La PNL es una parte de la psicología no clínica que estudia los procesos mentales y la percepción humana para definir patrones en la conducta relacionados con el lenguaje. Ofrece herramientas para el desarrollo personal y la optimización de grupos humanos. Se basa en que la mente funciona bien y en la observación de la excelencia para replicar los estados mentales de las personas exitosas. Identifica tres sistemas representacionales - visual, auditivo y kinestésico - y el uso de anclajes para fijar aprendizajes