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Estrategias de negocios y comunicaciones basadas en web y redes socialesCarlos Lluberes
Cuales son los pilares de las estrategias basadas en internet y social media y cómo se alinean con el plan general de la empresa. Marketing en buscadores, redes sociales, mobile marketing, experiencia de usuario digital y el poder de la comunicación online.
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Medir el peso de fuentes, medios y campañas sobre las conversiones.
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En esta jornada Nuria Martínez, Account Director en L’Agora, y Noemí Amat, Directora Comercial en L'Agora, nos explicarán los beneficios de la Publicidad Nativa. Ésta nace precisamente con la intención de ponerse en la piel de los consumidores y buscar una solución publicitaria no tan intrusiva que conecte con él ofreciéndole información relevante. Es importante conocer cómo y cuándo recomendar el uso de esta disciplina y bajo que modelos de compra, tradicional o mediante programática, pueden activarse.
Sem basico - Google Adwords en la red de búsqueda básicoDavid Martín
MI presentación para las clases de Google Adwords. La clase es eminentemente práctica, donde se realizan bastantes prácticas para entender como estructurar una campaña de SEM en función de los objetivos y anuncios eficaces, que para mí es lo primordial
Seminario teórico-práctico impartido por Jonathan Delgado acerca del uso de Social Media en las empresas.
3 areas:
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Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE I - TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA LATINA -
CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
Los días 30 de Septiembre y 01 de Octubre de 2014 tuve la oportunidad de asistir a la formación en Adwords Fundamentals organizada por las Google Academies en Barcelona.
El ponente, durante los 2 días, fue Ramón Fabregat (@WManagerService) quien nos presentó, de forma muy didáctica, todas las posibilidades que ofrece Adwords para la publicidad y el Marketing Online de las empresas.
Optimización SEO para sitios web hechos con WordPressIñaki Lakarra
Transparencias del curso Optimización SEO para sitios web hechos con WordPress en Enpresa Digitala by Iñaki Lakarra (Mondragon Unibertsitatea). Plugins y recomendaciones de optimización SEO de sitios web corporativos o blogs creados con Wordpress.
Actualizado Diciembre 2014
En este curso de 12 horas aprenderán las bases del Marketing Digital y conocerás las principales actividades para emprender una campaña de Marketing Online. También se verán las principales responsabilidades que debe tener un profesional para ser exitoso en su trabajo y potenciar sus conocimientos. El docente del curso es Luis Carlos Chaquea, Director General de Interlat Group, con una amplia trayectoria en el desarrollo de empresas exitosas en internet en Latinoamérica.
Similar a Taller estrategias-marketing-off-online-ayto-lanave (20)
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
2. Es la adaptación de los recursos y habilidades de la
organización al entorno cambiante, aprovechando
oportunidades y evaluando riesgos en función de
objetivos y metas
Peter Drucker define a la estrategia como una respuesta a
dos preguntas:
•¿Qué es nuestro negocio?
•¿Que debería ser?
Alfred Chandler JR. la define como la
determinación de metas y objetivos
básicos de largo plazo de la empresa,
la adopción de los cursos de acción y la
asignación de recursos necesarios para
lograr dichas metas.
ESTRATEGIA
4. EJEMPLOS
PUBLICIDAD
BROADCAST
“Vamos a la cama que hay
que descansar” TVE
“Las muñecas de Famosa…”
“Vuelve a casa”. El
Almendro
https://www.youtube.com/watch?v=O-P_fJZSOFA
https://www.youtube.com/watch?v=dXvwgAjzpuc
https://www.youtube.com/watch?v=sK7SIproiPc
5. LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING
“Tiene como objetivo que la
Marca < hable >
con una sola voz, a través de la
coordinación e integración de los
diferentes mensajes dirigidos al
público objetivo”
• Por qué ?
• Para qué ?
7. El Objetivo de los anunciantes es buscar una posición en la mente del
Consumidor.
