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Desarrollo de
habilidades
de liderazgo
Lyra
Etiquetando
A) Es alguien que siempre está contento.
B) Es alguien que casi no habla, que es introvertido.
C) Es alguien que es muy trabajador.
D) Es alguien que tiene muchos amigos.
E) Es alguien muy enojón.
F)Es alguien que le gusta divertirse.
Reglas de
operación
Horario: 8:00 am a 12:00
Modalidad presencial en instalaciones de LYRA
Fechas: Octubre 30
Noviembre 9, 20 y 30
Diciembre 11
***Cada sesión
tendremos una actividad
en casa***
Será enviada cuando muy
tarde 4 días antes de la
siguiente sesión al correo:
silvia@summat.com.mx
Beneficios
esperados del
taller
1.- Mejora del Clima Laboral del Departamento
2.- Incremento en la eficiencia de los equipos de
trabajo
3.- Transformar el estilo de liderazgo de uno rígido, a
uno centrado en el equipo de trabajo
4.- Mejora en la comunicación interdepartamental
entre líderes
Contenido
Introducción
1.- Manejo de relaciones diversas
i) Relación con jefes
ii) Orientación hacia el cliente interno
iii) Habilidad para relacionarse con sus
compañeros
iv) Comunicación Asertiva
v) Liderazgo multigeneracional
2.- Servir de inspiración a los demás
i) Habilidad de motivar a personas
ii) Creación de equipos efectivos
iii) Función de una visión poderosa del equipo
Expectativas
¿Mi entrevistado fue?
Las necesidades de capacitación que él tiene y por las cuáles asiste a
este evento son:
Otras cosas importantes que surgieron en la entrevista.
¿Qué es un
líder?
Ser humano “consciente”, que busca
constantemente impulsar y lograr los
objetivos a través de su gente con un
crecimiento sostenido de los mismos.
Estilos de
liderazgos;
¿uno solo o
varios?
Dinámica
MANEJO DE RELACIONES
DIVERSAS
Relación con Jefes
Auto-diagnóstico
La mejor forma de enseñar a relacionarse con usted como jefe, es observándole como
lo hace usted con su propio jefe
Datos generales relación con jefes
El 50% de las personas viven
Nunca se está demasiado
tiempo con
Siempre será útil aprender
conflictos con su Jefe Inmediato
un mismo jefe, (él o usted se van)
de la experiencia
Cuando
trabajar
es
un
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de
caso
PASO 1
3 problemas claves a
resolver (guía de
referencia pág 10)
PASO 2
Expectativas de solución
de cada problema (sin
juicios)
PASO 3
Definan indicadores o
datos duros para saber
que han resuelto
Un método de acercamiento
JEFE INMEDIATO
LO MÁS IMPORTANTE
Escuche a la otra parte, trate de comprender a que presiones está sometido,
cuáles son las demandas que la otra persona recibe y tome decisiones
habiendo considerando con empatía a la contraparte.
ORIENTACIÓN AL
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SEPA LO QUE
QUIEREN Y
ESPERAN
Reacción a
condiciones
placenteras y
aversivas
MANTÉNGASE
EN CONTACTO
Puede haber
variación a través
del tiempo
¿BUROCRACIA Ó
INACCESIBLE?
Desgasta la
relación ¿Hay otras
opciones?
Relación clientes
internos
Autodiagnóstico pág. 12
¿Porqué es valioso
para ti.....?
DESARROLLO DE HABILIDADES DE
LIDERAZGO
Síntesis sesión 2
RECUERDA ENVIAR TU TRABAJO DE ANÁLISIS
A TIEMPO.
HABILIDAD PARA
RELACIONARSE
CON SUS
COMPAÑEROS
Las relaciones eficaces laterales o entre
compañeros son las más difíciles de
establecer en las organizaciones. Existe una
mentalidad de competencia muy
fuerte en el trabajo entre las unidades,
negocios, funciones y localidades
geográficas.
