El documento presenta un análisis de mercado y estrategia de comunicación para una marca líder de preservativos en Chile. Identifica tres perfiles clave de consumidoras (Fans, Simpatizantes y Seguidoras), y propone objetivos, tácticas y métricas para generar engagement, fidelizar clientes y posicionar la marca como una "lovemark".

1. SOLEMNE PLATAFORMAS
INTERACTIVAS
CARLA CONTRERAS

2. MARCA AMERICANA DE
PRESERVATIVOS
LÍDERES EN LA CATEGORÍA
VENDE PRESERVATIVOS,
ACTITUD E INDEPENDENCIA
PRECIOS ENTRE $3.000 Y $6.000
COMO COMPETENCIA DIRECTA
ENCONTRAMOS A DUREX,
TANTO POR MARCA/PRODUCTO
COMO POR COMUNICACIÓN

3. PROBLEMÁTICA

4. PRIMERA MARCA DE
PRESERVATIVOS QUE HACE
COMUNICACIÓN A LAS MUJERES
AHORA IGNORA ESTE ANTIGUO
POSICIONAMIENTO  MUJERES
DEJADAS DE LADO
ESTO DEBIESE SER UNA
OPORTUNIDAD, POR LA
ACTITUD ACTUAL DE LA MUJER
FRENTE A LA SEXUALIDAD

5. OBJETIVOS

6. OBJETIVOS DE MARCA
ACERCARSE A ESTE
TARGET NUEVAMENTE
CAUTIVAR A ESTE TARGET, QUE
SE SIENTAN INCLUIDAS
OBJETIVOS DE CAMPAÑA
FIDELIZAR A NUESTRAS
CONSUMIDORAS ACTUALES

7. PERFILES

9. PIENSA Y SIENTE
Piensa que, tanto el hombre
como la mujer, poseen los
mismos derechos. Pero, a su
vez, siente que la mujer tiene
una femineidad que mantener
OYE
Le gusta mucho salir. En las
fiestas lo más que disfruta es
la música. Podemos verla
bailando sola tanto en la
discoteque del casino, como
en su dormitorio
DUELE
Le han roto el corazón en el
pasado, es por esto que
adopta esta actitud de
“dominatrix”.
Por lo que “antes de volver a
sufrir por un hombre, lo haría
por una mujer”
VE
Es amante del cable, de las
series de suspenso y thriller,
de los programas del h&h (lo
cual habla mucho de cómo es
ella, en verdad), y de las
comedias románticas
DICE/HACE
Su parada de feminista
contemporánea la demuestra
tanto en su vida como en la
cama. Es muy probable
encontrarla escribiendo alguna
entrada de un blog o
twitteando
ASPIRA
Espera nunca perder su
independencia y poder
encontrar a alguien que acepte
eso

10. MIN 1: FANS - WILDSTYLES
NECESIDADES
Que nadie interfiera en sus decisiones,
menos un hombre, pues ella sabe lo
que quiere
MOTIVACIONES
Saber y sentir que tiene el control de
la situación
IDEALES
Lograr descubrirse, ellas mismas, por
completo. Más aún, en el ámbito
sexual
PROPUESTA DE VALOR
“ME GUSTA UNA MARCA QUE
ENTIENDA, Y APOYE, LO
INDEPENDIENTE QUE SOY”
Mujeres ABC1 – C2
Seguras y decididas,
con respecto a su
sexualidad. No tienen
vergüenza en
conversar del tema ni,
menos, de “andar
preparadas”

12. PIENSA Y SIENTE
Se siente a sí misma como una
amante de la vida. Rara vez
siente odio por alguien. Es de
sentimientos nobles pero
nunca le pasarán “gato por
liebre.”
OYE
Disfruta escuchar su playlist
mientras camina por Santiago.
Asiste bastante a conciertos
de indie-rock.
DUELE
Es muy amiga de sus amigas,
por lo que cada vez que
discute con alguna, es la que
peor lo pasa.
Aprende muy fácil de sus
errores
VE
No ve mucha televisión,
prefiere las series y películas
online o por Netflix. Le gustan
las películas de acción, tanto
como las de dibujos animados
DICE/HACE
Sabe cuando tomar riesgos y,
a la vez, es bastante precavida.
A veces, sus actos no se
condicen con sus dichos, pues
se complica más de la cuenta.
ASPIRA
Cree mucho en la inteligencia
emocional, por lo que espera
encontrar a alguien que sea
tanto pareja como mejor amigo
y amante

