La sociedad de la información se caracteriza por la capacidad de obtener, compartir y procesar información apoyados en medios tecnológicos sin importar el lugar o forma de procesamiento. Surge una brecha digital definida como la desigualdad para acceder a la información y las tecnologías de la información y comunicación, debido a factores como la desigualdad social y económica, la alfabetización digital y problemas de género. La sociedad de la información conforma una sociedad del conocimiento basada en las tecnologías de la inform