RELACIONES INTERPERSONALES
MICHAEL LOMBARDO Y ROBERT EICHENGER
Auto-diagnóstico
PÁG 14 Y 15
Dificultad en la
relación
No comprende al
otro, o no hace
negociaciones
Persona solitaria,
no desea
colaborar
Competitivo,
abrupto, sin
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Empatía /
Dinámica
Considere un estilo de relación con sus compañeros
centrado en la intención de hacer intercambios.
¿QUIÉNES
ESTÁN
INVOLUCRADOS EN
ESTE PROYECTO?
¿CÓMO SUELEN
HACER LAS COSAS
PARA QUE EL TRABAJO
SE REALICE?
¿QUIÉNES
CONTROLAN LAS
TAREAS CENTRALES
DEL MISMO?
¿DE QUIÉN DEPENDEN
LOS RECURSOS PARA
ACELERAR LOS
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PROYECTO?
Considere un estilo de relación con sus compañeros
centrado en la intención de hacer intercambios.
¿QUIÉNES
SON LOS GUÍAS Y
LOS AYUDANTES?
¿QUIÉNES
SON LOS QUE MÁS SE
RESISTEN Y LOS QUE
MÁS OBSTACULIZAN?
¿QUÉ OBSERVAS CON LA ACTIVIDAD?
Comunicación
asertiva
DIRECTRICES DE ESTRUCTURA
Eres asertivo cuando sientes seguridad al
comunicarte, exponer tus ideas, pedir favores,
hacer solicitudes, respetando a los demás y
buscando ser respetado.
Video comunicación asertiva
Asertividad
REVISA SIEMPRE ESTAS 3 POSICIONES
POSICIÓN PASIVA
Permito que los otros
decidan sin considerarme,
trato de agradar y no crear
problemas.
POSICIÓN ASERTIVA
Considero las necesidades
de los otros, pero también
las mias.
POSICIÓN AGRESIVA
Logro mis metas a pesar
de todo y sin considerar a
otras personas, el fin
justifica los medios.
Sugerencias
QUE LO CRITIQUEN
AYUDA
•Si sus compañeros lo
ven excesivamente competente
prescindirán de usted y hasta podrían
sabotear sus intentos por romper
barreras. Pídales que critiquen las
ideas que usted tiene, puede dar buen
resultado
NO TRATE DE GANAR
SIEMPRE
•Si sus compañeros creen que usted
no respeta lo que hacen o a ellos
mismos, trate de mantener el nivel de
conflictos lo más bajo y concreto que
sea posible.
CUIDADO CON EL EGO
•Separe el trabajar
bien y tranquilamente de
las relaciones personales
con sus compañeros
RESUMEN DE LA
PRIMER
COMPETENCIA
Documental
2020
Desarrollo de habilidades de liderazgo
Servir de
inspiración a los
demás
Are you
ready?
¿un video?
2020
Desarrollo de habilidades de liderazgo
Cuando la gente está motivada pueden ocurrir
grandes cosas. Si puede averiguar lo que motiva a los
demás, sus logros y los de usted serán mayores.
Algunos jefes creen que los individuos se siente
motivados automáticamente y que el pensar en la
motivación es una condición estándar de cada persona.
Algunos jefes creen que todos deben estar tan
motivados como ellos sobre el trabajo y la organización.
Por lo general, eso no es verdad. El hecho es que la
gente es distinta. Cada persona es distinta en la
forma en que se motiva y mantiene motivada.
Habilidad de motivar
personas
Análisis de
caso
¡1MDD perdidos!
No se trata de una
estrategia dura, sino
del análisis profundo
de la conducta
humana
Daido de México
Summa T
1
2
¿De qué se trata?
Confidencialidad absoluta,
¿qué tal usar a terceros para
recabar información?
Análisis de consecuencias
(positivas y negativas)
Daido de México
Summa T
3
4
¿De qué se trata?
