El documento describe cómo las tecnologías de la información están cambiando rápidamente en la era de Internet 2.0. Tres cuartas partes de los países, banderas, himnos y monedas representadas en las Naciones Unidas hoy no existían hace 50 años debido a la fragmentación a una velocidad sin precedentes. Los gobiernos y ciudadanos no entienden completamente cómo y por qué las tecnologías de la información son relevantes para sus vidas diarias y están cambiando su futuro constantemente.