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Sostenibilidad en Acción: Estrategias para un mejor futuro desde el Cambio Positivo
- 1. Sostenibilidad en Acción: Estrategias para un mejor futuro desde el Cambio Positivo Clase 15
- 2. Módulo 4 Prácticas Sostenibles y Consumo Responsable Comunicación Efectiva de la Sostenibilidad
- 3. Definiciones Marketing Verde “…El marketing verde o marketing ecológico consiste en realizar estrategias comerciales dedicadas a la venta de productos que sean ecológicos, o bien que disminuyan el impacto negativo en el ambiente....” - Asociación para el Progreso de la Dirección APD, 2019
- 4. Las P’s del Marketing Verde Las 4P’s Marketing Tradicional Las 3P´s Marketing Verde Producto (product) Precio (Price) Distribución (Place) Promoción (Promotion) Personas (people) Beneficio (Profit) Planeta (Planet) Fuente: Guía de Marketing Sostenible de CSR Europe, 2008
- 5. Ventajas del Marketing Verde Fuente: Asociación para el Progreso de la Dirección APD, 2019 1. Control sobre la generación de contaminación 2. Uso de materiales adecuados 3. Nuevos segmentos de público concienciado 4. Mejorar la imagen de marca 5. Mejora el posicionamiento 6. Innovación
- 6. Desventajas del Marketing Verde Fuente: Asociación para el Progreso de la Dirección APD, 2019 Costes en adaptar los productos, servicios y procesos Problemas con actuales proveedores
- 7. Implementación – ejemplos aplicados a sectores VER VIDEO
- 8. Estrategias usadas dentro del marketing verde Comunicar acciones Desarrollo de productos sostenibles Usar materiales ecoamigables Promueve un consumo responsable Uso de eficiencia energética Transporte y logística sostenible Reciclaje y economía circular Mostrar certificaciones y etiquetas Participar en eventos y causas Valores corporativos Alianzas Packaging sostenible Responsabilidad Social Empresarial Fuente: Asociación para el Progreso de la Dirección APD, 2019
- 10. Frutas feas – Francia y Chile Fuente: - MANUAL DE PÉRDIDAS Y DESPERDICIOS DE ALIMENTO, 2018 “Es ideal para tu salud” en Chile “Fruits et Légumes Moches – Frutas y Verduras Feas” en Francia Fuente: - El definido, 2014
- 11. Estrategia Gobierno Nacional – Negocios Verdes VER VIDEO
- 12. DANONE Danone ha estado trabajando en un proyecto con valor añadido para la salud y el ambiente que, además, reduce los efectos del incremento del precio de la leche mediante el aumento de la productividad de la industrial láctea. Danone investiga para mejorar la calidad de la leche utilizando lino en el pienso, en colaboración con Bleu Blanc Coeur, una asociación europea dedicada a la agricultura orientada a la salud. Añadir lino al pienso aumenta la producción en una media del 10%. Pero además, ayuda a mejorar la fertilidad de las vacas y potenciar su sistema inmunológico. La leche de las vacas alimentadas con lino presenta beneficios para la salud de los consumidores, ya que su contenido en grasa es menor y es rica en ácido graso omega 3. El producto se distingue no sólo por sus facultades saludables sino también por sus beneficios para el ambiente, puesto que las cosechas de lino necesitan cantidades limitadas de agua y pesticidas, y además, de media, las vacas alimentadas con lino, producen un 20% menos de metano. Fuente: Guía de Marketing Sostenible de CSR Europe, 2008
- 13. SONY PlayStation Se ha asociado con Pli Design, empresa especializada en la manufactura de muebles ecológicos, para otorgar a las consolas Playstation 2 una nueva vida como sillas. Las varillas de las sillas REEE usan 8,5 PS2 recicladas. La empresa planeo reciclar en torno a 7,2 toneladas de plástico para fabricar 3.000 sillas en 2008. Fuente: Guía de Marketing Sostenible de CSR Europe, 2008
- 14. Stickers salvavidas: Etiquetas para ayudar a reducir el desperdicio alimentario Makro Colombia logra alargar la vida útil de frutas y verduras mediante etiquetas que indican las recetas adecuadas para cada grado de madurez. Makro Colombia decidió ponerle fin a esto, logrando alargar su ciclo de vida con la campaña “Stickers Salvavidas”. Para lograrlo, han recurrido a un medio utilizado durante décadas, sencillo, cero tecnológico y con un tamaño de tan solo 2,7 centímetros: la pegatina que se suele poner a los productos hortofrutícolas. Fuente: - Makro Colombia, 2024 VER VIDEO
- 15. Apple – Apple Whatch VER VIDEO
- 17. Sostenibilidad ASISTENCIA POR FAVOR, AYÚDANOS CON UNA BREVE ENCUESTA
- 18. Av. Calle 32 No. 17 - 30 Pbx: 555 82 10 ucompensar.edu.co Bogotá, D.C. - Colombia VIGILADA MINEDUCACIÓN ucompensar
Notas del editor
- Hablaremos de: Desarrollo de habilidades de comunicación para difundir mensajes sostenibles. Creación de campañas efectivas de concienciación sobre prácticas sostenibles y consumo responsable.
