Este documento presenta una introducción a la planificación estratégica en relaciones públicas. Define el pensamiento estratégico como la habilidad de superar a los adversarios eligiendo la mejor alternativa para alcanzar los objetivos de manera eficaz. Explica que la planificación implica analizar las tareas de un proyecto y establecer sus relaciones lógicas, mientras que la programación es la creación de un calendario de tareas. Finalmente, resume las líneas clave de un plan estratégico de relaciones públicas, incluyendo aline

1. UNIDAD I: DEFINICIÓN, PROCESOS Y
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Pensamiento Estratégico, Planificación y
Programación. Proceso de Planeación Estratégica.
Líneas que definen el plan estratégico de Relaciones
Públicas.

2. ¿Qué es pensar estratégicamente?
“Pensar estratégicamente es el arte de superar a un
adversario a sabiendas de que él está tratando de hacer lo
mismo con uno”
“Es elegir siempre la mejor alternativa para llegar de forma
eficaz y eficiente a nuestro objetivo”

3. Para pensar estratégicamente
debemos:
 Estar informados.
 Tener un enfoque sistémico.
 Saber priorizar los factores que nos afectan.
 Elegir las mejores alternativas.
 Tomar decisiones oportunas.
 Aprender de los aciertos y de los errores.

4. Planificar y Programar
“La planificación consistirá en analizar las diversas tareas que
configuran la totalidad de un proyecto y establecer las
relaciones lógicas que deben regir entre ellas, mientras que la
programación consistirá única y exclusivamente en la
confección del calendario de tareas” 1
1Mantilla, Kathy

5. El plan estratégico de RRPP
 Toda acción organizacional comunica.
 Es una herramienta que respalda los objetivos de negocio,
marketing y comunicación.
 Debe estar alineados con las visión, misión y valores de la
organización.
 Un profesional de relaciones públicas tiene que reflexionar
sobre la situación, conocer a sus audiencias y sus expectativas,
elaborar mensajes coherentes con cada audiencia y emitirlos a
través de los canales correctos, y debe saber medir los
resultados.
“Armonizar los públicos de la organización, basándonos en la
comunicación”

6. Enfoques del plan de RRPP
Dirección por objetivos 1
1. Objetivos del cliente / empleador: (negocio, producto)
2. Públicos: (Análisis de involucrados)
3. Públicos objetivo: (Mensajes de acuerdo a expectativas)
4. Canales de comunicación: (Publicity, Publicidad, etc.)
5. Objetivos de los canales de comunicación: (información
relevante y oportuna)
6. Fuentes y preguntas: (Voceros, especialistas, líderes de opinión)
7. Estrategias de comunicación: (Coyuntura)
8. Esencia del mensaje: (ejes de comunicación)
9. Respaldo no verbal: (material gráfico, audiovisual)
1 Norman R. Nager y T. Harrel Allen.
Public Relatión Management by Objetives

7. Gracias