Presentación con "mejores prácticas" para implementar exitosamente sistemas tecnológicos de gestión del proceso innovador

1. TRANSFORME Consultores
MEJORES PRÁCTICAS EN LA
IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
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2. Estrategia y diseño de la
implementación del IMS
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3. Lo primero: esto NO es una
implementación tradicional de
software en la empresa
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4. Siempre tener claro que la tecnología
no basta… Una plataforma IMS no
funciona en forma espontánea
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5. Usar una metodología de implementación
adecuada y probada es clave
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6. Definir la estrategia teniendo en cuenta el
ciclo de adopción de tecnología
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7. Tener claro el potencial de la herramienta
para TODAS las funcionalidades requeridas
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8. Planificar cuidadosamente que opciones
de configuración se usarán…
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9. Implementar un «look&feel» que se
integre bien con el de la empresa
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10. Definir y configurar bien los KPI (métricas) y
«dashboards» de gestión del propio proceso
innovador que ofrece el IMS
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11. Siempre es bueno hacer primero
un «piloto» y luego el roll-out
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12. El «change management»
durante el proceso es clave para
la implementación existosa
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13. No hay dos oportunidades
para implementar un IMS
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14. Roles en el proceso de diseño,
implementación y uso de la plataforma
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15. El «consultor-especialista-estratega» que aporta
«mejores prácticas» de diseño y configuración
de la plataforma IMS
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16. El diseñador y configurador
de la plataforma
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17. El «animador» que genera tráfico y
actualiza contenidos del IMS
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18. El «analista-investigador» que
hace la vigilancia del entorno y
actualiza contenidos del IMS
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19. El «soporte técnico» y «mesa de
ayuda» de la plataforma IMS
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20. Proceso de captura de
ideas
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21. ¿y los que no tienen acceso
a la plataforma IMS?
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22. Ingreso de las ideas:
¿Cantidad o calidad?
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23. «Sembrar» una campaña
es una buena práctica
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24. Establecer y comunicar bien las «reglas
del juego» para participar aumenta el uso
del IMS
Submission Voting Comments
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25. ¿Cómo configurar el IMS para ingresar y
procesar ideas individuales o grupales o ambas?
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26. Proceso de evaluación y
selección de ideas
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28. La configuración correcta de los
«dashboards» de evaluación es clave para
lograr que se use la evaluación automatizada
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29. El diseño del workflow de evaluaciones
define si se usará o no realmente
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30. Cómo se diseñan e implementan los criterios
de evaluación es clave para filtrar bien
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31. Motivaciones e Incentivos
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32. ¿Cómo implementar las herramientas de
acumulación de puntos que ofrece el IMS?
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33. ¿Publicamos o no la puntuación
de los participantes?
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34. ¿Qué motiva realmente a los participantes
y cómo ayuda el IMS a medirlo?
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35. Marketing y Animación
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36. El proceso innovador NO ocurre
espontáneamente… y hay que «movilizar» al
personal para que use la plataforma
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37. La propia tecnología «social» del IMS
se usa para marketear el proceso
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38. Segmentando el público objetivo: ¿quiénes
son y donde están los innovadores?
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39. ¿Cómo llegamos a los que no tienen
acceso a la plataforma «estándar»?
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40. Los «hitos» comunicacionales influyen
directamente en el numero de ideas que
se capturan
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41. Objetivo, apoyo gerencial, CVA,
proceso y cronograma, incentivos
y premios, sentido de urgencia,
actividades presenciales,
comunidad, feedback, resultados,
proximas actividades
Comunicar,
comunicar, Para aumentar
comunicar, la participación
comunicar…
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42. Usar todos los canales y los más
apropiados para cada segmento
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43. Las actividades presenciales fotografiadas y
«subidas» a la plataforma son clave para
generar tráfico
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44. El feedback e interacción rápida genera
más tráfico a la plataforma y más ideas…
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45. Integración con otras
aplicaciones
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46. Innovation
Management
System
Lo básico:
SSO - Single Sign On
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47. Lo más complejo (ejemplo):
IMS (innovation Management System) +
PPM (Project Portfolio Management)+
PLM (Product Lifecycle Management)
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48. Riesgos de la
implementación
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49. IMS
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50. Contacto
Guillermo Beuchat
Socio
TRANSFORME Consultores
Tel: +5625709401
Cel: +56998730717
Skype: gbeuchat
LINKEDIN: http://cl.linkedin.com/in/transforme
SLIDESHARE: http://www.slideshare.net/gbeuchat
www.transforme.cl
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