Este documento presenta una metodología llamada Soft System Dynamics Methodology (SSDM) para el cambio estratégico de sistemas sociales. La presentación describe cómo la SSDM fusiona la Soft Systems Methodology (SSM) y la System Dynamics (SD), y cómo ha sido aplicada en casos reales en Perú y Argentina. También compara los enfoques de SSM, SD y SSDM, y explica cómo la SSDM incorpora elementos tanto fenomenológicos como de relaciones causales.

1. Seminario Internacional
“EXPERIENCIAS DE PLANEACION EN AMERICA LATINA Y EL CARIBE”
Lima, Perú
03 de Noviembre, 2011
SOFT SYSTEM DYNAMICS METHODOLOGY - (SSDM):
.
UNA METODOLOGÍA SISTÉMICA PARA EL
CAMBIO ESTRATÉGICO DE SISTEMAS SOCIALES
Expositor:
Ricardo Rodríguez-Ulloa
Perú
1

2. ENFOQUE SISTEMICO: ¿QUIENES LO
VIENEN UTILIZANDO?
International Institute of Applied Systems Analysis - IIASA
(Laxenburg, Austria)
NASA
Sheell Petroleum Company (Estrategia Corporativa)
Massachussets Institute of Technology - MIT
Proyecto Cybersyn (Chile 1972-74)
UNESCO (Proyecto EOLSS, 2004; (www.eolss.net)
2

3. ENFOQUE SISTEMICO: ¿QUIENES LO
VIENEN UTILIZANDO?
Centro de Altos Estudios Nacionales - CAEN, Perú
IFSR, Austria (80 instituciones en el mundo)
Universidades Europeas, Norteamericanas, Australianas,
Asiáticas, del Medio Oriente y Latinoamericanas
Best Seller La Quinta Disciplina (Peter Senge)
Instituto Andino de Sistemas - IAS (desde 1990)
(www.iasvirtual.net) (mas de 200 casos).
3

4. Tipología de Problemas
Tipología de
Problemas
Problemas Problemas
‘Duros’ ‘Blandos’
El Problema consiste en
definir el ‘Problema ‘
4

5. Soft System Dynamics Methodology - SSDM:
La Fusión de la Soft Systems Methodology- SSM y
System Dynamics - SD
Creada en el Instituto Andino de Sistemas – IAS (Lima – Perú)
en el período (1992 – 2000),
en un trabajo basado en la investigación por la acción
5

6. Soft Systems Methodology (SSM)
.
6

7. Fenomenología (Husserl)
El Mundo Real no es percibido objetivamente
Existe un observador que no “ve” objetivamente el
Mundo Real
Una cosa es ¨Mundo Real¨ y otra es ¨Realidad¨
La ¨Realidad¨ es personal
7

8. ¿Qué plantea la
Fenomenología? (Husserl) Cont..
La visión del Mundo Real no es Objetiva
La visión del Mundo Real es Subjetiva
El Mundo Real se observa a través de la
Weltanschauung
La Weltanschauung condiciona nuestros Modelos
Mentales
8

9. La Weltanschauung
La W genera y condiciona el Modelo Mental del Observador
Comprensión fenomenológica del M.R. es estática
Modelo Afectan
Mental
Valores El Mundo Real ,
El Observador, W Culturales ahora
ahora
9

10. Hermenéutica
Tanto el Mundo Real como el Observador
evolucionan, dificultando ello la comprensión de los
fenómenos que ocurren en el Mundo Real.
Esta dificultad inherente en el fenómeno visto
hermenéuticamente, hace que la interpretación del
Mundo Real que de allí surge sea altamente compleja
10

11. Comprensión Hermenéutica del M.R.
El M.R. visto
dinámicamente
Trayectoria
Histórica del
Observador
W en
evolución
11

12. La SSM: Visión General
Implantar
Cambios
FyD Cambios
Cf y Sd
Situación No
Estructurada
Comparación MR
de 2 vs 4
Situación
MPTS
Estructurada
Modelos
Conceptuales
Definiciones
Análisis Básicas
CATWDE
12

13. ¿Qué es la SSM?
En síntesis:
La SSM es un útil intelectual para transformar el mundo
real en términos viables.
13

14. System Dynamics (SD)
.
14

15. SYSTEM DYNAMICS
Fue creada por el Prof. Jay Forrester del MIT, EE.UU
Se basa en relaciones causales directas e inversas
Supone que el mundo real se comparte en términos
de una causalidad racional
Permite practicar un lenguaje circular
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16. Relación causal
Conflictos
Incomunicación
Peleas
16

17. Modelo Causal: Proyecto IAS - Impacto del Pensamiento
Meditativo en la Gestión Estratégica de un Banco (Caso Real
realizado por el IAS en 1992)
Significado
Política Competencia Mecanicista
Económica del Trabajo Pensamiento
del Pensamiento Meditativo
Gobierno Calculativol
Ingresos
Colocaciones
Brutos
Depósitos
Significado
Transcendental
Calidad del
Ingresos del Trabajo
Trabajo Motivación
por
Transcendental
Servicios
Utilidad
Calidad de
Neta Costo
Calidad del Selección
Administrativo
Calidad del Personal del
Manejo Personal
Estratégico
Capacidad
de
Nuevas
Inversión Nuevas
Oportunidad
Reinversión Desarrollo Oportunida
es de
Empresarial des de
Colocaciones
Depósitos
Diversificación
de Actividades
17