“Llegar antes que el resto de mensajes, captar la atención del
receptor y permanecer en su memoria, es el objetivo”
POSICIONAMIENTO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
8. QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING?
“Implica la integración cuidadosa y
coordinada de todos los canales
de comunicación que la empresa
utiliza para entregar un mensaje
claro, coherente y convincente
sobre la organización y sus
productos”
11. OBJETIOVS POR
CANALES Y
MEDIOS
WEB
REDES
SOCIALES
RED
COMERCIAL
PUNTOS DE
VENTA
PUBLICIDAD
EXTERIOR
Plan
Negocio/Estratégico
Planes Funcionales
Mapa de Objetivos y
Cuadro de Mando
Integral
PLAN ESTRATÉGICO
PLAN MARKETING
Misión , Visión,
Valores
MODELO DE
NEGOCIO
ESTRATEGIA COMPETITVA
Estrategias de Marketing
por canales y medios
ESTRATEGIA GLOBAL
DE MARKETING
OBJETIVOS
GENERALES
Nº Clientes
Cifra Negocio
Margen Mínimo
Reconocimiento
de marcaKPI´s KPI´s KPI´s KPI´s KPI´s
RELACIÓN ENTRE LAS DIFERENTES ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS
COMUNICACIÓN
INTEGRADA DE
MARKETING
13. https://empresa.nestle.es/es/marcas
La gama de productos
es la suma total de
todos los productos
que una empresa
ofrece. También hay
cuatro dimensiones a
la gama de productos:
anchura, longitud,
profundidad y
consistencia.
Número o
conjunto de
líneas
Amplitud
19. FREEMIUM- PREMIUM
10% de usuarios de pago tiene que
soportar a más de un 90% de usuarios
gratuitos
Diferentes planteamientos:
•Limitación por tiempo (con periodo prueba), software,
videojuegos..
•Limitación por uso (número limitado de licencias)
•Limitación por funcionalidad (acceso a características
básicas, con previo pago para avanzadas)
•Limitación por capacidad (número limitado de veces, o
capacidad de almacenamiento)
•Limitado por anuncios (acceso básico con anuncios,
cuenta premium sin anuncios)
20.
21. Estrategia de Edición Limitada de un determinado producto
Se adaptaron cuatro tablas de montaditos
con nombres similares a las principales
casas de la serie Juego de Tronos:
Iberstark Casa Stark
Salmonnister Casa Lannister
Carnayern Casa Targaryen
Briejoy Casa Greyjoy
22. Teaser en Video y Spot en
distribución digirtal
• Formato publicitario para
prelanzamientos de
productos/servicios (campaña
de intriga)
Look and Feel
• Se incluyeron en los canales
digitales las piezas gráficas
creadas para la acción
Influencers digitales
• Implicación de prescriptores
digitales para amplificar la
pantalla
Gestión de Media Relations Restaurantes
Creatividades en las pantallas y en
los TPV de los 360 restaurantes
BTL
Implicación del consumidor a través
de un formulario de participación en
la web, introduciendo ticket asociado
al consumo de una tabla Juego de
Montronitos, participando en un
sorteo viaje a Croacia
JUEGO DE MONTRONITOS
ACCIONES REALIZADAS
36. 1. Incremento de Ventas
2. Optimización de Costes
3. Generación de valor para el cliente/consumidor
4. Fidelizar al cliente
5. Mejorar el conocimiento del cliente
6. Conseguir nuevos Leads
BENEFICIOS ESTRATEGIAS DE
CROSS SELLING
42. BAR EL TIGRE
MADRID
Raciones y platos españoles en
bulliciosa taberna conocida por
el tamaño de las tapas que
acompañan la bebida.
43. Especialistas desde hace 9 años en la
liquidación de stocks de grandes marcas.
