La Web 2.0 se refiere a sitios web interactivos que permiten a los usuarios controlar y compartir sus propios datos. Fue acuñado en 2004 para describir nuevos sitios que permiten la participación colaborativa de los usuarios, como Wikipedia, en contraste con sitios estáticos de la Web 1.0 como la Enciclopedia Británica. La Web 2.0 se basa en servicios en línea y la inteligencia colectiva de los usuarios para crear contenido dinámico y experiencias sociales en la web.