Una vez que comprendes las
consecuencias, comprendes la
conducta
Si cambia las consecuencias,
cambia la conducta
Trabajo en casa, responder
las preguntas de la página 20
del manual del participante
Anticipa tus tiempos
Daido de México
Summa T
Recuerda la asertividad
Daido de México
SummaT
¿Cómo quieres
que te
recuerden?
Daido de México
SummaT
Creación de
equipos
efectivos de
trabajo
A way to be
happy at
your job
Daido de México
Summa T
Definición
Este es un grupo de individuos especializados
con conocimientos y habilidades en diferentes
campos que unidos pueden conseguir mejores
resultados que cada uno por separado
La clave para formar un equipo que consiga tener
éxito está en la identificación de funciones, trabajos,
tareas, recompensas y objetivos con el grupo y no
con los individuos.
Tomas Chloe
Auto
diagnóstico
Are
you
ready?
Daido México
Summa T
Una visión poderosa
Lograr que se vuelvan una realidad y
una forma de conducirse de todos y
cada uno de los colaboradores que
contribuyen al objetivo.
1
Construcción de
Visión de equipo
Ser consideradas todas las
aportaciones
del equipo, a fin de recuperar todas
las
aristas de un mismo fin.
Tener la capacidad de visualización
del futuro por parte del líder a fin de
intuir
y acompañar al resto de su equipo en el
trayecto
Tener claro que existe un bien mayor
común que traspasa el mundo físico y
simple,
de la generación de riqueza y
de innovación
en tecnología, productos y/o servicios.
Cada individuo debe tener la capacidad
de abstraerse e integrarse
a esa visión.
Deepak
Chopra
“Esta interconexión, esta indivisibilidad, es lo que hace
que la vida no sólo sea posible, sino milagrosa.
El mar de interrelaciones se convierte en olas
individuales que estallan en gotas espumosas
que brillan como diamantes y se reflejan unas
a otras sólo para volver a hundirse en las
profundidades del océano"
Daido México
Summa T
al interior
de los equipos de trabajo
Diversidad
Sostener equipos cuyas cualidades,
competencias y habilidades sean útiles
para la consecución
conjunta de las metas del negocio;
Fluir
Resistir
Daido México
Summa T
A way to present and organize our wonderful ideas.
Daido México
Summa T
Enviar
ensayo
Pag. 26
a 29

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  • 2.
  • 3. Etiquetando A) Es alguien que siempre está contento. B) Es alguien que casi no habla, que es introvertido. C) Es alguien que es muy trabajador. D) Es alguien que tiene muchos amigos. E) Es alguien muy enojón. F)Es alguien que le gusta divertirse.
  • 4. Reglas de operación Horario: 8:00 am a 12:00 Modalidad presencial en instalaciones de LYRA Fechas: Octubre 30 Noviembre 9, 20 y 30 Diciembre 11 ***Cada sesión tendremos una actividad en casa*** Será enviada cuando muy tarde 4 días antes de la siguiente sesión al correo: silvia@summat.com.mx
  • 5. Beneficios esperados del taller 1.- Mejora del Clima Laboral del Departamento 2.- Incremento en la eficiencia de los equipos de trabajo 3.- Transformar el estilo de liderazgo de uno rígido, a uno centrado en el equipo de trabajo 4.- Mejora en la comunicación interdepartamental entre líderes
  • 6. Contenido Introducción 1.- Manejo de relaciones diversas i) Relación con jefes ii) Orientación hacia el cliente interno iii) Habilidad para relacionarse con sus compañeros iv) Comunicación Asertiva v) Liderazgo multigeneracional 2.- Servir de inspiración a los demás i) Habilidad de motivar a personas ii) Creación de equipos efectivos iii) Función de una visión poderosa del equipo
  • 7. Expectativas ¿Mi entrevistado fue? Las necesidades de capacitación que él tiene y por las cuáles asiste a este evento son: Otras cosas importantes que surgieron en la entrevista.
