Este documento describe las características del software educativo, incluyendo que es interactivo, individualiza el aprendizaje de estudiantes y es fácil de usar. También discute las funciones del software como informar, instruir, motivar y evaluar. Explica que un entorno virtual de aprendizaje es un sitio protegido por contraseña que permite interacción entre profesores y estudiantes y presenta actividades y evaluaciones para cursos. Un aula virtual usa software para dictar clases de forma similar a una clase presencial.