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1. TACESA: TRANSPORTACIÓN ADUANAL Y COMERCIO
EXTERIOR S.A DE C.V
Una empresa de transporte terrestre de carga en general, con más de 13
años de trayectoria en el mercado.

2. POLÍTICA
 TACESA Es una empresa dedicada al manejo y distribución de mercancías con la
especialidad de carga aduanal y mercancías en general, vía terrestre a toda la republica
mexicana ; orientando nuestros esfuerzos a brindar un servicio profesional y humano a
nuestros clientes.
 Principios de gestión:
 Brindar un servicio integral en tiempo y forma adaptándose a los requerimientos de los
clientes y a los requisitos exigidos por la SCT (Secretaría de Comunicaciones y Transportes).en
el manejo de mercancías.
 Asegurar la calidad de los servicios prestados y la satisfacción total de los clientes.
 Promover la mejora continua en todas las áreas de nuestra organización, con el fin de
optimizar el resultado esperado.
 Promover el desarrollo de todos nuestros empleados.
 Considerar esta política como prioritaria, asegurando su difusión y comprensión por parte de
todos aquellos que trabajan para la organización o en nombre de ella.

3. MISIÓN DE LA EMPRESA
Ubicación de nuestra empresa
Misión de TACESA
 Somos una compañía de transportes
local y foránea de reparto de
productos de toda índole,
característica física y de contenido
enfocada a coadyuvar su distribución
en el mercado; buscamos la
excelencia y la rentabilidad mediante
los niveles óptimos de
competitividad, costos y seguridad.

4. PARQUE VEHICULAR (MÁS DE 50 UNIDADES)
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5. GPS: RATREO DE MERCANCIA Y DE UNIDADES LAS 24
HORAS LOS 365 DÍAS DEL AÑO
 Ubicación de unidad
 Historial de ruta hasta un mes anterior
 Velocidad máxima alcanzada ( se puede controlar el máximo de velocidad)
 Reporte de kilómetros recorridos, combustible consumido
 Si se desvía de la ruta prevista, lo detectamos
 Botón de pánico en caso de algún siniestro
 Celular integrado en cabina para emergencias
 Contamos con dispositivos móviles que se introducen en la mercancía para
rastrearla
 Canal de comunicación abierta con el cliente y seguimiento de la entrega

7. ORGANIZACIÓN
 Contamos con el personal especializado para brindar respuesta en tiempo y forma a las necesidades y modalidades en el manejo, operación y distribución
de mercancías con un alto sentido de responsabilidad y calidad, logrando crear certidumbre y tranquilidad a nuestros clientes.
 Dirección General
 Asesor legal
 Gerente Administrativo
 Gerente de logística.
 Sistemas y soporte técnico
 Crédito y cobranza
 facturación
 Jefes de embarque
 Jefes de distribución
 Monitoreo
 Coordinador de mantenimiento vehicular

8. Cliente
Ejecutivo de cuenta
Solicita el servicio
especificando las
características de la
carga, medidas, pesos
asi como, dirección y
horario de entrega .
Recibe solicitud y comienza
a procesar el servicio
adecuando las
características del mismo
con el fin de atender en
tiempo y forma la petición
Operador
Reporta al área de monitoreo con una
frecuencia de 15 minutos su ubicación
geográfica , el trafico y los tiempos de
recorrido para entrega puntual.
designa la unidad idónea y al
operador, armando la ruta critica
para cumplir con las expectativas de
control ,manejo , y entrega con
calidad y puntualidad.
monitorista
Solicita a las empresas
corresponsables de
seguridad privada el
monitoreo de la unidad
para un doble control
Monitoreo
Confirma la llegada, y entrega de la mercancía vía radio y
satelital, a l tiempo que lo comunica con el ejecutivo de
cuenta quien a su vez informa al cliente.
Operador
Operador
Operación
verifica y cuenta las
mercancías ,aunado a
esto revisa tanto
papeles como
condiciones físicas de
la misma.
realiza una ultima revisión de las
condiciones de la unidad y la carga y
avisa al monitorista del inicio de
recorrido para su seguimiento por vía
satelital.
Monitoreo
Operador
Se pone en contacto
con el operador. Y
revisa en sistema lo
dicho por el chofer y en
caso necesario solicita
paro de motor
Al momento de llegar debe reportar
al monitorista; Asimismo el personal
que lo recibe, revisa la mercancía
dando visto bueno para la entrega de
papelería.
Ejecutivo de cuenta
Si es necesario le envía por correo al cliente la bitácora del
trayecto y especificaciones técnicas de la entrega.
Recibe información y procede
internamente

9. SERVICIOS ADICIONALES
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Asesoría en materia de comercio exterior.
 Manejo de paquetería y mensajería (Consolidado,
por pedimento y/o unidad).
 Maniobras, resguardo y almacenaje de mercancías.
 Alquiler de montacargas mecánicos, portátiles y
robotizados (Suben escalones)