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SERVICIO NACIONAL DE 
APRENDIZAJE 
Guía de Aprendizaje No. 2 
Taller de Comunicación oral y 
escrita. 
Programa de Formación: Ficha: 
Actividad(es) del 
proyecto: 
TEMÁTICA 2: LA CONVERSACIÓN 
Resultado de Aprendizaje: 
Gestionar la información de acuerdo con 
los procedimientos establecidos y con las 
tecnologías de la información y la 
comunicación disponibles 
Competencia: Promover la interacción idónea 
consigo mismo, con los demás y con la 
naturaleza en los contextos laboral y social 
Nombre del Instructor: 
Carolina Caballero Franco. 
Nombre del aprendiz o 
aprendices 
• A partir de una investigación previa se hará un conversatorio sobre lo siguiente: 
1. ¿Qué es la Conversación? 
2. ¿Cuáles son sus características? 
3. Fórmulas para mejorar la conversación. 
4. Claves para una conversación exitosa. 
Se evaluará la participación de cada estudiante al conversatorio y al final se harán las respectivas 
conclusiones.

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