18. La Soft System Dynamics
Methodology (SSDM)
18

19. SSDM: Visión General
9. IMPLANTAR
1.SNE
CAMBIOS CF Y SD
MR
5. 4 vs 2 6. CF y SD
SE
2.SE
4.1 DC 7.1 DC
3. DBP -
SP
4.MDSP - SP MPTS
7. MDSS - SP
4.2 MDSP
7.2 MDSS
3.1
CATWDE 4.3 ASP 7.3 ASS
8. DBS _
SP 10. PA
8.1 CATWDE
19

20. C2,A2,O2
,A
W4
W4
C2,A2,O2
C6,A6,O6
T2, P2
T6, P6
W2
W6
RW
W(z)
W(z)
Cz,Az,Oz
,A
Tz, Pz
,P
20

21. 21

22. 22

23. 23

24. 24

25. UNA APLICACIÓN DE LA SSDM: CASO DE LA
INSEGURIDAD CIUDADANA EN LA PROVINCIA DE
MENDOZA (ARGENTINA)
25

26. 26

27. 27

28. Mapa Mental de la Inseguridad Mendoza
28

29. Cuadro Pictográfico – Inseguridad Ciudadana – Prov.
Mendoza, Argentina
29

30. Definición Básica: Problemática de la Inseguridad
Ciudadana Prov. De Mendoza
30

31. Diagrama de Contexto – Inseguridad Ciudadana –
Mendoza, Argentina
31

32. D. Causal: Recursos y Know - how
32

33. D. Causal: Entorno
33

34. D. Causal: Incremento Inseguridad
34

35. D. Causal: Impunidad
35

36. D. Causal: Beneficiarios
36

37. D. Causal: Víctimas de la Inseguridad Ciudadana
37

38. D. Causal: Control y Supervisión Inseguridad
38

39. BSC Dinámico: Inseguridad Ciudadana
39

40. Políticas Adoptadas
40

41. Políticas respecto la Policía
41

42. Políticas para Disminuir la Inseguridad
42

43. Políticas Disminuir Inseguridad
43

44. UNA APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región de La Libertad (Perú)
Etapas 1 y 2 de la SSDM
Desarrollo de un Cuadro Pictográfico
Fenomenóligico, Hermenéutico, Epistemológico
y Sistémico de la Situación Problemática de la
Región La Libertad, Perú; a partir de
información cuali y cuantitativa
Cuadro Pictografico Reducido de la Región La Libertad (Perú)
44

45. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 4 de la SSDM
Diagrama de Contexto Problemático (De la DB Problemática)
45

46. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 4 de la SSDM
Pagina Principal del Balanced Scorecard Dinámico para la Gestión Estratégica de
la Región La Libertad (Perú)
46

47. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 4 de la SSDM (Cont.)
Panel de Resultados (Perspectiva Población) (Del DC Problemático)
47

48. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapas No. 5 y No. 6 de la
SSDM
Se hace la comparaciónn entre la Etapa 4
vs la Etapa 2 (Análisis Orientado al
Problema) y entre la Etapa 7 y la 2
(Análisis Solucionático) para encontrar los
cambios Cf y Sd.
48

49. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 7 de la SSDM
49 Diagrama de Contexto Solucionático (Para Construir la DB Solucionática)

50. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 7 de la SSDM
Panel de Resultados (Perspectiva Población) (Del DC Solucionático)
50

51. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 9 de la SSDM
Aquí se implantan los cambios
que se logran determinar en las
Etapas 7 y 8.
Implantación de Cambios en la Región La Libertad
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52. APLICACIÓN DE LA SSDM: UNA EXPERIENCIA
PERUANA: La Región La Libertad (Perú)
Etapa No. 10 de la SSDM
Aquí se registra todo tipo de conocimiento tácito o
explícito podría surgir a parte de la experiencia, y se
reflexiona (individual y grupalmente) con mira a
aprender individualmente y en grupo, a partir de las
Etapas 4, 7 y 9 de la SSDM.
Aprendizaje y CKM de toda la experiencia en concebir la gestión
del cambio estratégico en la Región La Libertad (Perú)
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53. SSDM: Comentarios
Creada en el período 1992-2000 en el Instituto Andino de Sistemas -
IAS, Perú y presentada en la 22sd Conference of System Dynamics
(Oxford University, July 2004, England)
Desarrollada por el método de la investigación por la acción
(Alrededor de 200 casos piloto y trabajos de consultoría real)
desarrollados en Argentina, Bolivia, México y Perú
Consultorías y aplicaciones concretas en Fonavi, un BSC para la Región
La Libertad (Perú), un BSC para un Banco, un BSC para el estudio de la
Seguridad Ciudadana de la República Argentina (Proyecto BID –
República Argentina), Una Organización Cultural, en una gran empresa
minera de cobertura mundial.
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54. ANALISIS DE LOS ENFOQUES SSM, SD,
SSDM
SSM,SD, SSDM: Una Comparación
SSM: Es un enfoque racional, fenomenológico y hermenéutico
SD: Es un enfoque positivista racional de causa - efecto
SSDM: Es un enfoque fenomenológico, hermenéutico y racional de
causa - efecto
SSM: Es un enfoque sistémico basado en ligazones “racionalmente”
establecidas de sistemas de actividad humana
SD: Es un enfoque sistémico basado en “relaciones” de causa y
efecto
SSDM: Es un enfoque sistémico basado en “ligazones” racionales de
sistemas de actividad humana y de relaciones “racionales” de causa y
efecto.
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55. tuto Andino de Sistemas – IAS
FIN
www.iasvirtual.net
ias@iasvirtual.net
MUCHAS GRACIAS
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