Este documento describe estrategias para evaluar información en Internet. Presenta el modelo CARS de Harris para evaluar la credibilidad, precisión, razonabilidad y soporte de las fuentes. También describe el modelo CAFÉ para desafiar, adaptar, archivar y evaluar la información. Finalmente, destaca la importancia de desarrollar competencias como definir objetivos de búsqueda y reconocer opciones de búsqueda avanzada para encontrar información de manera efectiva.

1. Tema 3. Sabes Evaluar
la Información.
Por:
M.C. Arturo Hernández Morales
Septiembre - Octubre del 2015
Materia DHTIC

2. Índice
a)Estrategias de búsqueda
b)Estrategias para evaluar la información.
c)Uso de las normas de derecho de autor.

3. Estrategias para evaluar la
información.
3.2.1 Introducción

4. Introducción.
Encontrar información en la Web es como ser
un policía detective:
“La información es tan buena como tan buenas
sean sus fuentes de información”.

5. Introducción.
Algunos sitios Web terminarán siendo legítimos
y creíbles, mientras otros van a tener motivos
ocultos.

6. Introducción.
Recuerde que:
a) No todo lo que brilla en Internet es oro.
b) La información es susceptible de manipulación.
c) En la Internet el riesgo es mucho mayor que
prácticamente en cualquier otro medio.

7. Introducción.
Estrategias de Búsqueda.
1. Identificar los conceptos importantes para
obtener una mejor búsqueda.
2. Buscar en Fuentes de información.
3. Utilizar palabras clave.

8. Introducción.
Estrategias de Búsqueda.
4. Recolectar y clasificar según el tipo de fuente
información.
5. Evaluar si realmente encontré lo que buscaba.
6. Consultar a profesores especialistas para que
me asesoren y resuelvan mis dudas.

9. Introducción.
Estrategias de Búsqueda.
7. Decidir si necesito consultar más fuentes.
8. Elegir como voy a presentar mi investigación.
9. Es importante no olvidar poner las referencias de
los libros y paginas consultadas.

10. Estrategias para evaluar la
información.
3.2.2 Modelo CARS de Harris

11. Modelo CARS de Harris
Este método fue
desarrollado por
Robert Harris en 1997.
http://www.virtualsalt.com/evalu8it.htm

12. CARS Credibility (Credibilidad)
Accuracy (Precisión)
Reasonableness (Razonabilidad)
Support (Soporte)
Modelo CARS de Harris

13. Credibility (credibilidad).
 La fuente es confiable: Están las credenciales del autor,
hay evidencia del control de calidad, la autoridad es
conocida o respetada, hay una organización de
soporte.
 Objetivo: Verificar la autoridad de la fuente. Una buena
fuente proporciona una buena evidencia que permite
confiar en ella.
Modelo CARS de Harris

14. Accuracy (precisión).
 La información es actualizada, habla de hechos,
detallada, exacta, completa, la audiencia y el
propósito reflejan las intenciones de exhaustividad y
precisión.
 Objetivo: verificar que la fuente es correcta hoy (no
ayer), una fuente que da toda la verdad.
Modelo CARS de Harris

15. Reasonableness (razonabilidad).
 La fuente es justa, equilibrada, objetiva, motivada,
no hay conflicto de intereses, se observa la
ausencia de falacias o tono sesgado.
 Objetivo: Verificar que la fuente se involucra el
tema con cuidado y razonablemente; con la
verdad.
Modelo CARS de Harris

16. Support (soporte).
 Lista sus fuentes, información de contacto, se puede
corroborar, soporta sus afirmaciones, facilita
documentación.
 Objetivo: Verificar que la fuente proporciona evidencia
convincente para las afirmaciones hechas, una fuente
que puede triangular (encontrar al menos otras dos
fuentes que la apoyan).
Modelo CARS de Harris

17. Quiz 2.
i. ¿Cómo trabaja el operador AND?
ii. Explica el operador NOT

18. Evaluación fuentes de información
modelo CARS-Harris

19. Formato de la evaluación.
Referencia 1. “Dirección de la página web”
1. Credibilidad
( ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios:
Modelo CARS de Harris

20. 2. Precisión
( ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios:
3. Razonabilidad
( ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios:
4. Soporte
( ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios:
Modelo CARS de Harris

21. Modelo CARS de Harris
Formato de la evaluación.
Referencia 1. http://dgb.unam.mx/rbu/Revista%20online/ne-2010-
01/articulo3.pdf
1. Credibilidad
( X ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios: Investigación realizada por trabajadores de
la revista “biblioteca universitaria”.

22. Modelo CARS de Harris
2. Precisión
( ) Excelente ( X ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios: Aunque tenga 5 años de haber sido publicado el
artículo la información es bastante precisa.
3. Razonabilidad
( X ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios: La información es bastante equilibrada y no tiene
errores.

23. Modelo CARS de Harris
4. Soporte
( X ) Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Pobre ( ) Muy pobre
Comentarios: Es bastante sólida ésta publicación; tiene alrededor
de 30 fuentes bibliográficas. Además de contar con el respaldo de
la UNAM.

