Este documento trata sobre la importancia de los factores humanos en la seguridad aérea. Explica que los factores humanos se refieren al comportamiento de una persona en su entorno laboral y ante diferentes situaciones. Luego describe que la seguridad aérea busca reducir los riesgos de accidentes y maximizar la supervivencia en caso de que ocurran, tomando en cuenta todos los elementos que pueden influir en el comportamiento humano.