1) La teoría general de sistemas se originó en las obras del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy entre 1950 y 1968, con el objetivo de integrar y sintetizar teorías previas. 2) Busca estudiar campos no físicos del conocimiento científico de una manera holística, considerando los sistemas que existen dentro de otros sistemas y su interdependencia. 3) Define a los sistemas como conjuntos de elementos en interacción dinámica que forman una totalidad, pudiendo ser abiertos,

2. Se origina entre 1950 y 1968 con los
trabajos del biólogo alemán Ludwig von
Bertanlanffy.
Por la necesidad de sintetizar e integrar
teorías anteriores y organizar los
conocimientos para lograr una mayor
eficacia.

3. Integrar los conocimientos de todas las
ciencias en un mismo enfoque y que los
descubrimientos de cada una sean
aplicadas en las demás.

4.  Estudiar campos no físicos del
conocimiento científico.
 Aproximación al objeto de la unidad de la
ciencia.
 Tendencia a la integración de las
diversas ciencias.

5.  Los sistemas existen dentro de sistemas.
 Los sistemas son abiertos.
 Las funciones de un sistema dependen
de su estructura.

6. viene del griego synistanai y significa
reunir o juntar.
conjunto de elementos interdependientes
e interactuantes, grupo de unidades
combinadas que forman un todo
organizado.

7. De la definición de Bertalanffy, se deducen
dos conceptos; reflejando dos
características básicas en un sistema:
a) propósito u objetivo
b) globalismo o totalidad

8.  La definición de sistema depende del
interés de la persona que pretende
analizarlo.
 El sistema total es el que esta
representado por todos los
componentes y relaciones necesarios
para la realización de un objetivo

9.  Existe una amplia gama de tipologías para
clasificar los sistemas, de acuerdo con
ciertas características básicas.
1. En cuanto a su constitución los sistemas
pueden ser:
a) físicos o concretos
b) abstracto

10. 2. En cuanto a su naturaleza, los sistemas
pueden ser:
a) cerrados: son los que no presentan
intercambio con el ambiente que los rodea.
b) abiertos: El concepto de sistema abierto
puede aplicarse a través de enfoques a
diversos niveles; yendo de un
microsistema hasta un suprasistema.

11. SISTEMA:
•Es cualquier cosa que cambie de estado.
•Es un conjunto de elementos que forman un
todo.
•El sistema de caracteriza por determinados
parámetros, los cuales son:
1. Entrada
2. Procesamiento 4. Retroalimentación
3. Salida 5. ambiente

12. ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee
material o la energía para la operación.
SALIDA O RESULTADO: producto final, para lo cual se
reunieron los elementos, este debe ser congruente a el
objetivo
PROCESAMIENTO O PROCESO: es el encargado de
transformar las entradas en productos. (acción)
RETROALIMENTACION: compara el producto con el
estándar establecido, su objetivo es controlar
(perfecciona)

13. AMBIENTE: es el medio que rodea
externamente el sistema , este es un recurso y
a la vez una amenaza para el sistema.
entrada salida
ambiente procesamiento ambiente
retroalimentación

14. • Mantiene interacción con el ambiente
• es un complejo de elementos en interacción
y en intercambio continuo con el ambiente.
•Existe analogía entre empresa y organismos
vivos

15. 1. El S. abierto se relaciona con el
ambiente y el cerrado no
2. El S. abierto cambia , crece y se
adapta a el ambiente, el cerrado no
3. El S. abierto compite con otros
sistemas, el cerrado no

16. 1) Ingestión
2)Procesamiento
3)Reacción ante el ambiente
4)Alimentación de las partes
5)Regeneración de las partes
6)Organización

17. INGESTION: ingiere alimentos agua etc. , en la
empresa se compra materia prima.
PROCESAMIENTO: el alimento es procesado y
transforma la comida en energía, la empresa
procesa los materiales para volverlos
productos.
REACCION ANTE EL AMBIENTE: en el
animal, cambios ambientales
adaptándose, huyendo o atacando, en la
empresa cambia los
materiales, consumidores, empleados etc.

18. ALIMENTACION DE LAS PARTES: el sistema
sanguíneo abastece de alimentos a las partes
del cuerpo, en la empresa el dinero es la sangre.
REGENERACION DE LAS PARTES: los animales
se enferman o mueren, los miembros de las
empresas se enferman, jubilan.
ORGANIZACIÓN: las funciones anteriores deben
ser controladas, la admón. coordina las diversas
funciones de producción, la planeación asegura
el ajuste de la organización.

19. a) nacen, heredan sus rasgos estructurales a) Son organizados, adquieren su estructura
por etapas
b) Mueren, su tiempo de vida es limitado b) Pueden reorganizarse; teóricamente
tienen vida ilimitada, pueden resurgir
c) Tienen un ciclo de vida predeterminado c) No tienen ciclo de vida definido
d) Son concretos: el sistema puede d) son abstractos. El sistema puede
describirse en términos físicos y químicos describirse en términos psicológicos
e) Son completos; el parasitismo y la e) Son incompletos: dependen de la
simbiosis son excepcionales cooperación con otras organizaciones
f) La enfermedad se define como un f) El problema se define como un desvío
disturbio en el proceso vital de las normas sociales

20. En las empresas u organizaciones se realiza el
sistema abierto
Spencer, afirmaba que un organismo social se
asemeja a un organismo individual

21. 1.Crecimiento
2.Volverse mas complejo a medida que crece
3.Al ser mas complejo, sus partes exigen una
creciente interdependiente
4.comparación con la de sus unidades
componentes
5.En ambos casos, la creciente integración va
acompañada de creciente heterogeneidad1

23. cambios en sus ambientes y variables
externas.
2. ORGANIZACIÓN COMO PARTE DE UNA
SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR
PARTES MENORES
sistemas dentro de sistemas interactuando.