13. MIN 2: SIMPATIZANTES – NOT
SO WILD
NECESIDADES
“De pasar piola”. Si bien es
desinhibida, nadie puede enterarse.
MOTIVACIONES
Ven en el sexo un momento íntimo de
diversión, más que sólo “sexo” o
“hacer el amor”
IDEALES
Creen en que no se tiene que ser o
p*ta o cartucha, que existe un justo
medio para todo
PROPUESTA DE VALOR
“ME GUSTA UNA MARCA QUE SEA
ENTRETENIDA Y DISCRETA, COMO
YO”
Mujeres ABC1 – C2
Si bien, saben lo que
quieren y cómo
protegerse, la compra
y consumo de
preservativos es parte
de su intimidad, y se
toman el sexo con más
calma

15. PIENSA Y SIENTE
Piensa que, tanto el hombre
como la mujer, poseen los
mismos derechos. Pero, a su
vez, siente que la mujer tiene
una femineidad que mantener
OYE
Le gusta mucho salir. En las
fiestas lo más que disfruta es
la música. Podemos verla
bailando sola tanto en la
discoteque del casino, como
en su dormitorio
DUELE
Le han roto el corazón en el
pasado, es por esto que
adopta esta actitud de
“dominatrix”.
Por lo que “antes de volver a
sufrir por un hombre, lo haría
por una mujer”
VE
Es amante del cable, de las
series de suspenso y thriller,
de los programas del h&h (lo
cual habla mucho de cómo es
ella, en verdad), y de las
comedias románticas
DICE/HACE
Su parada de feminista
contemporánea la demuestra
tanto en su vida como en la
cama. Es muy probable
encontrarla escribiendo alguna
entrada de un blog o
twitteando
ASPIRA
Espera nunca perder su
independencia y poder
encontrar a alguien que acepte
eso

16. MIN 3: SEGUIDORAS -
WILDNOT
NECESIDADES
Sentirse seguras y confiadas en el
ámbito sexual, sea por los
preservativos como en su pareja
MOTIVACIONES
No ser tema de conversación entre
sus amigas, menos en el tema sexual
IDEALES
Encontrar el hombre ideal, y a la vez
una pareja estable
PROPUESTA DE VALOR
“ME GUSTA UNA MARCA QUE ME
ENTREGUE TODA LA PROTECCIÓN QUE
NECESITO”
Mujeres ABC1 – C2
Son más bien
reservadas en cuanto a
todo lo que tenga que
ver con sexualidad.
Usan protección, pero
son más bien
machistas en ese
sentido

17. VALOR ESTRATÉGICO
WILDSTYLES
NOT SO WILD
WILDNOT
Cliente Muy Valioso
Cliente con Mucho Crecimiento
Bajo Cero
Objetivo:
¡¡¡Conservarla!!! y aprovecharla del punto de vista digital
Objetivo:
Hacerla crecer para que sea rentable, fidelizarla para luego convertirla en
“WildStyles”, que es las que tiene mayor proyección.
Objetivo:
Aun cuando no sea rentable, debe seguir prefiriendo LifeStyles

18. OBJETIVOS, TÁCTICAS Y
MÉTRICAS
OBJETIVOS
GENERAR ENGAGEMENT Y
FIDELIZACIÓN CON LOS CLINTES
DEL PARQUE
QUE CONSERVEN EL LIBRO
COMO OBJETO DE CULTO
ENCAMINAR LA MARCA HACIA
UNA LOVEMARK
MÉTRICAS
FACEBOOK: ENGAGEMENT /
VISITANTES ÚNICOS / ASISTENCIA A
TIENDA VS. CONCURSOS / SHARES
BLOGS: VISITANTES ÚNICOS /
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SUBIDAS
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