- Este término se empezó a usar en la década de los 80 y principios de los 90, por la necesidad de cambiar el ritmo actual de producción y consumo actual. Surgió por el apuro de preservar los recursos no renovables y el objetivo de concienciar a los consumidores de los productos y servicios que usan. Es una opción favorable por la que apuestan muchas marcas a la hora de promover sus productos y contribuir a la vez a la mejora del medio ambiente. Toca tener muy en claro que no es algo pasajero, ni una tendencia del momento, sino que más bien implica un gran compromiso y responsabilidad por parte de las empresas que lo aplican Al implementar el marketing verde, que resulta ser de gran beneficio para el ambiente, es la reducción de residuos tóxicos o no que producen las empresas y tienen un alto grado de contaminación.
- Las 4Ps son usadas como herramienta que permite realizar una auditoría básica que evalúe las repercusiones de un producto. Aunque los proveedores de un servicio no cuenten con un producto “tangible” como tal, la lista de control puede utilizarse en este caso para evaluar las repercusiones de los materiales y procesos de apoyo. Exite un check list para poder tener en cuenta estas 4P’s, es el siguiente, se divide asi: Producto: ¿De qué está hecho? ¿Quién lo hace? ¿Cómo se empaqueta? ¿Es el embalaje reutilizable/ reciclable? ¿Cuál es la vida útil del producto? ¿Puede repararse /reutilizarse? ¿Qué sucede cuando deja de ser útil? ¿Cómo podemos deshacernos del producto? Precio: ¿Incluye el precio una garantía de reparación o sustitución? ¿Refleja el precio de manera adecuada los valores de sostenibilidad de la empresa? ¿Se utilizan los incentivos en el precio para promover un sobre-consumo del producto? Distribución: ¿Dónde se fabrica el producto? ¿Cómo se transporta? ¿Es el transporte todo lo eficaz que puede ser? ¿Es el embalaje utilizado para el transporte reutilizable o reciclable? ¿Dónde / Cómo se vende el producto? ¿Cómo llega el producto al consumidor final? Promoción: ¿Se le comunican al cliente de manera clara y precisa las características del producto? ¿Son los distribuidores y segundos vendedores conscientes de las credenciales de sostenibilidad del producto y capaces de transmitírselos a sus propios clientes? ¿Qué recursos se emplean para comunicar las características de los productos al cliente? ¿Qué transmite el producto sobre los valores de la empresa? ¿Podría utilizarse el producto concreto para mejorar la reputación de la organización? ¿Qué ganchos aspiracionales se utilizan en la publicidad y promoción del producto? ----------------- En el Reino Unido, el código DEFRA “Green Claims Code” establece los requisitos en cuanto a información sobre el impacto medioambiental de los productos que el público puede esperar Recibir, y cuando se enfoca en Marketing Verde, se pasa a tener 4P’s tradicionales a 3P’s, enfocadas a un check list enfocado en el triple impacto y con énfasis en los principios de la sostenibilidad. Personas: Beneficio: Planeta:
- Este tipo de marketing beneficia a las empresas, ya que permite atraer a nuevos clientes que prefieren comprar productos más saludables y menos contaminantes, en definitiva, productos ecológicos. Además, ayuda a mejorar el posicionamiento de marca, ya que este tipo de productos y servicios se posicionan como de mayor calidad que otros. Por otra parte, permite educar y comprometer a los consumidores, a la vez que innovar y crecer. Es una forma de aumentar la visibilidad y hacer de este mundo un lugar mejor. Algunas de las principales ventajas que aporta el implementar el marketing verde en una estrategia marketing o en una estrategia de comunicación son los siguientes: Control sobre la generación de contaminación: Promueve el consumo responsable y permite un control de las sustancias extrañas que provocan la contaminación atmosférica, tales como agentes gaseosos, líquidos y sólidos. Uso de materiales adecuados: Disminuye el impacto negativo sobre el ambiente, ya que promueve el uso de materiales que sean eco-friendly y que no dañen el planeta. Nuevos segmentos de público