  • 8. ¿Qué es un líder? Ser humano “consciente”, que busca constantemente impulsar y lograr los objetivos a través de su gente con un crecimiento sostenido de los mismos.
  • 12. Relación con Jefes Auto-diagnóstico La mejor forma de enseñar a relacionarse con usted como jefe, es observándole como lo hace usted con su propio jefe
  • 13. Datos generales relación con jefes El 50% de las personas viven Nunca se está demasiado tiempo con Siempre será útil aprender conflictos con su Jefe Inmediato un mismo jefe, (él o usted se van) de la experiencia
  • 15. PASO 1 3 problemas claves a resolver (guía de referencia pág 10) PASO 2 Expectativas de solución de cada problema (sin juicios) PASO 3 Definan indicadores o datos duros para saber que han resuelto Un método de acercamiento JEFE INMEDIATO
  • 16. LO MÁS IMPORTANTE Escuche a la otra parte, trate de comprender a que presiones está sometido, cuáles son las demandas que la otra persona recibe y tome decisiones habiendo considerando con empatía a la contraparte.
  • 18. MANTENER ALTOS ESTÁNDARES DE RELACIÓN SEPA LO QUE QUIEREN Y ESPERAN Reacción a condiciones placenteras y aversivas MANTÉNGASE EN CONTACTO Puede haber variación a través del tiempo ¿BUROCRACIA Ó INACCESIBLE? Desgasta la relación ¿Hay otras opciones?
  • 21. DESARROLLO DE HABILIDADES DE LIDERAZGO Síntesis sesión 2 RECUERDA ENVIAR TU TRABAJO DE ANÁLISIS A TIEMPO.
  • 23. Las relaciones eficaces laterales o entre compañeros son las más difíciles de establecer en las organizaciones. Existe una mentalidad de competencia muy fuerte en el trabajo entre las unidades, negocios, funciones y localidades geográficas. RELACIONES INTERPERSONALES MICHAEL LOMBARDO Y ROBERT EICHENGER
  • 24. Auto-diagnóstico PÁG 14 Y 15 Dificultad en la relación No comprende al otro, o no hace negociaciones Persona solitaria, no desea colaborar Competitivo, abrupto, sin modos adecuados
  • 26. Considere un estilo de relación con sus compañeros centrado en la intención de hacer intercambios. ¿QUIÉNES ESTÁN INVOLUCRADOS EN ESTE PROYECTO? ¿CÓMO SUELEN HACER LAS COSAS PARA QUE EL TRABAJO SE REALICE? ¿QUIÉNES CONTROLAN LAS TAREAS CENTRALES DEL MISMO? ¿DE QUIÉN DEPENDEN LOS RECURSOS PARA ACELERAR LOS RESULTADOS DEL PROYECTO?
  • 27. Considere un estilo de relación con sus compañeros centrado en la intención de hacer intercambios. ¿QUIÉNES SON LOS GUÍAS Y LOS AYUDANTES? ¿QUIÉNES SON LOS QUE MÁS SE RESISTEN Y LOS QUE MÁS OBSTACULIZAN? ¿QUÉ OBSERVAS CON LA ACTIVIDAD?
  • 28. Comunicación asertiva DIRECTRICES DE ESTRUCTURA Eres asertivo cuando sientes seguridad al comunicarte, exponer tus ideas, pedir favores, hacer solicitudes, respetando a los demás y buscando ser respetado.
  • 30. Asertividad REVISA SIEMPRE ESTAS 3 POSICIONES POSICIÓN PASIVA Permito que los otros decidan sin considerarme, trato de agradar y no crear problemas. POSICIÓN ASERTIVA Considero las necesidades de los otros, pero también las mias. POSICIÓN AGRESIVA Logro mis metas a pesar de todo y sin considerar a otras personas, el fin justifica los medios.
