3. Etiquetando
A) Es alguien que siempre está contento.
B) Es alguien que casi no habla, que es introvertido.
C) Es alguien que es muy trabajador.
D) Es alguien que tiene muchos amigos.
E) Es alguien muy enojón.
F)Es alguien que le gusta divertirse.
4. Reglas de
operación
Horario: 8:00 am a 12:00
Modalidad presencial en instalaciones de LYRA
Fechas: Octubre 30
Noviembre 9, 20 y 30
Diciembre 11
***Cada sesión
tendremos una actividad
en casa***
Será enviada cuando muy
tarde 4 días antes de la
siguiente sesión al correo:
silvia@summat.com.mx
5. Beneficios
esperados del
taller
1.- Mejora del Clima Laboral del Departamento
2.- Incremento en la eficiencia de los equipos de
trabajo
3.- Transformar el estilo de liderazgo de uno rígido, a
uno centrado en el equipo de trabajo
4.- Mejora en la comunicación interdepartamental
entre líderes
6. Contenido
Introducción
1.- Manejo de relaciones diversas
i) Relación con jefes
ii) Orientación hacia el cliente interno
iii) Habilidad para relacionarse con sus
compañeros
iv) Comunicación Asertiva
v) Liderazgo multigeneracional
2.- Servir de inspiración a los demás
i) Habilidad de motivar a personas
ii) Creación de equipos efectivos
iii) Función de una visión poderosa del equipo
7. Expectativas
¿Mi entrevistado fue?
Las necesidades de capacitación que él tiene y por las cuáles asiste a
este evento son:
Otras cosas importantes que surgieron en la entrevista.
8. ¿Qué es un
líder?
Ser humano “consciente”, que busca
constantemente impulsar y lograr los
objetivos a través de su gente con un
crecimiento sostenido de los mismos.
13. Datos generales relación con jefes
El 50% de las personas viven
Nunca se está demasiado
tiempo con
Siempre será útil aprender
conflictos con su Jefe Inmediato
un mismo jefe, (él o usted se van)
de la experiencia
15. PASO 1
3 problemas claves a
resolver (guía de
referencia pág 10)
PASO 2
Expectativas de solución
de cada problema (sin
juicios)
PASO 3
Definan indicadores o
datos duros para saber
que han resuelto
Un método de acercamiento
JEFE INMEDIATO
16. LO MÁS IMPORTANTE
Escuche a la otra parte, trate de comprender a que presiones está sometido,
cuáles son las demandas que la otra persona recibe y tome decisiones
habiendo considerando con empatía a la contraparte.
18. MANTENER ALTOS
ESTÁNDARES DE
RELACIÓN
SEPA LO QUE
QUIEREN Y
ESPERAN
Reacción a
condiciones
placenteras y
aversivas
MANTÉNGASE
EN CONTACTO
Puede haber
variación a través
del tiempo
¿BUROCRACIA Ó
INACCESIBLE?
Desgasta la
relación ¿Hay otras
opciones?
23. Las relaciones eficaces laterales o entre
compañeros son las más difíciles de
establecer en las organizaciones. Existe una
mentalidad de competencia muy
fuerte en el trabajo entre las unidades,
negocios, funciones y localidades
geográficas.
RELACIONES INTERPERSONALES
MICHAEL LOMBARDO Y ROBERT EICHENGER
24. Auto-diagnóstico
PÁG 14 Y 15
Dificultad en la
relación
No comprende al
otro, o no hace
negociaciones
Persona solitaria,
no desea
colaborar
Competitivo,
abrupto, sin
modos adecuados
26. Considere un estilo de relación con sus compañeros
centrado en la intención de hacer intercambios.
¿QUIÉNES
ESTÁN
INVOLUCRADOS EN
ESTE PROYECTO?
¿CÓMO SUELEN
HACER LAS COSAS
PARA QUE EL TRABAJO
SE REALICE?
¿QUIÉNES
CONTROLAN LAS
TAREAS CENTRALES
DEL MISMO?
¿DE QUIÉN DEPENDEN
LOS RECURSOS PARA
ACELERAR LOS
RESULTADOS DEL
PROYECTO?
27. Considere un estilo de relación con sus compañeros
centrado en la intención de hacer intercambios.
