Este documento describe las redes sociales y su relación con el marketing digital. Define las redes sociales como soportes que permiten enlazar información a través de Internet y crear redes y comunidades virtuales donde los usuarios pueden ser actores pasivos o activos. Explica que el marketing en redes sociales se basa en la web 2.0 y los usuarios tienen un papel más activo. También introduce el concepto de SMO, que es optimizar el posicionamiento de sitios web y marcas en redes sociales para aumentar el conocimiento a través de los comentarios de