El documento proporciona una definición de planificación, explicando que es un proceso dinámico que contempla objetivos, estrategias, políticas y acciones para alcanzar metas deseadas. Además, describe los diferentes tipos de planes según su alcance temporal, especificidad y niveles organizacionales como planes estratégicos, tácticos, operativos y normativos. Finalmente, detalla las etapas del proceso de planificación incluyendo diagnóstico, análisis DAFO y formulación de estrategias.