24. Tome su información con CAFÉ
(Challenge, Adapt, File, Evaluate)

25. CAFÉ Challenge (desafiar)
Adapt (adaptar)
File (archivar)
Evaluate (evaluar)
Modelo CAFÉ

26. Challenge (desafiar).
Haga las preguntas:
¿Quién lo dice?, ¿Por qué lo dice?, ¿Por qué se ha creado
esta información?, ¿Por qué debo creer?, ¿Por qué
debería confiar en esta fuente?, ¿Cómo se sabe que es
verdad? ¿Es toda la verdad?, ¿Es el argumento
razonable?, ¿Quién la apoya?
Modelo CAFÉ

27. Adapt (adaptar).
Usted tiene razón en ser un poco escéptico de la
información dramática o que entra en conflicto con
las ideas comúnmente aceptadas. La nueva
información podría ser cierta, pero usted debe exigir
una buena cantidad de evidencias de fuentes de
gran credibilidad.
Modelo CAFÉ

28. File (archivar).
Archive la nueva información en su mente en
lugar de creerla o desacreditarla
inmediatamente. Evite llegar a una conclusión o
tomar una decisión demasiado rápido. Espere
hasta que se presente más información, para
obtener más conocimientos generales.
Modelo CAFÉ

29. Evaluate (evaluar).
Evalúe y re‐evalúe periódicamente nueva
información. El dicho: "El cambio es la única
constante" se aplica a toda la información,
especialmente en tecnología, ciencia, medicina
y negocios.
Modelo CAFÉ

30. Modelo CAFÉ
A continuación se presenta un ejemplo de
cómo evaluar la información usando el modelo
CAFÉ.

31. Modelo CAFÉ
Referencia 1 http://dgb.unam.mx/rbu/Revista%20onli
ne/ne-2010-01/articulo3.pdf
¿Quién lo dice? Revista Bibliotecaria
¿Por qué lo dice? Por qué es una revista de divulgación
Académica
¿Por qué se ha creado esta
información?
Para informar de las TIC en la Banca
¿Por qué debo creer? Por qué es una investigación realizada
por trabajadores de la UNAM
¿Por qué debería confiar en esta
fuente?
Por qué está bajo un control de calidad
¿Cómo se sabe que es verdad?
¿Es toda la verdad?
Si porque sus fuentes se pueden
consultar.
¿Es el argumento razonable? Bastante.
¿Quién la apoya? La UNAM

32. Quiz 3.
i. Explica el modelo CARS de Harris.

33. Estrategias para evaluar la
información.
3.2.3 Confiabilidad de la fuente.

34. Confiabilidad de la fuente.
Instrucciones:
Lea estas tres definiciones sobre
comunicación organizacional, escoja una de las
tres opciones, tome en cuenta que solo podrá
escoger una.

35. Confiabilidad de la fuente.
Opción A.
La comunicación organizacional es el
proceso mediante el cual un individuo o una de
las subpartes de la organización se pone en
contacto con otro individuo u otra subparte.

36. Confiabilidad de la fuente.
Opción B.
La comunicación organizacional es un conjunto de
técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el
flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la
organización, entre la organización y su medio; o bien,
influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los
públicos internos y externos de la organización, todo ello
con el fin de que ésta última cumpla mejor y más rápido los
objetivos.

37. Opción C.
La comunicación organizacional consiste en
el proceso de emisión y recepción de mensajes
dentro de una compleja organización.
Confiabilidad de la fuente.

38. Confiabilidad de la fuente.
Fuentes.
A) Hodgetts, R.M. y S. Altman, comportamiento en las
organizaciones, Nueva editorial Interamericana, México,
1981
B) Definición propuesta por Carlos Fernández Collado. Ex
subcoordinador General de Comunicación Social en la
presidencia de Vicente Fox.
C) Wikipedia.

39. Estrategias para evaluar la
información.
3.2.4 Competencias para la búsqueda de
información..

40. Para realizar una búsqueda eficiente es
imprescindible desarrollar ciertas habilidades:
1. El diseñar una estrategia adecuada de
búsqueda.
2. Verificar las credenciales de los autores
3. Los autores serios no confían en servicios gratuitos
con publicidad flotante.
4. Examinar las bibliografías de otros.
5. Hacer anotaciones (citas)
6. Utilizar opciones de búsqueda avanzada.
Competencias para la búsqueda de información.

41. Antes de iniciar una búsqueda debe tener
claridad en cuanto a la información que espera
encontrar. Debe definir:
1. El objetivo de la búsqueda.
2. Qué tipo de resultado se quiere encontrar.
3. Qué tan reciente debe ser la información.
Competencias para la búsqueda de información.

42. Competencias para la búsqueda de información.
Con estas consideraciones podemos ahora
perfilar a un buen “buscador de información”.
Los buenos investigadores tienen habilidades y
comportamientos en común, también un conjunto
de actitudes y comportamientos que promueven el
éxito.

43. El estudiante competente en información:
Sabe qué es lo que está buscando.
Reconoce vacíos en la investigación.
Conoce las estrategias básicas para la
evaluación de fuentes.
Reconoce que investigar en Internet es un
proceso recursivo e interactivo.
Competencias para la búsqueda de información.

44. Sabe que existen las pantallas con opciones
de búsqueda avanzada.
Sabe que hay tres tipos principales de
búsqueda:
Palabra clave
 Materia o tópico
Búsqueda por campo.
Competencias para la búsqueda de información.

45. Bibliografía.
• https://www.youtube.com/watch?v=hEw88_q9aSY
• https://www.youtube.com/watch?v=fnQIT6T6Yko
• https://buap.blackboard.com/bbcswebdav/courses/DHTICprueba001/material_DH
TIC/MaterialesEducativos/analisis_confiabilidad.html
• https://buap.blackboard.com/bbcswebdav/courses/DHTICprueba001/material_DH
TIC/Documentos_y_Recursos/Buscar_y_encontrar_informacion_en_la_Web.pdf
• https://buap.blackboard.com/bbcswebdav/courses/DHTICprueba001/material_DH
TIC/Documentos_y_Recursos/Cuestionario.pdf
• https://buap.blackboard.com/bbcswebdav/courses/DHTICprueba001/material_DH
TIC/Documentos_y_Recursos/Estrategias_para_evaluar_la_informacion.pdf
• http://fsgsvgd.blogspot.mx
• http://www.virtualsalt.com/evalu8it.htm