¿QUIÉNES
SON LOS GUÍAS Y
LOS AYUDANTES?
¿QUIÉNES
SON LOS QUE MÁS SE
RESISTEN Y LOS QUE
MÁS OBSTACULIZAN?
¿QUÉ OBSERVAS CON LA ACTIVIDAD?
30. Asertividad
REVISA SIEMPRE ESTAS 3 POSICIONES
POSICIÓN PASIVA
Permito que los otros
decidan sin considerarme,
trato de agradar y no crear
problemas.
POSICIÓN ASERTIVA
Considero las necesidades
de los otros, pero también
las mias.
POSICIÓN AGRESIVA
Logro mis metas a pesar
de todo y sin considerar a
otras personas, el fin
justifica los medios.
31. Sugerencias
QUE LO CRITIQUEN
AYUDA
•Si sus compañeros lo
ven excesivamente competente
prescindirán de usted y hasta podrían
sabotear sus intentos por romper
barreras. Pídales que critiquen las
ideas que usted tiene, puede dar buen
resultado
NO TRATE DE GANAR
SIEMPRE
•Si sus compañeros creen que usted
no respeta lo que hacen o a ellos
mismos, trate de mantener el nivel de
conflictos lo más bajo y concreto que
sea posible.
CUIDADO CON EL EGO
•Separe el trabajar
bien y tranquilamente de
las relaciones personales
con sus compañeros
35. Cuando la gente está motivada pueden ocurrir
grandes cosas. Si puede averiguar lo que motiva a los
demás, sus logros y los de usted serán mayores.
Algunos jefes creen que los individuos se siente
motivados automáticamente y que el pensar en la
motivación es una condición estándar de cada persona.
Algunos jefes creen que todos deben estar tan
motivados como ellos sobre el trabajo y la organización.
Por lo general, eso no es verdad. El hecho es que la
gente es distinta. Cada persona es distinta en la
forma en que se motiva y mantiene motivada.
Habilidad de motivar
personas
37. Daido de México
Summa T
1
2
¿De qué se trata?
Confidencialidad absoluta,
¿qué tal usar a terceros para
recabar información?
Análisis de consecuencias
(positivas y negativas)
38. Daido de México
Summa T
3
4
¿De qué se trata?
Una vez que comprendes las
consecuencias, comprendes la
conducta
Si cambia las consecuencias,
cambia la conducta
39. Trabajo en casa, responder
las preguntas de la página 20
del manual del participante
Anticipa tus tiempos
Daido de México
Summa T
43. Daido de México
Summa T
Definición
Este es un grupo de individuos especializados
con conocimientos y habilidades en diferentes
campos que unidos pueden conseguir mejores
resultados que cada uno por separado
La clave para formar un equipo que consiga tener
éxito está en la identificación de funciones, trabajos,
tareas, recompensas y objetivos con el grupo y no
con los individuos.
Tomas Chloe
45. Daido México
Summa T
Una visión poderosa
Lograr que se vuelvan una realidad y
una forma de conducirse de todos y
cada uno de los colaboradores que
contribuyen al objetivo.
1
46. Construcción de
Visión de equipo
Ser consideradas todas las
aportaciones
del equipo, a fin de recuperar todas
las
aristas de un mismo fin.
Tener la capacidad de visualización
del futuro por parte del líder a fin de
intuir
y acompañar al resto de su equipo en el
trayecto
Tener claro que existe un bien mayor
común que traspasa el mundo físico y
simple,
de la generación de riqueza y
de innovación
en tecnología, productos y/o servicios.
Cada individuo debe tener la capacidad
de abstraerse e integrarse
a esa visión.
47. Deepak
Chopra
“Esta interconexión, esta indivisibilidad, es lo que hace
que la vida no sólo sea posible, sino milagrosa.
El mar de interrelaciones se convierte en olas
individuales que estallan en gotas espumosas
que brillan como diamantes y se reflejan unas
a otras sólo para volver a hundirse en las
profundidades del océano"
48. Daido México
Summa T
al interior
de los equipos de trabajo
Diversidad
Sostener equipos cuyas cualidades,
competencias y habilidades sean útiles
para la consecución
conjunta de las metas del negocio;