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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
         VICE-RECTORADO ACADEMICO
   DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO
      MAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL



  P R O P U E S T A D E U N S IS T E M A D E E V A L U A C IÓ N
 D E L D E S E M P E Ñ O B A S A D O E N C O M P E T E N C IA S ,
C O M O H E R R A M IE N T A D E G E S T IÓ N E M P R E S A R IA L
  D IR IG ID O A L P E R S O N A L A D M IN IS T R A T IV O D E L
    IN S T IT U T O D E P R E V E N C IÓ N Y A S IS T E N C IA
 S O C IA L D E L M IN IS T E R IO D E L P O D E R P O P U L A R
            P A R A L A E D U C A C IÓ N ( IP A S M E )
           C A N TA U R A , E S TA D O A N Z O Á TE G U I



                                            AUTOR: LICDA. MIRIAN SIFONTES
                                            TUTOR: MSC. YELITZA OVIEDO
                                             
                          Abril , 2.012
C a p ít u lo s

 I    El Problema


II    Marco Teórico


III   Marco Metodológico
SITUACION
 ACTUAL



                                                    ALCANZAR:
                                                       Cordialidad
                                          para
                                                       Optima Eficiencia
                                                       Rentabilidad




                                          JUSTIFICACIÓN
SITUACION DESEADA                             Formativo
                                              Antecedente teórico-
  PROPUESTA DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO BASADO EN COMPETENCIAS,       metodológico.
COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EMPRESARIAL       Mejorar el ámbito 
                                            organizacional
Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño
basado en Competencias, como Herramienta de Gestión
Empresarial   dirigido   al   Personal   Administrativo   del
Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio
del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura
Estado Anzoátegui.
1. Describir el proceso actual de evaluación del desempeño del
Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia
Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación
(IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui.

2. Seleccionar el método más apropiado de evaluación del
desempeño del Personal Administrativo del Instituto de Previsión
y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la
Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui, en atención a
las características propias de la organización.

3. Establecer los criterios para la medición, evaluación y control
del desempeño,bajo el enfoque basado en competencias.

4. Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño por
Competencias del Personal Administrativo del Instituto de
Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular
para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui.
Relación
    con la
investigación
Requisito
                     Esencial
                                             Evaluación
                                             de los                                                         Cambios
                                             Objetivos 
                                             Objetivos                                         Tomando en
                                                                                               cuenta
                                                          Contribuye a
                                 Para la  
                                      la
                      Juicio

                                                                         Desarrollo Personal


                                                                                                        Alteraciones    
¿Porque Evaluar?




   La gerencia            Amplitud de visión                                                                        
                                                                                                   Del los empleados
OBJETIVO GENERAL: Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en Competencias, como Herramienta de
Gestión Empresarial dirigido al Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del
Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui.
                                                                                                                   Fuente:
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                                                             Descripción de cargos                       2,3                  1,2
                                        Información
                                        Institucional        Políticas de la empresa                      1                    3
                                                             Sistema de evaluación                     4 , 5, 10

                                       Elementos del         Frecuencia                                   7                    4
                                        Proceso de           Sujetos evaluadores                          6                    5
                                       Evaluación de         Nivel de expectación del personal            8                   6-8
                                        Desempeño
                                                             Retroalimentación                            9                    9
          Evaluación                                         Determinación de objetivos y metas                              10 , 11
        del Desempeño                                        Definición de cronograma de
                                                             actividades.                                                      12
                                         Planificar
                                                             Establecimiento de prioridades                                  13 , 14
                                                             Planificación de medidas            de
                                                             contingencia                                                      15

                                                             Nivel de Organización                                             16
                                                             Ejecución de tareas                                               17
                                         Organizar
                                                             Utilización de los recursos                                       18
                                                             Capacidad de integración.                                         19
OBJETIVO GENERAL:        Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en Competencias, como
Herramienta de Gestión Empresarial dirigido al Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social
del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui.

                                                                                                       Fuente:
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                                                           Capacidad para tomar decisiones                        20
                                                           Comunicación                                           21
                                         Dirigir
                                                           Liderazgo                                             22. 24
         Evaluación
                                                           Resolución de conflictos                               23
       del Desempeño
                                                           Seguimiento de las metas y
                                                                                                                 25, 26
                                        Planificar         objetivos
                                                           Verificación del cumplimiento del
                                                           cronograma de actividades                              27
Diseño                                           De Campo, no experimental


  Tipo de Estudio                                             Descriptivo

                                                    10  Empleados  Administrativos 
Población y Muestra                                 del (IPASME)

                                   Revisión Documental          Tesis, libros, internet
 Procedimiento de
                       TÉCNICAS    Observación Directa
Recolección de Datos
                                   Entrevista informal         Lista de Cotejo, libretas



  Validez de los
                                  Juicio de expertos
  instrumentos

 Confiabilidad de
                                    Prueba Piloto
 los instrumentos

Técnica de análisis               Análisis porcentual, con
    de datos                        gráficos sectoriales
Alles, M. 2007. Desempeño por Competencias. Evaluación de 360º. Ediciones   Granica, S.A.     
     Argentina.

Alvarez, S. 2004. Gestión Gerencial Utilizada por los Directores para el Proyecto Pedagógico
   Comunitario en las Unidades Educativas de la Parroquia Trinidad Samuel Municipio Torres
   del Estado Lara. Trabajo de Grado presentado como requisito para  optar al grado de Magíster 

     en Gerencia Educacional. Universidad “Yacambú”. Venezuela.

Dessler, G. 1991. Administración de Personal. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. México.

Chiavenato, I. 2002. Gestión del Talento Humano. McGraw- Hill/ Interamericana, S.A. Colombia.

