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INNOVACIÓN 2.0:
CASOS Y APLICACIONES
3° Congreso de Innovación
Guillermode mayo de 2011
Lima, 18 Beuchat Shaw
Marzo 2011
© Guillermo Beuchat Shaw 2011 www.transforme.cl

«Si la única herramienta que
tienes es un martillo, todos los
problemas parecen clavos» –
Bernard Baruch


¿Qué es Innovación 2.0?

Aplicar y usar herramientas
tecnológicas y software «2.0» en la
gestión del proceso innovador, en la
gestión del conocimiento y en la
transformación de la cultura


Nuestra metodología de gestión
de la innovación
IDEA PROYECTO RESULTADO

PORTFOLIO
Proceso de
Generación y Proceso de Evaluación Plan de Feedback y
Pruebas y Implementación
Captación de Selección y 1 del
Prototipos
Implemen 2 del Proyecto
Auditoría de
Ideas Priorización Proyecto tación Resultados
Innovadoras (IDEA
SCREENING)

Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento
Definicíón de Captura de Difusión y
Análisis y Procesamiento de
la Estrategia Concimiento disponibilización
de Innovación Información
Estructurado focalizada y oportuna
para la
Organización
Transformación de la Cultura

Motivación e Comunicación y
Capacitación y Formación
Incentivos colaboración

Plataforma Tecnológica

Gestión del Portafolio Gestión Colaborativa y Gestión del Capacitación y
de Ideas y Proyectos Comunidades Conocimiento Comunicación


La idea es usar el «mix» tecnológico
que mejor se adapte a las necesidades

Innovation
Management
System
IMS


Todo ello «centrado» en un
Innovation Management
System - IMS


No hay dos oportunidades
para implementar un
proceso de Innovación 2.0

Experiencias y casos recientes
de implementación de procesos
de «Innovación 2.0»


Fase de captura de ideas

Mecanismos de
captura de ideas

Procesamiento
y evaluación
Screening de ideas

Selección de
proyectos

«Paquetes de
Decisión»
Implementación


LAN
El «look&feel» de la plataforma debe adecuarse
al corporativo para no causar rechazo

EMIN
El uso de herramientas y métricas es
crítico para gestionar el proceso


EMIN
Uso de blogs y anuncios es crítico para difundir
conocimiento y novedades del programa


PETROQUIM
Los formularios de ingreso de ideas son
importantes para evitar que entre
«basura» en los desafíos


EMIN
Las actividades presenciales fotografiadas y
«subidas» a la plataforma son un buen
apoyo para generar tráfico a la plataforma


LAN
Las ideas se van «enriqueciendo»
colaborativamente con aportes de todos


EMIN
Implementación especial para personal
sin fácil acceso a la plataforma


PETROQUIM
Pueden participar individuos o grupos o
ambos, considerarlo en la implementación


EMIN
El feedback e interacción rápida en el «muro»
genera más tráfico a la plataforma y más ideas…

El «Facebook» de
las ideas…

LAN
El buen manejo de perfiles de usuario es
clave para armar el «networking» interno

PETROQUIM
Las funcionalidades basadas en Slideshare,
Docstoc, Youtube, etc son útiles para
entregar«conocimiento-justo-a-tiempo»


LAN
Los «hitos» comunicacionales influyen
directamente en el tráfico la la plataforma y el
numero de ideas que se capturan


Mecanismos de
captura de ideas

Procesamiento
y evaluación
Screening de ideas

Selección de
proyectos

«Paquetes de
Decisión»
Implementación
Fase de evaluación de ideas y generación de proyectos


PETROQUIM
La «votación popular» que usan las
plataformas IMS muchas veces no
coincide con la «mejor idea»


LAN
El diseño del workflow de evaluaciones es
clave para grandes volúmenes de
participantes y de ideas

«Inviable» hacerlo con
planillas..


LAN
Los sistemas de «scorecarding» de ideas son
críticos: secuencial, multi-round, etc

LAN
Hay que usar los sistemas de acumulación
de puntos y «leaderboards» para manejar
los incentivos a la participación


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