Existen cuatro tipos principales de planificación: táctica, operativa, normativa y estratégica. Los planes estratégicos recogen la estrategia de la empresa, definen su posición competitiva y establecen objetivos a largo plazo. El proceso de planificación estratégica incluye análisis interno y externo, definición de misión y visión, establecimiento de objetivos priorizados y estrategias competitivas, y definición de normas básicas.

1. TEMA 58

3. Existen diversos tipo de planificación: Táctica: Es un proceso continuo y permanente, orientado al futuro cercano, y que se da en directivos intermedios. Operativa: Realiza una microplaneación de las organizaciones de carácter inmediato, y se da a nivel de los empleados. Normativa: Se refiere a la conformación de normas, políticas, y reglas establecidas para el funcionamiento de la organización. Estratégica: Constituye un sistema gerencial que desplaza el enfásis del “que lograr” (objetivos) al “que hacer” (estrategias), que busca concentrarse en los objetivos factibles de lograr

4. LOS PLANES ESTRATEGICOS Recogen la estrategia de la empresa Definen la posición de la empresa en su entorno y el modo en que competirá Ocupan la jerarquía en la cúspide de los planes Una de sus funciones es la de armonizar el conjunto de objetivos de la organización y conseguir la coherencia interna PASOS A SEGUIR: Análisis interno y externo Definición de la misión y la visión Establecimiento de objetivos prioritarios en un horizonte Definición como va a competir Establecimiento de normas básicas

5. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO Consiste en la identificación de las fortalezas y debilidades de la empresa Y de las amenazas y oportunidades que ofrece el entorno A este análisis se le llama ANALISIS DAFO

6. DEFINIR LA MISION Y LA VISION La misión define a qué se va a dedicar la empresa, explicando su papel en la sociedad, lo que justifica su existencia La visión traza dónde quiere llegar

7. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PRIORITARIOS EN UN HORIZONTE Los objetivos son indicaciones concretas de lo que la empresa pretende alcanzar en un periodo de tiempo Han de ser: Conocidos por todos los miembros de la organización Cuantificables Alcanzables Compatibles entre sí Se pueden agrupar en cuatro dimensiones: Económico-financieros Relativos a los clientes Orientados hacia el personal Sociales

8. DEFINIR COMO COMPETIR Y LAS VENTAJAS INTERNAS PARA HACERLO CON ÉXITO Hay seis líneas estratégicas básicas: Minimización de costes Diferenciación por imagen de marca Diferenciación por diseño Diferenciación en calidad Diferenciación por gama de producto, ofreciendo toda la variedad de opciones Indiferenciación, siguiendo una estrategia de copiar lo ya existente

9. ESTABLECER NORMAS BASICAS DE ACTUACION DE LA EMPRESA

10. Misión, visión y filosofía Objetivos tácticos (c/p) y estratégicos (l/p) Política corporativa (línea de acción) Supuestos (estudios y predicciones de mercado) Procedimientos (formas de actuar, proceder y responder a situaciones) Presupuestos (análisis de recursos) Proyectos (desarrollo de actividades) Evaluación Retroalimentación (corregir, mejorar, redireccionar) Contingencia y salida

11. Se explican para: Comprender mejor la operatividad del plan global de la empresa Llegar a los objetivos y presupuestos anuales PLANIFICACION PROGRAMACION PRESUPUESTACION CONTROL Acción

12. Las etapas lógicas del proceso de planificación son: Análisis de la situación de partida (diagnóstico): se analiza la situación de la empresa y de su entorno, y se toma conciencia de las oportunidades para poder aprovecharlas Proyecciones: a partir de las investigaciones se empieza a pronosticar y trazarse metas Fijación de objetivos Evaluar las alternativas de cómo llegar a los objetivos Elección de una alternativa Indicadores de gestión Control y determinación de desviaciones

13. El proceso de dirección se cierra cuando se inicia el control de las acciones desarrolladas OBJETIVO DECISION ACCION CONTROL

14. Controlar: Comprobar Regular Comprobar con un estándar o norma Actuar sobre una variable Definición: el proceso de observación y medida, por comparación regular, de unas magnitudes previstas y sus consecuentes realizaciones, que permiten disponer de unas diferencias para regular las decisiones que alcanzen los objetivos planeados

15. Clasificación según: Momento de actuación Previo Permanente Actual Finalidad: De exactitud De eficiencia