El documento presenta una introducción al mundo digital y las nuevas tecnologías de comunicación como Internet. Explica los grandes retos y oportunidades que estas presentan para los negocios y la sociedad. También analiza el papel de Internet como herramienta de comunicación y cómo ha revolucionado la manera en que las personas se comunican y realizan transacciones. Por último, discute la necesidad de que los profesionales se adapten a estos nuevos medios y entornos multiplataforma.

1. Estrategias digitales y desarrollo comercial

2. Responde:
1. ¿En qué empresas están trabajando?
2. ¿Qué rol tienes?
3. ¿Qué productos o servicios tienes a tu cargo?
4. ¿Cuáles son tus principales activos digitales?

3. El mundo digital y los new media
Tema 1: Inmersión al mundo digital.
Tema 2: Internet, el nuevo medio.
https://www.youtube.com/watch?v=xQev-zM3RMc
https://www.youtube.com/watch?v=57jPUoB7SJI

4. Grandes retos y oportunidades en
el mundo digital
Hoy tenemos una serie de tecnologías
cuyas aplicaciones nos brindan un amplio
abanico de posibilidades de
comunicación.
El nuevo modelo de comunicación
social revoluciona los modelos de
negocio y forzar la evolución de los
sistemas económicos y legales.

5. Internet como herramienta
Nos da una combinación de:
Textos (a través de documentos hipertextos)
Sonidos
Imágenes
Animaciones
A través de links o vínculos nos brinda el acceso a enlaces o ficheros (URL) que se
encuentran la red interconectándolo todo.

7. Un mundo inagotable de desarrollo e
intercambio de contenidos
A través de internet podemos:
Intercambiar archivos
Transferir archivos (FTP)
Tener acceso remoto a otros dispositivos o computadoras
Intercambiar emails
Participar en chats.

8. …Es la herramienta tecnológica más
importante de nuestros tiempos
1. Ha roto las barreras del tiempo y espacio.
2. Revolucionó la manera de comunicaros y
contactarnos.
3. Optimizó nuestros recursos humanos y monetarios.

9. Evolución de internet como
medio/herramienta de comunicación

11. Retos de la era digital

12. Un contexto multiplataforma
Ates nuestro contexto multiplataforma y multitarea debemos ser capaces de generar y comunicar
contenido capaz de ser apropiado a través de herramientas digitales (online) como a través de medios
tradicionales (programa de televisión o sintonizando el radio). Hoy nuestros usuarios y consumidores
participan activamente en múltiples plataformas.

13. ALGUNOS
EJEMPLOS

14. Usa tecnología para mejorar nuestra postura en tiempo
real.
Billie Whitehouse, fundadora y CEO de la marca de ropa
Wearable X desarrolló unos leggins ($299 dls) para
facilitarle a todos los yogis obtener la postura perfecta al
practicar yoga.
https://www.youtube.com/watch?v=yiGr0uMvMA8

15. Realidad aumentada en aerolíneas
Air New Zealand y Data Dimension aprovecharon los Hololens de Microsoft para mejorar el servicio
que se ofrece durante el vuelo y hacer más placentera toda la experiencia del viaje.
Microsoft Hololens son unos lentes especiales que permiten mezclar el mundo digital con el real. El
usuario puede ver a escala real y en tres dimensiones objetos digitales, permitiéndole interactuar con
el mundo virtual de una manera completamente nueva, sin abandonar por completo la interacción
del mundo real.
https://www.youtube.com/watch?v=zD1bsl3AEeI
https://www.youtube.com/watch?v=G4AjTrArUCU

16. Audífonos que traducen y leen los
mensajes
Mymanu click earphones son pequeños dispositivos que no solo reproducen música
con sonido de buena calidad, sino que también pueden traducir diferentes idiomas en
tiempo real
https://www.youtube.com/watch?v=sJYqA731ABM

