesos en
reducción y eliminación de desperdicios,
organización del área de trabajo, manejo
de multiprocesos, mecanismos a prueba
de error, mantenimiento preventivo,
reducción de los niveles de inventario.

13.  Algunas reglas del KANBAN:
• 1: No se debe despachar ningún producto defectuoso
al proceso siguiente.
• 2: Los procesos posteriores requerirán sólo lo
necesario.
• 3: Producción de la cantidad exacta requerida para el
proceso siguiente.
• 4: Balanceo de la Producción.
• 5: Kanban es algo que evita las especulaciones.
• 6: Estabilizar y racionalizar procesos.

15. Pareto enunció el principio basándose en el
denominado conocimiento empírico. Observó
que la gente en su sociedad se dividía
naturalmente entre los «pocos de mucho» y los
«muchos de poco»; se establecían así dos
grupos de proporciones 80-20 tales que el grupo
minoritario, formado por un 20% de
población, ostentaba el 80% de algo y el grupo
mayoritario, formado por un 80% de
población, el 20% de ese mismo algo.

16. Después de que Pareto enunciara el principio, se ha
constatado que es aplicable a muchas y diversas
situaciones. El principio dice que el 20% de una acción
producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80%
restante sólo origina el 20% de los efectos.
En el comercio (80% facturación – 20% clientes)
En la logística (inventarios ABC)
En control de calidad (80% defectos – 20 %
procesos)
Otras.

17.  COMOPARTE DE SEGUIR UN
PROCESO DE CERO DEFECTOS EN
PRODUCTOS O SERVICIOS DENTRO
DE UNA EMPRESA, ESTAS
HERRAMIENTAS SON MUY
FUNDAMENTALES PARA LOS
PROFESIONALES QUE TIENE A SU
CARGO LA TAREA DE SEGUIR
MEJORANDO PROCESOS DE
MANUFACTURA E INCLUSO
PRODUCTOS DE SERVICIO.