Es la página web creadora del
concepto de las ventas flash en Internet.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Y BUZZ MARKETING
49. SEO, (Search Engine
Optimization) o posicionamiento
natural. Consiste en crear y
luego gestionar la relación que
existe entre sus páginas web y
los motores de búsqueda.
• Optimización de páginas
• Indexar el sitio web
• Mejorar el tráfico
• Realizar un seguimiento
SEM, (Search Engine Marketing) marketing especializado en
las herramientas de búsqueda, cuyo objetivo es optimizar la
visibilidad de un sitio web en los buscadores mediante un
conjunto de técnicas de marketing específicas.
51. • + 90% de las Búsquedas en España
• + 30 Trillones de documentos web
• Rastrea + 20.000 millones de páginas cada día
• + 2.000 Millones de Búsquedas diarias
ALGUNOS DATOS A
TENER EN
CUENTA……
56. WHITE HAT SEO
Optimizar las páginas web siguiendo los buenos consejos de
Google, para proponer resultados pertinentes a los internautas
BLACK HAT SEO
También optimizamos las páginas web, pero mediante técnicas
que intentan “manipular o engañar” al Algoritmo de Google
57. Factores On page
• Analizar las palabras claves más relevantes
• Elegir las páginas más relevantes, para
cada grupo de palabras claves
• Optimizar los metatags
• Revisar tiempos de carga del sitio
• Incluir un certificado HTTPs
• Alta en Search Console
• Sitemap XML
• Revisión del contenido
• Web Responsive
73. PROCESO
OPTIMIZAR EL
CONTENIDO
Optimizar el contenido
de las páginas web
trabajando en las
palabras clave, en su
ubicación y en su
formato.
OPTIMIZAR LA
NOTORIEDAD
Optimizar la notoriedad
y popularidad de las
páginas mediante una
estrategia de vínculos
eficaces: Netlinking
OPTIMIZAR RRSS
Optimizar la presencia en
Redes Sociales, para
aumentar la notoriedad:
SMO (SOCIAL MEDIA
OPTIMIZATION)
77. DIFERENCIA ENTRE BUSCADORES Y DIRECTORIOS?
BUSCADORES DIRECTORIOS
En cuanto a la búsqueda de la información
Indexación de páginas web
Mayor número de páginas indexadas
Persiguen la exhaustividad
Búsqueda por palabras clave
Clasificación por orden de relevancia
Actualización más rápida de la
información
Indexación de sitios web
Menor número de sitios indexados
Criterios de calidad
Búsqueda por categorías y por
palabras clave
Clasificación por orden alfabético
Actualización más lenta de la
información
En cuanto a la indexación
Indexación automatizada
Indexación de la gran mayoría de las
páginas
Indexación humana
Se aplican criterios de “calidad” a la
indexación
Más información en
www.desarrolloweb.com
82. • Se mejora la velocidad de carga de la
página
• Clasifica más alto en los resultados de
búsqueda
• Permite crear copias de seguridad más
rápido
• Se facilita la navegación con imágenes más
pequeñas, menor ancho de banda
• Requieren menos espacio de
almacenamiento en el servidor
VENTAJAS
OBJETIVO
Encontrar el equilibrio entre el tamaño de
archivo menor y una calidad aceptable
Comprimir antes de cargar o subir
Elegir el formato de archivo correcto
(PNG, JPEG, GIF..)
Calidad de compresión vs tamaño
86. CUÁLES SON LOS CRITERIOS DE
RELEVANCIA QUE DETERMINARÁN QUE
UNA PÁGINA WEB SE SITÚE ENTRE LAS
PRIMERAS POSICIONES DE RESULTADOS?