  • 31. Sugerencias QUE LO CRITIQUEN AYUDA •Si sus compañeros lo ven excesivamente competente prescindirán de usted y hasta podrían sabotear sus intentos por romper barreras. Pídales que critiquen las ideas que usted tiene, puede dar buen resultado NO TRATE DE GANAR SIEMPRE •Si sus compañeros creen que usted no respeta lo que hacen o a ellos mismos, trate de mantener el nivel de conflictos lo más bajo y concreto que sea posible. CUIDADO CON EL EGO •Separe el trabajar bien y tranquilamente de las relaciones personales con sus compañeros
  • 33. 2020 Desarrollo de habilidades de liderazgo Servir de inspiración a los demás Are you ready?
  • 34. ¿un video? 2020 Desarrollo de habilidades de liderazgo
  • 35. Cuando la gente está motivada pueden ocurrir grandes cosas. Si puede averiguar lo que motiva a los demás, sus logros y los de usted serán mayores. Algunos jefes creen que los individuos se siente motivados automáticamente y que el pensar en la motivación es una condición estándar de cada persona. Algunos jefes creen que todos deben estar tan motivados como ellos sobre el trabajo y la organización. Por lo general, eso no es verdad. El hecho es que la gente es distinta. Cada persona es distinta en la forma en que se motiva y mantiene motivada. Habilidad de motivar personas
  • 36. Análisis de caso ¡1MDD perdidos! No se trata de una estrategia dura, sino del análisis profundo de la conducta humana
  • 37. Daido de México Summa T 1 2 ¿De qué se trata? Confidencialidad absoluta, ¿qué tal usar a terceros para recabar información? Análisis de consecuencias (positivas y negativas)
  • 38. Daido de México Summa T 3 4 ¿De qué se trata? Una vez que comprendes las consecuencias, comprendes la conducta Si cambia las consecuencias, cambia la conducta
  • 39. Trabajo en casa, responder las preguntas de la página 20 del manual del participante Anticipa tus tiempos Daido de México Summa T
  • 41. Daido de México SummaT ¿Cómo quieres que te recuerden?
  • 42. Daido de México SummaT Creación de equipos efectivos de trabajo A way to be happy at your job
  • 43. Daido de México Summa T Definición Este es un grupo de individuos especializados con conocimientos y habilidades en diferentes campos que unidos pueden conseguir mejores resultados que cada uno por separado La clave para formar un equipo que consiga tener éxito está en la identificación de funciones, trabajos, tareas, recompensas y objetivos con el grupo y no con los individuos. Tomas Chloe
  • 45. Daido México Summa T Una visión poderosa Lograr que se vuelvan una realidad y una forma de conducirse de todos y cada uno de los colaboradores que contribuyen al objetivo. 1
  • 46. Construcción de Visión de equipo Ser consideradas todas las aportaciones del equipo, a fin de recuperar todas las aristas de un mismo fin. Tener la capacidad de visualización del futuro por parte del líder a fin de intuir y acompañar al resto de su equipo en el trayecto Tener claro que existe un bien mayor común que traspasa el mundo físico y simple, de la generación de riqueza y de innovación en tecnología, productos y/o servicios. Cada individuo debe tener la capacidad de abstraerse e integrarse a esa visión.
  • 47. Deepak Chopra “Esta interconexión, esta indivisibilidad, es lo que hace que la vida no sólo sea posible, sino milagrosa. El mar de interrelaciones se convierte en olas individuales que estallan en gotas espumosas que brillan como diamantes y se reflejan unas a otras sólo para volver a hundirse en las profundidades del océano"
  • 48. Daido México Summa T al interior de los equipos de trabajo Diversidad Sostener equipos cuyas cualidades, competencias y habilidades sean útiles para la consecución conjunta de las metas del negocio;
  • 49. Fluir Resistir Daido México Summa T A way to present and organize our wonderful ideas.