concienciado: Permite llegar a nuevos segmentos de público que están concienciados de los problemas actuales y de la necesidad de implementar cambios en los procesos de producción y estrategias de comunicación. Mejorar la imagen de marca: Al trabajar con un concepto innovador y, además, al estar comprometidos con cuidar del entorno, esto provoca que muchos clientes vean la empresa con otros ojos. Es una forma de demostrar a los clientes que el producto que se ofrece no genera estragos ni en el ambiente ni en la salud de las personas. De este modo, eso revaloriza a la marca. Mejora el posicionamiento: Al cumplir con la responsabilidad social, muchos clientes empiezan a considerar el producto como mejor que los de la competencia. De este modo, se puede conseguir un posicionamiento en categorías de una calidad superior y además, con la etiqueta eco, que es sinónimo de una ventaja competitiva. Innovación: permite innovar en diferentes áreas de la empresa y proporcionar soluciones más creativas, así como tomar nuevos caminos a nivel social y tecnológico.
- también hay una serie de desventajas que cabe mencionar. Implementarlo puede dificultar o afectar negativamente a la empresa en el sentido de que conlleva muchos gastos extra y problemas con algunas personas que no creen en esta nueva tendencia. Costes en adaptar los productos, servicios y procesos: Adaptar todo el proceso de producción e innovar en los procesos conlleva muchos gastos adicionales que algunas personas no están dispuestas a llevar a cabo. Para apostar por este cambio, es necesario asumir riesgos. Además, los productos que forman parte de la etiqueta ecológica suelen ser más caros y algunos consumidores no están dispuestos a pagar su precio. Debido a los altos costes de producción, el precio final de estos productos ecológicos o servicios se infla. Problemas con actuales proveedores: Algunos proveedores quieren seguir con las técnicas y servicios de siempre, y eso puede ser problemático a la hora de negociar con ellos. Los productos o servicios responsables son más difíciles de conseguir, de modo que hay menos proveedores con los que poder contar. Su adquisición representa un esfuerzo extra. Las marcas cada vez tienen más responsabilidad y conciencia a la hora de tomar decisiones, ya que los consumidores tienen necesidades muy específicas y no cumplirlas implica perder gran cuota de mercado.
- Link video: https://www.youtube.com/watch?v=PbdVwChb71Q
- Comunicar acciones: Comunicar, explicar y/o divulgar adecuadamente lo que se está haciendo y por qué. Desarrollo de productos sostenibles: contribuir de manera significativa a la preservación del ambiente, diseñando y promociona productos que aborden las necesidades de los consumidores conscientes de la sostenibilidad Usar materiales ecoamigables: Priorizar el uso de materiales reciclados, renovables y biodegradables en la producción de productos y envases. Además, el uso de materiales sostenibles puede transmitir un mensaje claro de compromiso ambiental a tus clientes, generando una conexión emocional más profunda con tu marca. Promueve un consumo responsable: Emitir comunicaciones que animen a la concienciación y que ayuden a que las personas también participen en este proceso. Que se informen, que valoren y que opten por productos ecológicos y sostenibles. Uso de eficiencia energética: La adopción de tecnologías más eficientes, como iluminación LED y sistemas de climatización de última generación, puede no solo disminuir los costos operativos, sino también disminuir la huella de carbono de la empresa. Además, al destacar productos con menor consumo energético, estás brindando a tus clientes la oportunidad de tomar decisiones más sostenibles en su vida cotidiana, lo que refuerza la imagen de tu marca como un defensor activo de la conservación del ambiente. Transporte y logística sostenible: Optimiza la cadena de suministro y busca formas más eficientes y ecológicas de transporte y distribución de productos. Estas medidas no solo benefician al medio ambiente, sino que también pueden mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos logísticos, generando una ventaja competitiva significativa. Reciclaje y economía circular: Fomentar la reutilización de productos y componentes, y establece programas de reciclaje que involucren a los clientes. Involucrar a los clientes en programas de reciclaje no solo les brinda la posibilidad de ser parte activa de la sostenibilidad, sino que también fortalece la lealtad a la marca y la percepción positiva de la misma. Mostrar certificaciones y etiquetas: Para evitar el GREENWASHING Participar en eventos y causas: A través de acciones concretas que no solo impliquen a la propia firma. Existen muchas causas distintas en las que una marca se puede asociar (deforestación, limpieza de océanos, etc.). Lo más adecuado es elegir aquella que mayor relación tenga con el sector en el que se esté moviendo. Los eventos o actos masivos siempre son buenos espacios en los que hacer hincapié en el compromiso asumido. Valores corporativos: Hacer a sus empleados partícipes de este movimiento. Y, de la misma manera, ha de hacer que el entorno de trabajo sea menos contaminante. Esto implica incentivar acciones sostenibles desde dentro de la propia empresa. Alianzas: buscar alianzas con otras empresas con intenciones verdes es una forma de acostumbrar al público a este tipo de dinámicas, y a que las identifique como buenas y necesarias dentro del mundo empresarial. Packaging sostenible: En el caso del packaging, lo conveniente es buscar uno que sea menos contaminante y más sostenible. Responsabilidad Social Empresarial: Estar en iniciativas comunitarias, apoya causas sociales y demuestra un compromiso genuino con el bienestar de la sociedad. Al hacerlo, no solo estarás construyendo una marca con valores sólidos, sino que también podrás aprovechar el poder de las redes sociales y el boca a boca positivo para amplificar el impacto de tus esfuerzos. Esto no solo fortalecerá la conexión emocional con tu audiencia, sino que también puede impulsar el crecimiento sostenible de tu empresa.
- Ejemplo de Consumo Responsable Objetivo de las campañas: iniciativa de una gran cadena de supermercados que quiso frenar el desperdicio de vegetales solamente por su apariencia. Decidió lucir las rarezas, imperfecciones y deformidades de montones de frutas y verduras a través de publicidad, slogans y espacios especiales en los supermercados (Francia: Provins // Chile: Santiago de Chile). Cobrando un 30% menos (efectivamente son más baratas) y ofreciendo degustaciones de jugos y sopas hechas de los mismos vegetales, lograron hacer ver a todos los clientes que las apariencias aquí tampoco importan y que esos vegetales son tan comibles como todos los otros. Poco a poco se empezaron a llenar los canastos de horribles frutas y verduras, al punto que en promedio se vendieron 1,2 toneladas por tienda en los primeros dos días (En FRANCIA, Chile no presenta datos). Actividad de interacción: ¿Cuál piensan que fue el éxito de la campaña en cada uno de los países? Que similitudes podemos observar con lo visto en clase ?
- Ejemplo de gobierno para la estrategia de diseño de productos sostenibles Link video: https://www.youtube.com/watch?v=rfD-UKuod18
- Distinción de marca
- Link video: https://www.youtube.com/watch?v=fE1m3zkqfKQ Bajo el lema «Sticker Salvavidas», estas pegatinas se adhieren a las frutas y verduras más comunes en el supermercado para recomendar algunas formas de consumirlas y evitar que acaben en la basura antes de tiempo. Por ejemplo, un plátano muy maduro puede utilizarse en repostería porque es mucho más dulce o una papaya muy verde queda genial con el toque cítrico de una limonada. Obra de la agencia Grey Colombia, se estima que la vida media de las frutas y las verduras entre los clientes de Makro se ha alargado 6 días gracias a esta iniciativa. Esto supone que, durante la semana del lanzamiento, se tiraron 70 toneladas menos de alimentos a la basura, una cifra realmente impresionante.
- Link de video: https://www.youtube.com/watch?v=ZARp6vtfsBU
- Preguntar sobre los temas de “profundización y/o repaso”
- https://forms.office.com/r/xrBMHHCMA5