El documento describe las principales técnicas de recolección de datos como entrevistas, encuestas, observación y diccionarios de datos. Explica en detalle las entrevistas, observación y encuestas, incluyendo los tipos de preguntas, pasos y usos. También describe el ciclo vital familiar y sus etapas de formación, expansión y consolidación.

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TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que
pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales
pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el
diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la
finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente
investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos,
con las técnicas ya antes nombradas. Las 5 principales técnicas de recolección de datos son:
1. Entrevistas
2. La encuesta
3. La observación
4. Diccionario de datos
5. Diagrama de flujo
ENTREVISTA
La entrevista es una conversación dirigida, con un propósito específico y que usa un formato de
preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo, pero un diálogo peculiar, asimétrico, donde
una de las partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas
informaciones. Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un
periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor
sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
Preparación de la Entrevista
1. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado, sus
responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
3. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).
5. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
Tipo de preguntas
*Preguntas abiertas: Son aquellas preguntas que describen hechos o situaciones por parte del
entrevistado con una gran cantidad de detalles que a juicio del entrevistado son importantes.
*Preguntas cerradas :En las preguntas cerradas las respuestas posibles están cerradas al
entrevistado, debido a que solamente puede responder con un numero finito, tal como “ninguno”,
“uno”, o “quince”. Una pregunta cerrada limita las respuestas disponibles al entrevistado.
OBSERVACIÒN

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La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación, consiste en
observar a las personas cuando efectúan su trabajo. La observación es una técnica de
observación de hechos durante la cual el analista participa activamente actúa como espectador
de las actividades llevadas a cabo por una persona para conocer mejor su sistema. El propósito
de la observación es múltiple, permite al analista determinar que se está haciendo, como se está
haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se
hace.
Tipos de observación
El analista puede observar de tres maneras básicas:
 Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se dé cuenta y sin interactuar
por parte del propio analista.
 El analista puede observar una operación sin intervenir para nada pero estando la persona
observada enteramente consiente de la observación.
 Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La interrogación puede
consistir simplemente en preguntar respecto a una actividad específica, pedir una explicación, etc.
La observación puede emplearse para verificar los resultados de una entrevista, o bien como
preparación de la misma. También es otra técnica valiosa para recopilar datos que implican
relaciones. La observación tiende a adquirir mayor sentido al nivel técnico del procesamiento de
datos, donde las tareas se cuantifican más fácilmente.
Entre estas tareas encontramos la recopilación, acumulación y transformación de los datos.
Pasos de la observación
1. Determinar y definir aquello que se va a observar.
2. Estimar el tiempo necesario de observación.
3. Obtener la autorización para llevar a cabo la observación.
4. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones para ello.
LA ENCUESTA.
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa
de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos. La
intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar, son parte de
la muestra sino obtener un perfil compuesto de la población. Una "encuesta" recoge información
de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.
Ciclo Vital Individual y Familiar

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El individuo nace, crece y se desarrolla en su núcleo de origen: la familia.
Es allí donde fundamentalmente encuentra todos los elementos que garantizan su supervivencia
durante los primeros años de su vida, y es allí donde aprende todo lo necesario para adaptarse a
su medio ambiente socio-cultural, originándose de este proceso, la mayoría de sus hábitos,
actitudes, comportamientos y realidades vitales, de las que se derivan la mayoría de sus
problemas de salud.
Partiendo de estos hechos, en el mundo entero se ha venido dando cada vez mayor relevancia a
los sistemas de análisis de la familia y es en este momento en donde surge el ciclo vital familiar
como instrumento que permite estudiar las diferentes etapas de su evolución a través del tiempo.
Este análisis permite ubicar con fines preventivos los problemas que normalmente se presentan
durante este proceso evolutivo de la familia como grupo, emprendiendo con antelación una serie
de tareas tendientes a mejorar la interacción familiar y por ende a lograr la disminución o detección
temprana de gran parte de problemas en salud o en su defecto alcanzar una rehabilitación efectiva
de sus secuelas.
Cada etapa del Ciclo Vital Familiar tiene fases y estadios que permiten distinguir los eventos
específicos de cada uno, lo que se muestra en el siguiente cuadro.
Etapa de formación
Esta etapa abarca el noviazgo y el matrimonio sin hijos, es decir la formación de la pareja.
El noviazgo siendo la etapa previa al matrimonio, plantea algunas tareas fundamentales: la de
prepararse para asumir el papel de marido o mujer, lo cual separa al individuo de sus otros
compromisos que puedan menoscabar su intimidad con su pareja, y la de adoptar en forma
gradual estilos particulares de vida propios de la pareja. Esto último necesariamente implica
procesos de acomodación y adaptación mutuos.

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En esta fase, el objetivo principal es el logro de la intimidad, y la formación y consolidación de
nuevos roles, que le permiten a la pareja compartir y tomar decisiones sin perder su individualidad.
El matrimonio se considera como un rito social en el que se consagra la unión de los novios. En
el periodo en que el matrimonio no tiene hijos, las tareas más importantes son: establecer un
vínculo de compromiso, desarrollar los planes que se habían proyectado en el noviazgo, definir
los roles que debe asumir cada uno y establecer convenios definidos en relación a la repartición
de tareas y responsabilidades.
El peligro en esta etapa es la idealización que cada uno se haya hecho previamente de su pareja,
la cual al ser confrontada con la realidad, puede ocasionar una desilusión.
Etapa de expansión
Esta etapa abarca las fases de la pareja que espera un hijo, la familia con lactante y preescolar, y
los estadios de procreación y el inicio de educación de los hijos. Comienza con el embarazo de la
mujer, hasta el nacimiento del primer hijo. La fase de la familia con lactante va desde el nacimiento
hasta que ese hijo cumple 2 años. La fase de la familia con preescolar inicia desde los 2 años del
hijo mayor, hasta que este cumple 6 años.
Lo importante desde el punto de vista social en esta etapa, es afianzar nuevos roles que se
presentan con la modificación de la estructura familiar. Se cambia de la pareja conyugal a una
relación compartida con el nacimiento o llegada del nuevo miembro. Lo que se espera socialmente,
es la adaptación al cambio y al ingreso de nuevos miembros al núcleo familiar, logrando una
distribución adecuada del tiempo, espacio y dinero para poder realizar las nuevas tareas.
Aquí el reabastecimiento es una necesidad individual, acorde con las manifestaciones de afecto,
cariño, sensaciones y emociones nuevas. Aparece además una necesidad mutua de protección,
al igual que de cada padre hacia su hijo y de este hacia ellos.
El objetivo en esta etapa es lograr convertir la diada conyugal inicial en una relación triangular
armónica.

