La norma ISO 9999 clasifica las ayudas técnicas en 10 categorías, incluyendo ayudas para la comunicación, información y señalización. Estas ayudas para la comunicación incluyen elementos como bolígrafos, lápices, pupitres inclinados y grabadoras de sonido, que asisten a personas con discapacidad en la comunicación. Las ayudas técnicas también apoyan la comunicación aumentativa y alternativa para facilitar la comunicación de quienes tienen dificultades en el habla oral o escrita.