El documento presenta una introducción a la tecnología y su influencia en las organizaciones. Luego define la tecnología y discute dos ángulos desde los cuales puede considerarse: como variable ambiental externa o como variable organizacional interna. Finalmente, presenta varias clasificaciones y tipologías de tecnología, incluyendo la tipología de Thompson de tecnología de eslabones en cadena, tecnología mediadora y tecnología intensiva.