• Indice de Confianza
• Indice de Popularidad
• Texto de los vínculos
• Palabras clave en el contenido
• Tráfico web, Tracking de los clics
• Presencia y actividad en la web social
• Datos del dominio
99. ESTA PAGINA SI PERTENECE YA AL DOMINIO PAGINA DE LA MARCA, NISSAN:
http://configurador.nissan.es/x-trail&pvCodCom=X-16GAC26MT72AX6G&cid=ban_T_36398984_17919228
101. ESTRATEGIA DE MARCA Y PARA GENERAR TRÁFICO A LA WEB A TRAVÉS DE FACEBOOK
SORTEO DE LA MARCA TICSAM
En la página web no tienen las bases del concurso publicadas, lo que va en contra de la Ley de la Competencia
102.
103. ESTRATEGIA EN YOUTUBE. VIDEOS DE MARKETING COMO APOYO A ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN DIGITALES EN OTROS MEDIOS, O ESTRATEGIAS 360º
104. CAMPAÑA EN MEDIOS
DIGITALES COCA COLA
JULIO 2017
Con SORTEO DE VIAJE
Título de la campaña
Siente el Verano
https://www.sienteelverano.es/?utm_source=Amnet%20ES&utm_medium=display&utm_campaign=CC_PROMO_VIAJES
&utm_content=paid.Carat.CC_PROMO_VIAJES_AMNETCanal%20adhoc%20de%20sites%20de%20Viajes_GENERICO_ALLD
ESTINATION_300x250
URL DE LA LANDING PAGE:
133. El marketing de contenidos (o
content marketing) es una
técnica de marketing que se basa
en crear, publicar y compartir
contenidos de interés para tu
buyer persona
Por dónde empiezo?
• Definir el Buyer persona
• Formatear el contenido en función
de los canales y medios
seleccionados
Para qué me será útil?
Para Trabajar el ciclo de compra
del usuario
144. Planee, presente, haga un seguimiento.
GoToWebinar hace que resulte fácil llegar a su público
y ofrecer webinars que impulsen los resultados.
Escoja un atractivo tema, invite ponentes e incluya
encuestas y sondeos para hacer presentaciones muy
interactivas. Con informes integrados, análisis e
inscripción a servicios completos, GoToWebinar deja
ver quiénes son sus asistentes más fieles, de forma
que su equipo de Ventas pueda convertir las
oportunidades de negocio en clientes.
150. What is….
Permission marketing is where you have the recipient´s express permission to
communicate whith them and this means you can legitimately send them your
marketing messages as well
160. Amplitud
La amplitud de la gama de productos incluye todas las líneas de productos que una empresa vende. Por ejemplo, si
una compañía de vitaminas vende varias vitaminas, productos dietéticos y bebidas deportivas, su amplitud de
productos es de tres. Las empresas suelen comenzar con una amplitud de productos más estrecha. No es práctico
para las pequeñas empresas empezar con múltiples líneas de productos. La compañía utilizará los recursos
suficientes que producen o compra de una línea de productos para la venta. Algunas empresas incluso pueden
empezar con uno o dos productos. Una empresa también puede ampliar su línea de productos cuando las ventas de
los productos iniciales empiezan a despegar.
Longitud
La longitud de la gama de productos de una empresa concierne al número total de productos que la empresa
comercializa. Por ejemplo, una pequeña empresa de productos de consumo puede tener tres líneas de productos:
aperitivos, cereales y carnes enlatadas. Esta empresa de productos de consumo puede vender cinco bocadillos,
cuatro cereales y tres variedades de carnes en conserva. Por lo tanto, la longitud de la compañía de productos es de
12. Algunas compañías también calculan una longitud media del producto si tienen numerosas líneas de productos.
Por ejemplo, el consumidor hipotético de la empresa de productos anterior tendría una longitud de gama de producto
con una media de cuatro.
Profundidad
La profundidad de la gama de productos de una compañía se refiere al número de variaciones para cada producto,
de acuerdo al libro de texto de Philip Kotler, "Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and
Control". La variación del producto puede incluir aromas, perfumes, tamaño y cualquier otro atributo sobresaliente.