17. Publicidad que reducen la contaminación
La agencia de publicidad Ogilvy Italia hizo una alianza con la compañía Urban Vision para instalar
espectaculares que absorben la contaminación en Londres, Milan y Roma. Cada espectacular
Ad/sorbent es capaz de contrarrestar los efectos contaminantes de 409,607 automóviles a lo largo de
un año
https://www.youtube.com/watch?v=U93V-vt-xkI

18. Amazo Go: Primer tienda sin check out
Amazon introdujo Amazon Go, un nuevo concepto de tienda que promete cambiar toda la
experiencia de compra en retail. Lo que distingue a esta tienda de las demás es su concepto
“Just Walk Out Shopping, ” es decir, no tiene un proceso de pago tradicional. Para poder
comprar en la tienda los usuarios deben descargar la app de Amazon Go para que ésta
pueda procesar los artículos q hacer el cargo a tu cuenta de Amazon automáticamente.

19. Vixole: Tennis inteligentes
Vixole (NY) creo unos e-sneakers personalizables. Estos tenis cuentan con un sistema de
sensores y pantallas LED flexibles que funcionan como pequeños displays que pueden ser
personalizados por medio de fotografías y otros diseños que son enviados directamente
desde un smartphone.
https://www.youtube.com/watch?v=LkR4ACBoEEQ

20. Usuarios y consumidores cada día más
activos e inteligentes
Usuarios y seguidores ya no son sólo receptores de
información o contenidos
Hoy, adoptamos un papel más activo frente una
oferta inagotable de contenidos que son
seleccionados sí y sólo si satisfacen nuestras
necesidades.
Los nuevos “prosumidores” (palabra que es un acrónimo formado por la fusión original de las palabras en
inglés producer (productor) y consumer (consumidor), son usuarios que al mismo tiempo que son
consumidores, son a su vez productores de contenidos.
No tiene fines lucrativos, solo participa en un mundo digital de intercambio de información.

21. Se buscan profesionales capaces de adaptarse a
nuevos medios.
Ante un usuario más activo, se requiere
profesionales adaptado a los nuevos medios y a las
demandas de los nuevos usuarios.
Se multiplican las posibilidades comunicativas y se
produce una fragmentación y segmentación de los
contenidos

22. Y ahora…
Qué estrategia digital vas a implementar ahora en tu empresa para:
•¿Posicionar la marca?
•¿Incrementar la recordación de tu producto?
•¿Aumentar las ventas (vs año anterior)?
•¿Atender las necesidades de tus consumidores?
•¿Cual es tu segmentación actual? La mantienes o la cambias?

23. Algunas de las profesiones que los new
media demandan son:

24. Algunas de las profesiones que los new
media demandan son:

25. Usuarios de internet: Hábitos
¿Quiénes son? ¿Género?
¿Edad?
¿Ubicación?¿Momentos de conexión?
¿Ven publicidad?
¿Qué redes usan?
¿Compran?
¿Interactúan con los anuncios?

32. Reflexión…
El primer paso para una estrategia digital exitosa es conocer a fondo tu producto o servicio y analizar si éste resuelve
las necesidades de tu cliente ideal.
¿Quien es tu cliente?
¿Qué edad tiene?
¿En donde vive?
¿Es hombre o mujer?
¿Estado civil?
¿Ingresos?
¿Estudios?
¿Qué problema busca resolver esta persona al comprar tu producto o servicio?
¿Que miedos tiene (barreras que pueden frenar esa compra)?
¿Cuáles son sus metas u objetivos (aspiraciones)?
¿Qué hace en su rato libre?
• ¿Practica algún deporte?
• ¿Navega en internet?
• ¿Qué dispositivos usa?
• ¿En qué horario navega?
• ¿Qué libros lee?
• ¿Qué redes sociales usa?
• ¿A quien sigue en redes
sociales?
• ¿Compra en línea?
Estas son algunas de las preguntas a
responder para segmentar y desarrollar
una estrategia exitosa