El documento presenta un análisis de la situación actual de una empresa y la identificación de su problema principal. Se lista varios problemas encontrados y se prioriza la falta de implementación de un sistema que ayude a la administración de los procesos de la empresa. Se realiza una matriz FODA para analizar factores internos y externos y establecer estrategias orientadas a resolver el problema identificado mediante la aplicación de conceptos de sistematización y equipamiento.

1. ENTREGABLE 1: PARTE 1 (TAREA NO.1)
Tema: ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL/IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
INSTRUCCIONES
1. Haga una lista con los problemas encontrados en la empresa dando priorización a un
solo problema.
 Recursos de Personal muy pobre.
 Sobre manejo de cartera de clientes.
 Escasez de espacio para un nuevo departamento. (no se pensó en un futuro)
 Mobiliario y equipo defectuoso y antiguo.
 Robo de Mercadería.
 Integración de EPR (Enterprise Resource Planning, “Sistema de Planificación de
Recursos Empresariales”)
2. Basado en los factores internos y externos cuantificados del caso de estudio, elabore la
identificación del problema basado en el cuadro siguiente:
Síntomas del problema  No hay suficiente Personal.
 No se logra cubrir toda la demanda de
los clientes.
 La empresa crece rápidamente.
Explicar que es el problema No se cuenta con el personal necesario
para cubrir toda la demanda de los
clientes. Adicionalmente se cuenta con
problemas con el manejo de inventarios.
Explicar porque es un problema y dar una
razón de su importancia.
No se cuenta con un sistema que ayude a
la administración de los movimientos de la
empresa, tanto en el manejo del personal
como en la producción de productos.
Explicar que ha hecho para resolver el
problema.
Se ha priorizado adoptar una herramienta
básica para poder llevar a cabo una
Sistematización de todos los procesos
llevados en la empresa.
Como podrían atacarlo.  Tener el personal necesario para
cubrir toda la demanda de los
clientes.
 Sistematizar todos los procesos,
haciéndolo más práctico y seguro.
Determina la importancia del problema. Se gana tiempo y adicionalmente es más
fácil ver las desventajas que se tienen en
la empresa.
Consecuencias de resolver el problema. Tener un flujo de efectivo completo, eso
conlleva a un inventario exacto.
Determinar las consecuencias de la no
acción.
Tener perdidas de clientes, por tardanza
de pedidos y por productos de baja
calidad.

2. Determinar de antemano las dificultades
que pueden presentarse y como sugiere
que se resuelvan.
Que el sistema sea de un costo elevado.
Buscar alternativa en otros países sobre
el costo y la calidad.
Buscar el sistema más adecuado para
nuestra empresa. Que se adapte
adecuadamente a nuestras demandas.
3. Con base al cuadro del inciso anterior, mencione el problema que al resolverse puede
coadyuvar a la solución de la problemática actual de la empresa. Cabe mencionar que
la solución al problema identificado debe orientarse a la aplicación de los conceptos de
sistematización y equipamiento.
Problema: Falta de Implementación de un Sistema
La solución a nuestro problema es implementar un Sistema que nos ayude a mejorar
todo el proceso que se llevan en la empresa. Ayudan a mejorar todos los campos en
que se requiera.

3. TAREA NO.2
Tema: MATRIZ FODA/ SOLUCIÓN DEL PROBLEMA
Instrucciones
1. Realice la matriz FODA. Estableciendo estrategias en sus respectivos cuadrantes.
Recuerde que las estrategias deben ir orientadas al problema determinado en tarea
No.1
FACTORES INTERNOS.
Fortalezas Debilidades

Solidez en el mercado.

No contar con controles de Inventarios de
mercaderías
 Calidad en producción.

Tecnología obsoleta.
 Variada y moderna gama de
productos textiles.

Conflictos laborales.

Amplia cartera de clientes.

Falta de sistemas de información para la
toma de decisiones.

Conocimiento de las exigencias
del mercado.

Utilización de personal de forma ineficiente

Capacidad de producción

Infraestructura inadecuada.

4. MATRIZ FODA
Factores
Internos
Factores
Externos
Fortalezas (F)
 Ampliar nuestros
productos a nivel
europeo
 Exigir certificados
de calidad.
 Mantenerse en
constante
comunicación
con los
proveedores de
materia prima.
 Ampliar o
mantener nuestra
producción a
nivel
internacional y
nacional
Debilidades (D)
 Impartir
capacitaciones al
personal.
 Crea el
departamento de
Despacho.
 Crear un buen
ambiente laboral
implementando
actividades
recreativas
 Definir los puestos
y líneas de mando.
Oportunidades (O)
 Posibilidad de servicios
globales no sólo
nacionales.
 Actualización en las
prendas de vestir según la
época y lugar que lo
requieran.
Estrategia FO
Maxi-Maxi
 Invertir en la
actualización en
el sistema de
cómputo.
 Crear un
ambiente
agradable y de
trabajo a través
del área de
Recursos
Humanos.
 Invertir en la
modernización de
la oficina para
mejorar el
ambiente y atraer
al cliente.
Estrategia DO
Mini-Maxi
 Crear nuevos
productos
ofertados.
 Crear nuevos
modelos de
prendas de vestir
de acuerdo a la
moda
Amenazas (A)
 Diversidad de Empresas de
textiles.
 Competencia de precios
Estrategia FA
Maxi-Mini
 Crear prendas de
vestir según la
temporada
 Propiciar precios
módicos.
Estrategia DA
Mini-Mini
 Brindar vacaciones
al personal.
 Crear algunos
beneficios según
su desempeño
laboral.
 Mantener ambiente
laboral agradable.