Dolan, S.; Schuler, R.l; y Valle, R. 1999. La Gestión de los Recursos Humanos. McGraw- Hill/ 
     Interamericana de España, S.A.U.   España.

Gómez-Mejía, L.; Balkin, D.; y Cardy, R. 2001. Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Pearson 

     Educación, S.A. España.

Hernández, R.; Fernández, C.; y Baptista, P. 1998. Metodología de la Investigación. McGraw- Hill/ 

     Interamericana. México.

     Entre otros…

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Mirian_Sifontes_Presentacion

  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO MAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL P R O P U E S T A D E U N S IS T E M A D E E V A L U A C IÓ N D E L D E S E M P E Ñ O B A S A D O E N C O M P E T E N C IA S , C O M O H E R R A M IE N T A D E G E S T IÓ N E M P R E S A R IA L D IR IG ID O A L P E R S O N A L A D M IN IS T R A T IV O D E L IN S T IT U T O D E P R E V E N C IÓ N Y A S IS T E N C IA S O C IA L D E L M IN IS T E R IO D E L P O D E R P O P U L A R P A R A L A E D U C A C IÓ N ( IP A S M E ) C A N TA U R A , E S TA D O A N Z O Á TE G U I AUTOR: LICDA. MIRIAN SIFONTES TUTOR: MSC. YELITZA OVIEDO   Abril , 2.012
  • 2. C a p ít u lo s I El Problema II Marco Teórico III Marco Metodológico
  • 3. SITUACION ACTUAL ALCANZAR: Cordialidad para Optima Eficiencia Rentabilidad JUSTIFICACIÓN SITUACION DESEADA   Formativo   Antecedente teórico- PROPUESTA DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO BASADO EN COMPETENCIAS, metodológico. COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EMPRESARIAL   Mejorar el ámbito  organizacional
  • 4. Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en Competencias, como Herramienta de Gestión Empresarial dirigido al Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui.
  • 5. 1. Describir el proceso actual de evaluación del desempeño del Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui. 2. Seleccionar el método más apropiado de evaluación del desempeño del Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui, en atención a las características propias de la organización. 3. Establecer los criterios para la medición, evaluación y control del desempeño,bajo el enfoque basado en competencias. 4. Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño por Competencias del Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui.
  • 6. Relación con la investigación
  • 7. Requisito Esencial   Evaluación de los Cambios Objetivos  Objetivos Tomando en cuenta Contribuye a Para la   la Juicio Desarrollo Personal Alteraciones   ¿Porque Evaluar? La gerencia Amplitud de visión     Del los empleados
  • 8. OBJETIVO GENERAL: Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en Competencias, como Herramienta de Gestión Empresarial dirigido al Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui. Fuente: Variable: Dimensiones: Indicadores: Items Items Entrevista Cuestionario Descripción de cargos 2,3 1,2 Información Institucional Políticas de la empresa 1 3 Sistema de evaluación 4 , 5, 10 Elementos del Frecuencia 7 4 Proceso de Sujetos evaluadores 6 5 Evaluación de Nivel de expectación del personal 8 6-8 Desempeño Retroalimentación 9 9 Evaluación Determinación de objetivos y metas 10 , 11 del Desempeño Definición de cronograma de actividades. 12 Planificar Establecimiento de prioridades 13 , 14 Planificación de medidas de contingencia 15 Nivel de Organización 16 Ejecución de tareas 17 Organizar Utilización de los recursos 18 Capacidad de integración. 19
  • 9. OBJETIVO GENERAL: Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en Competencias, como Herramienta de Gestión Empresarial dirigido al Personal Administrativo del Instituto de Previsión y Asistencia Social del Ministerio del Poder Popular para la Educación (IPASME), Cantaura Estado Anzoátegui. Fuente: Variable: Dimensiones: Indicadores: Items Items Entrevista Cuestionario Capacidad para tomar decisiones 20 Comunicación 21 Dirigir Liderazgo 22. 24 Evaluación Resolución de conflictos 23 del Desempeño Seguimiento de las metas y 25, 26 Planificar objetivos Verificación del cumplimiento del cronograma de actividades 27
  • 10. Diseño De Campo, no experimental Tipo de Estudio Descriptivo 10  Empleados  Administrativos  Población y Muestra  del (IPASME) Revisión Documental Tesis, libros, internet Procedimiento de TÉCNICAS Observación Directa Recolección de Datos Entrevista informal Lista de Cotejo, libretas Validez de los Juicio de expertos instrumentos Confiabilidad de Prueba Piloto los instrumentos Técnica de análisis Análisis porcentual, con de datos gráficos sectoriales
  • 11. Alles, M. 2007. Desempeño por Competencias. Evaluación de 360º. Ediciones   Granica, S.A.           Argentina. Alvarez, S. 2004. Gestión Gerencial Utilizada por los Directores para el Proyecto Pedagógico Comunitario en las Unidades Educativas de la Parroquia Trinidad Samuel Municipio Torres del Estado Lara. Trabajo de Grado presentado como requisito para  optar al grado de Magíster       en Gerencia Educacional. Universidad “Yacambú”. Venezuela. Dessler, G. 1991. Administración de Personal. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. México. Chiavenato, I. 2002. Gestión del Talento Humano. McGraw- Hill/ Interamericana, S.A. Colombia. Dolan, S.; Schuler, R.l; y Valle, R. 1999. La Gestión de los Recursos Humanos. McGraw- Hill/       Interamericana de España, S.A.U.   España. Gómez-Mejía, L.; Balkin, D.; y Cardy, R. 2001. Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Pearson       Educación, S.A. España. Hernández, R.; Fernández, C.; y Baptista, P. 1998. Metodología de la Investigación. McGraw- Hill/       Interamericana. México.      Entre otros…