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El peligro es la formación de alianzas madrehijo, padre-hijo, lo que puede producir la expulsión de
uno de los miembros de la familia, lo que a la postre genera secuelas importantes en el individuo.
Etapa de consolidación
Comprende las fases de la familia con escolar y familia con adolescentes. Abarca el periodo de
tiempo desde que el hijo mayor tiene 6 años hasta que cumple 18.
En la fase de la escolaridad, la expectativa social es compartir funciones con la familia y ampliar
las relaciones con el entorno. Como necesidad del escolar se establece el logro de libertad e
independencia. Su familia a su vez debe brindarle al niño la posibilidad de desarrollo extrafamiliar.
El peligro en esta fase, es la sobreprotección del niño, lo que limita sus relaciones externas.
En la familia con adolescentes, la expectativa social, es la conformación de grupos de padres. La
necesidad a nivel individual se orienta hacia la independencia y búsqueda de la propia identidad
y a satisfacer su sexualidad. Evolutivamente se busca desarrollar un compañerismo dentro y fuera
de la familia, afirmando su identidad.
El peligro en esta fase se produce por la invasión, bloqueo de independencia y retención del
adolescente en el seno familiar. Aquí los padres deben aceptar el desarrollo físico y psicosocial
de sus hijos y sobre todo, el derecho que les asiste de poder tomar sus propias decisiones, no
importando que en ocasiones no coincidan con sus intereses y aspiraciones. En esta etapa es
imperativo orientar a los padres para que incrementen sus manifestaciones de afecto, propongan
y cultiven permanentemente canales de comunicación y establezcan jerarquías, y para que logren
un nivel adecuado de aceptación de que “el tiempo está pasando”, que ellos a su vez están
envejeciendo y que la nueva generación debe avanzar hacia la siguiente etapa.
Etapa de apertura
Comprende la fase de plataforma de lanzamiento, que inicia cuando el primer hijo se emancipa
del hogar paterno y termina cuando el último hijo sale del hogar.

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La aceptación de los “niños saliendo de la casa” y la continuidad de la especie se plantean como
expectativa social. De esta manera se cumple la necesidad individual, con el afianzamiento de la
independencia por separación del hogar y el logro de la intimidad.
Las tareas evolutivas más significativas de esta etapa son básicamente: ajustarse a los cambios
fisiológicos propios de la edad, redescubrir satisfacciones en la vida conyugal, adaptar el hogar
con el objeto de que constituya para la pareja un lugar confortable, guiar a los hijos adolescentes
para que se conviertan en adultos responsables, asegurar su situación financiera para el
cubrimiento de sus últimos años y reafirmar los valores de la vida tanto a nivel individual como de
pareja.
El peligro en esta etapa es la expulsión traumática del hijo por su familia, o por el contrario, familias
que producen absorción y retención del hijo con bloqueo de su salida.
Etapa post-parental
Abarca la fase de la familia en edad media y la de la familia que envejece; a su vez comprende
los estadios de nido vacío y jubilación. Inicia con la salida del último hijo, en ocasiones
simultáneamente con la jubilación y termina cuando uno de los padres muere.
En el nido vacío se afectan especialmente mujeres que se han dedicado toda su vida a la crianza
o a la manutención del hogar. Si no existe preparación para el momento de la jubilación, el tiempo
es muy mal tolerado y no se tienen expectativas que permitan la consecución o logro de metas.
La expectativa social es el aumento en las necesidades propias de la tercera edad. Como
necesidad individual se produce la madurez, que a su vez produce el reencuentro de la pareja y
la formación de nuevas relaciones.
Las tareas a desarrollar en este periodo son: apoyo recíproco a través de las manifestaciones de
afecto y ternura y la elevación del auto estima en los momentos de crisis, actividades compartidas
de carácter recreativo, desarrollo de proyectos conjuntos como reparación de objetos etc,
compartir las actividades y tareas cotidianas sin perder la autonomía e individualidad y compartir
los momentos de calma.

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El peligro es el abandono de los padres, la desesperación ante problemas de los padres y de los
nietos.
Etapa de disolución
Comienza cuando uno de los cónyuges muere y termina con la muerte del segundo cónyuge. En
esta etapa el cónyuge sobreviviente vive su proceso de duelo, el cual en ocasiones está
antecedido por periodos de enfermedad crónica y cuidado dado para el cónyuge que falleció.
Durante el desarrollo de esta etapa, los hijos y los nietos rodean y acompañan al cónyuge
sobreviviente, lo que constituye la mayor experiencia social. La tarea de la persona que sobrevive
es la revisión de su proceso vital, aceptación y enfrentamiento de la muerte del esposo(a),
hermanos y padres. Además debe prepararse para su propia muerte.
La tarea evolutiva es el acopio de la revisión de la vida y la integración con sabiduría de toda la
expectativa vivida para las generaciones sucesivas.