El documento presenta la sesión 1 de un curso sobre el proceso de las relaciones públicas. La sesión incluye una evaluación diagnóstica, una dinámica de integración, una discusión sobre los conceptos y enfoques básicos de las relaciones públicas, y una explicación del proceso de las relaciones públicas que involucra la investigación, comunicación, acción y evaluación.

1. El P roceso de las
R elaciones P ublicas

2. Agend
a de T rabajo
2
Sesión 1
1. Realización de evaluación diagóstica
 M anejo de Quizz en plataforma K ahoot
2. Yo nunca nunca …
 Dinámica de integración
3. Conceptos Básicos de Relaciones Públicas
4. Posturas de la Relaciones Publicas
5. Procesos de las Relaciones Publicas

3. Place your screenshot here
3
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3.- Contesta cada pregunta según
indica tu instructor.

4. ¡E valuación D iagnoóstica!
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5. Yo nunca nunca …
Intrucciones:
﹡Divide y corta una hoja en 10 rectangulos
iguales.
﹡Coloca los números del 1al 10 en cada una
de las fichas que formaste de ellas.
﹡Piensa en una pregunta de cosas que te
gustaría realizar.
﹡Sigue las indicaciones de tu docente para
continuar la actividad…
Place your screenshot
here
5

6. ¿Qué son las Relaciones
P ublicas?
Concepto

7. Proceso de comunicar y
construir relaciones con grupos
de personas para ayudar a la
organización en el logro de sus
objetivos”
7
Tapia Frade, A. (2015). Fundamentos de las relaciones públicas. Madrid, Difusora Larousse - Ediciones Pirámide.
Public Relations Society of America

8. Enfoques de la RRPP
﹡ Tradicional
• Fundamenta las relaciones
públicas en términos de
conciliación de intereses legítimos
entre organización y públicos.
• Autores: Bernays, Pimlott y Matrat .
• La visión europea, postula una
versión antropocéntrica, más ética,
en la que el hombre se sitúa por
encima de la organización y es
ésta la que debe complacer al
primero, por lo que la actividad de
relaciones públicas, en tanto
reguladora de dicha relación, debe
tener clara su misión esencial de
conciliador de intereses mutuos.
﹡ Gerencial
○ Acto sistemático planeado
estratégicamente
○ Autores Harlow y J ohn E . M arston.
○ La perspectiva estadounidense,
ligada al ámbito empresarial, y
conducente a la adopción de
rutinas profesionales tendentes al
incremento de la eficiencia
organizativa, que incluye
necesariamente la mejora de las
relaciones entre organización y
sus públicos.
8

9. Proceso
s
De las Relaciones Publica s
9

10. 10

11. El proceso es simple
11
Investigació n
Busqueda de información cualitativa y
cuantitativa.
Fuentes de información primarias y
secundaria s.
Comunicació n
Componente visual, componente
informativo, componente social.
Acció n
Objetivos, estrategias, tácticas, plazos y
presupuestos
04
01 02
Evaluació n
Pre test y post test de implementación.
03
Figura 1.1. Las relaciones públicas como proceso (Marston y Clough).
Tapia Frade, A. (2015). Fundamentos de las relaciones públicas. Madrid, Difusora Larousse -
Ediciones Pirámide. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/115243?page=17.

12. ProcesoE stratégico
12
Evaluar Resultados
Ejecutar acciones
Escoger los medios o herramientas
Elaborar el mensaje
Identificar la audiencia objetivo
Determinar los objetivos de marketing
Investigar estrategia y entorno

13. Las relaciones públicas con otras disciplinas
13
Publicida d
Marketin g
Periodism o
Comunicación
Relaciones
Publicas

14. Reflexión
Las Relaciones Publicas
no sólo se definen en
relación a sus técnicas y
tácticas, sino constituyen
un proceso
Wilco x
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15. Gracias!
¿Alguna Pregunta?
ecríbeme:
karla_vazquezl@my.uvm.edu.mx
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