Por ejemplo, si un fabricante vende pasteles de tres sabores y dos tamaños de cada sabor, la profundidad del
producto es de seis. Las empresas a veces informan cifras medias de la profundidad del producto para sus líneas de
productos, también.
Consistencia
La consistencia en la gama de productos se refiere a la relación entre las líneas de productos, incluyendo el uso, la
producción y la distribución. Por ejemplo, un fabricante de bebidas de frutas pueden usar líneas de producción
similares para varios tipos diferentes de bebidas. Por lo tanto, la producción de la gama de productos de la compañía
161. ¿Qué es estrategia PUSH?
La estrategia PUSH o estrategia de EMPUJE o estrategia de PRESIÓN o estrategia de IMPULSO, es
el esquema de comercialización de la vieja escuela, la del esfuerzo, la de sudar el camino, desgastar la
suela, peinar el territorio, tocar todas las puertas, de todas las esquinas, de todas las ciudades. Hay que
llamar, llamar, llamar, hasta que "caiga" uno. Si te dicen que no, vuelve a insistir, agéndalo nuevamente
y, otra vez, vuelve a insistir. Sácale una cita, pídele una referencia.
Aquí entran, por ejemplo, los vendedores de seguros, los que venden enciclopedias, los
de tarjetas de crédito, etc.
Ya que cuando las ventas son de PUSH, la demanda no está ahí o existe un exceso de oferta, por lo que,
se tiene que salir a vender y ejercer presión para cerrar "al que se deje".
La estrategia "PUSH" (Estrategia hacia los canales de distribución), es una estrategia de sentido
descendente, es decir, se realiza de forma escalonada del fabricante al canal y del canal al usuario final.
Para que los fabricantes o el canal dirijan su promoción directamente a otros intermediarios de la cadena
de distribución.
162. •I. ¿EN QUE CONSISTE LA ESTRATEGIA PUSH?
La estrategia push consiste en orienta los esfuerzos de comunicación y de promoción sobre los intermediarios, de
forma que los incite a hacer referencia a la marca, a almacenar el producto en cantidades importantes, a otorgarle el
espacio de venta adecuado y a incitar a los consumidores a comprar el producto.
Es decir, consiste en concentrar los esfuerzos en la venta a intermediarios (distribuidores), ofreciéndoles
considerables incentivos para que éstos favorezcan la promoción de los productos entre los usuarios o consumidores.
•II. ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA PUSH?
El objetivo de la estrategia Push es suscitar una cooperación voluntaria del distribuidor que, en razón de los
incentivos y de las condiciones de venta que se le ofrecen, va naturalmente a privilegiar o a empujar el producto cada
vez que pueda. Y la fuerza de venta o la comunicación personal, será el elemento más importante.
¿Para qué sirve la estrategia PUSH?
La estrategia Push sirve para motivar los puntos de venta, los distribuidores y la fuerza de ventas de la empresa; a
empujar más efectivamente los productos o líneas de productos hacia el consumidor (aumentando márgenes, bonos,
mejor servicio, publicidad cooperativa, subsidio para promociones, etc.). Es decir, se trata de forzar la venta.
•III. ¿QUE IMPLICA LA ESTRATEGIA PUSH?
La estrategia Push implica la existencia de relaciones armoniosas con los distribuidores, con los representantes, y
vendedores. Aunque esto no quita que sean usados otros incentivos como la concesión de descuentos excepcionales,
la instalación de expositores en el punto de venta, productos gratuitos, etc.
•IV. ¿CUÁNDO DEBERIA UTILIZAR UNA ESTRATEGIA PUSH?
Cuando los productos que se ofrecen en el mercado son poco diferenciados se llevan a cabo estrategia de
tipo PUSH (empujar en inglés). Debido a que, estas estrategias de empuje se basan fundamentalmente
en ofrecer precios competitivos. Ya que va desde la organización hasta el mercado (x eso son de empuje).
