La administración por objetivos es un proceso en el que los directivos y empleados acuerdan y entienden los objetivos de la organización y lo que deben hacer para alcanzarlos. Motiva a gerentes y subordinados, mejora la comunicación y clarifica los objetivos. Incluye la evaluación continua de los resultados y la retroalimentación para ajustar los objetivos.
2. CONCEPTO
Es un proceso de definición de objetivos dentro de una organización
por el que los directivos y los empleados estén de acuerdo con los
objetivos y entiendan lo que tienen que hacer en la organización con
el fin de alcanzarlos.
3. CARACTERÍSTICAS
Motiva tanto a los gerentes como a los subordinados
Mejor comunicación y coordinación entre los empleados
Claridad de los objetivos
Los subordinados tienen mayor compromiso
Los gerentes aseguran que los objetivos de los subordinados están
vinculados a los de la organización
Un objetivo común para la organización significa que es principio rector de
la Administración
Evaluación permanente
Fomenta el liderazgo y participación de gerentes y subordinados
Sirve para áreas específicas o para las organizaciones en conjunto
4. CICLO DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS
El resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el
ciclo siguiente, a través de la retroalimentación proporcionada por la
evaluación de los resultados.
Generalmente se establecen los tiempos del ejercicio fiscal.
5. PROCESOS DE ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS
Establecimiento de objetivos para cada departamento - oposición
Establece conjunto de objetivos entre el objetivo y su superior
Interrelación de los objetivos departamentales
Participación de la dirección
Continua evaluación, evaluación, revisión y reciclaje
Apoyo intensivo del staff durante las primeras, entre otras
6. MODELO DE HUMBLE
Sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa
de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento con la
necesidad del gerente y contribuir y desarrollarse.
7. MODELO DE ODIORNE
Se propone un modelo con siete pasos:
Establecimiento de medidas de desempeño de la organización de los
objetivos
Revisión de la estructura de la organización, en función de los
objetivos
Cada directivo establece propósitos y medidas de evaluación para sus
subordinados, además de proponer objetivos
Todos llegan al mismo acuerdo, objetivos y medidas de evaluación
Seguimiento continuo sobre resultados periódicos del trabajo del
subordinado
Evaluación periódica y acumulativa de los resultados
Evaluación del desempeño de la organización como un todo
8. REQUERIMIENTOS
Especificidad.- objetivos claramente establecidos
Aceptabilidad.- negociado previamente
Flexibilidad.- diseñado para ser modificado
Mensurabilidad.- debe ser medible
Accesibilidad.- realistas y alcanzables
Congruencia.- orientados en la misma dirección
9. ELEMENTOS CLAVE
Clara comunicación entre jefe y colaborador
Medir cuantitativamente las metas
Metas alcanzables
Retroalimentación continua del logro de las metas