1. La administración por objetivos
(APO)
Meléndrez Alberca Ervin
García García Marcelino
Sembrera Melendres Anibal
Ticliahuanca Peña Medardo
Correa Bermeo Pedro
2. La administración por objetivos
Peter Drucker Realizo esta Teoría en el año de 1954 en el
libro de la Administración Por Objetivos, por este trabajo se
le considera el padre de la APO
3. Características de la APO
La APO presenta las siguientes características:
El establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y su superior.
El establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
Interrelación entre los objetivos departamentales.
Énfasis en la medición y el control de resultados.
Continua evaluación, revisión y modificación de los planes.
Participación activa de las gerencias y de los subordinados.
Apoyo intensivo del personal.
4. Fijación de objetivos
La APO es un modelo de organización por medio del cual las gerencias de una organización
establecen metas para sus administraciones.
Un objetivo es un enunciado sobre los resultados que serán alcanzados en un determinado
tiempo.
La importancia de los objetivos es:
a) Proporcionan una directriz precisa.
b) Convidan al trabajo en equipo.
c) Verifican el valor de las metas.
d) Aumentan las posibilidades de previsión del futuro.
e) Orientan y prevén la distribución de los recursos.
5. Criterios de selección de objetivos
Algunos criterios son:
a) Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los
resultados.
b) El objetivo debe ser específico.
c) Centrar los objetivos en metas derivadas.
d) Detallar cada objetivo en metas derivadas.
e) Utilizar un lenguaje comprensible.
f) Mantenerse dentro de los principios de la administración.
g) El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar.
h) El objetivo debe ser difícil de alcanzar.
6. Jerarquía de objetivos
Los objetivos necesitan estar en un orden gradual de importancia, de relevación
o de prioridad.
Existen tres niveles de objetivos:
a) Objetivos estratégicos
b) Objetivos tácticos
c) Objetivos operacionales
7. Conceptos de Estrategia y de Táctica
Estrategia
La estrategia se define como la
movilización de todos los recursos
de la empresa en el ámbito para
alcanzar los objetivos a L/P
Táctica
La táctica es un esquema
específico para el empleo de los
recursos dentro de una estrategia
general.
8. Las categorías de estrategias según
Igor Ansoff
a) Máximo rendimiento actual.
b) Ganancias de capital.
c) Liquidez de patrimonio.
d) Responsabilidad social.
e) Filantropía.
f) Actitud ante los riesgos.
9. Planeación estratégica
a) Formulación de los objetivos organizacionales.
b) Análisis externo del ambiente o auditoria externa.
c) Análisis interno de la empresa o auditoria interna.
d) Formulación de las alternativas estratégicas y selección de la estrategia que
se utiliza.
e) Desarrollo de planes tácticos y operacionalización de la estrategia.
10. Ciclo de la APO
La APO tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el resultado de un
ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a través de la
retroalimentación proporcionada por la evaluación de los resultados.
11. Planeación
estratégica
Planeación de las
operaciones
Planeación y desarrollo
de recursos
Planeación y desarrollo
P/M
Planeación de nuevos
procesos
Plan de reducciones
Plan de integraciones
Plan de
diversificaciones
Plan de investigación
Plan de fusiones y
adquisición
Plan de recursos
humanos
Plan de materiales
Plan de facilidades
Plan de flujos de
fondo
Plan de
mercadotecnia
Plan de fabricación
Plan de utilidades a
C/P
Alcances de objetivos
departamentales
12. Modelo de Humble
JOHN W. HUMBLE define la APO como “ un sistema dinámico que busca integrar las
necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento
con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse”
Para Humble, el funcionamiento de un programa de APO requiere de los siguientes
cuidados:
Revisión critica de los planes estratégicos de la empresa
Esclarecimiento para cada gerente, de los resultados claves
Creación de un plan para mejorar las funciones
Establecimiento de condiciones que permitan lograr los resultados claves
Uso sistemático de la evaluación del desempeño para ayudar a los gerentes a
superar sus puntos débiles y aprovechar sus puntos fuertes
Aumento de la motivación del gerente como consecuencia de la mayor
responsabilidad
13. Ciclo de la APO según Humble
Planes
estratégicos de
la empresa
Planes tácticos
de la empresa
Planes de cada
departamento
de la empresa
Resultado de
cada
departamento
Evaluación y
control de los
resultados
14. Modelo de Odiorne
George Odiorne propone un modelo de la APO compuesto por un ciclo de siete
etapas.
El subordinado propone objetivos y medidas
para su trabajo
Acuerdo común sobre los objetivos del
subordinado
Retroacción de
resultados periódicos
contra plazos
intermedios
Evaluación periódica
acumulativa de los
resultados de los
subordinados contra
los objetivos
Objetivos de la
organización y
medidas del
desempeño de la
organización
Revisión en la estructura de la organización
Evaluación del
desempeño de
la organización
El superior establece
objetivos y medidas para los
subordinados
Abandono de
los objetivos
inadecuados
Nuevos datos
Retroacción y cambios
15. Apreciación crítica de administración
estratégica y de la APO
La administración estratégica y la APO tienen sus puntos frágiles:
1. La estrategia organizacional es muna espada de doble filo.
2. Premisas equivocadas de la escuela de la planeación estratégica
3. Los pecados capitales de la planeación estratégica neoclásica
4. Critica de Levinson
5. Critica de Lodi
6. Aplicación incompleta y superficial de la APO
7. Las exageraciones de la APO