163. ¿Qué es estrategia PULL?
La estrategia PULL o estrategia de ASPIRACIÓN o estrategia de ATRACCIÓN o
estrategia de TIRÓN, es el esquema de comercialización de la nueva era; la de la imagen, la
de la representación y, en una sola palabra, la de la marca.
Si se está frente a una marca sólida no es necesario empujar ventas porque éstas llegan solas.
La compran porque tiene fama, porque la demanda es más grande que la oferta.
Aquí entran marcas como por ejemplo Microsoft, Coca Cola, Ritz, Carlton, Swatch, Corona,
Dell, etc.
La estrategia "PULL" (Estrategia hacia el consumidor final), es una estrategia de sentido
ascendente y por consiguiente, contrapuesta a la estrategia "Push". Es decir, la
comunicación se da del fabricante al usuario final.
164. •I. ¿EN QUE CONSISTE LA ESTRATEGIA PULL?
La estrategia Pull consiste en orientar los esfuerzos de comunicación en el comprador final con la promoción y publicidad a través de los medios de
comunicación masivos, para que el consumidor final exija los productos del fabricante en los puntos de ventas minorista, el minorista se lo solicite
al mayorista, y este último finalmente al fabricante.
Es decir, consiste en hacer fuertes campañas de comunicación, de modo que el propio consumidor demande el producto al distribuidor.
¿Cuál es el objetivo de la estrategia PULL?
El objetivo de la estrategia Pull, es que el consumidor exija los productos en el punto de venta para forzar al minorista a tener en existencias dicho
producto o marca. A su vez el minorista lo solicita al mayorista y éste al fabricante.
Como vemos se busca la cooperación de los distribuidores de una forma que consideramos cooperación a la fuerza. Si los distribuidores no quieren
perder clientes deberán aprovisionarse y comprar la marca solicitada. El fabricante ve así reforzada su capacidad de negociación en el canal.
Al inverso de la estrategia de presión, se intenta aquí crear una cooperación forzada por parte de los intermediarios, los consumidores juegan de
alguna manera en éste proceso.
La puesta en funcionamiento de esta estrategia de aspiración requiere importantes medios publicitarios, repartidos en largos períodos para
conseguir crear esta demanda y esta presión sobre la distribución.
•II. ¿PARA QUE SIRVE LA ESTRATEGIA PULL?
La estrategia Pull sirve para estimular al consumidor final a que tire de los productos, a través de una mejor aceptación de la marca, el concepto y el
producto. Incitarle a la compra.
El fabricante incentiva directamente al consumidor o usuario final, mediante tácticas de marketing, para que éste demande sus productos a los
miembros del canal de distribución, quienes a su vez los demandarán al fabricante.
•III. ¿QUE IMPLICA LA ESTRATEGIA PULL?
La estrategia de Pull implica que el fabricante tenga un mayor contacto con el consumidor final. Esto lo puede hacer a través de cupones de
descuento, regalos, muestras gratis, entre otros.
Las estrategias de aspiración en los mercados "business to business" requieren importantes inversiones en promoción con el objetivo de llegar a los
consumidores o usuarios finales.
¿Cuándo debería utilizar una estrategia PULL?
La estrategia de Pull es más apropiada sobre todo cuando la lealtad de marca es elevada, los consumidores tienen mucho interés en la categoría, se
perciben diferencias entre las marcas, y cuando la decisión de compra es antes de ir a la tienda.
Cuando encontramos productos muy diferenciados en el mercado las estrategias que se llevan a cabo son del tipo Pull (de tirar). Estas estrategias se
ejecutan con acciones de MK basadas principalmente en acciones de comunicación (publicidad, patrocinios, etc.).
Para este tipo de organizaciones son muy importantes las acciones en cuanto a MARCA. La política de marca es muy importante porque es la que
va a personalizar el producto y a personalizar las diferencias que nosotros percibimos.