24.  Plantea una visión global de la
organización, se considera un precursor de la
teoría de sistemas.
 Plantea un vínculo básico entre una
organización y un sistema mayor dando lugar
a su percepción de la organización como un
sistema social
 Los miembros de una organización son
simultáneamente miembros de muchos otros
grupos

29. La palabra cibernética proviene del griego
(kybernetes) y significa "arte de pilotar un
navío.
Norbert Wiener :fundador de la cibernética, el
estudio del control y la comunicación en las
máquinas, los animales y las organizaciones
donde existe una retroalimentación constante

30. la cibernética trata no sólo del control
automático de la maquinaria por
computadoras y otros aparatos
electrónicos, sino también del estudio
del cerebro y del sistema nervioso
humano y la relación entre los dos
sistemas de comunicación y control.

31.  Según la teoría de la información
1. la cibernética establece que la información
es estadística por naturaleza y se mide de
acuerdo con las leyes de la probabilidad.
2. la información es concebida como una
medida de la libertad de elección

33.  La cibernética estudia los flujos de
información que rodean un sistema
 La cibernética se encarga de los problemas de
control, recursividad e información
 La cibernética trata acerca de sistemas de
control basados en la retroalimentación

34. a) La reducción de las jornadas laborales, los
trabajos complejos o rutinarios pasarían a ser
de las maquinas.
b) la cibernética brinda un gran aporte al campo
medicinal y tecnológico.
c) Posee la facultad de mejorar, evolucionar y
adaptarse a las situaciones cambiantes que
puedan surgir en el entorno.

35.  La creación de máquinas complejas que
reemplacen a los trabajadores.
 Las personas estarían obligadas a mantener el
RITMO de la cibernética (capacitarse) o
quedaran por fuera del sistema que esta
cambiando continuamente.
 la relación máquina-sistema nervioso.
(Razonamiento humano)

36. VENTAJAS:
• No requiere la existencia previa de la
organización en estudio.
• Es una herramienta de complejidad
• Rompe el esquema jerárquico de entenderse
dentro de la organización.
• Involucra la realización de identidad
organizacional
• Realiza una sinapsis entre los elementos
internos y externos (adaptación)

37. ETAPAS:
 Establecer la identidad organizacional.
 Modela miento de los límites organizacionales
del sistema
 Modela miento de los niveles estructurales
 Estudio de discreción y autonomía
 Estudio y diseño de los mecanismos de control

38.  Modelo de Katz y Kahn.
 Modelo socio técnico de
Tavistock.

39. a. La organización como sistema abierto:
1. Importación (entradas).
2. Transformación (procesamiento).
3. Exportación (salida)
4. Los sistemas como ciclos de eventos que
se repiten
5. Entropía negativa

40. 6. Información como insumo.
7. Estado de equilibrio y homeostasis
dinámica.
8. Diferenciación.
9. Equifinalidad.
10. Límites o fronteras

41. b. Las organizaciones como una clase de
sistema social.
c. Características de primer orden.
d. Cultura y clima organizacional.
e. Dinámica del sistema.
f. Concepto de eficacia organizacional.
g. La organización como sistema de roles

42.  Esta basado en investigaciones realizadas en
minas de carbón inglesas y empresas textiles
hindúes concibiendo la organización como un
sistema socio técnico en donde se presentan
dos subsistemas
 A) sistema técnico
 B) sistema social

43. SISTEMA
SOCIOTECNICO
SUBSISTEMA TECNICO SUBSISTEMA SOCIAL
PERSONAS
INSTALACIONES FÍSICAS RELACIONES SOCIALES
MAQUINAS Y EQUIPOS HABILIDADES Y
TECNOLOGÍA CAPACIDADES
EXIGENCIAS DE LA NECESIDADES Y
TAREA ASPIRACIONES
EFICIENCIA EFICIENCIA
POTENCIAL REAL

44. ESTA ES CRITICADA
por:
No haber transcurrido Los capitalistas
suficiente Tiempo estar de Acuerdo
Para un análisis con estructura -
profundo funcionalista

45. 1. punto de vista sistémico
2. enfoque dinámico
3. multidimensional y multi-nivelada
4. multi-motivacional
5. probabilística

46. 6. multidisciplinaria
7. descriptiva
8. multi-variable
9. adaptación

47. SINERGIA: viene del griego (syn = con y
ergos = trabajo) y significa trabajo en conjunto.
Cada participante de la organización espera
que los beneficios personales de su
participación, sean mayores que sus costos
personales de participación.

48. EL INDIVIDUO
DESEMPEÑA UN LAS
PAPEL DENTRO ORGANIZACIONES
DE LA ESA SON SISTEMAS DE
INTERACCIÓN ROLES, EN LAS
ORGANIZACIÓN, I
CUALES LOS
NTERRELACIONÁ ALTERA O INDIVIDUOS
NDOSE CON LOS REFUERZA EL ACTÚAN COMO
DEMÁS PAPEL. TRANSMISORES
INDIVIDUOS, COM DE ROLES Y
O UN SISTEMA ORGANIZADORES.
ABIERTO.

49. La perspectiva sistémica introdujo una
nueva manera de apreciar los fenómenos
en términos de amplitud, sino en cuanto
al enfoque. El enfoque del todo y de las
partes de dentro y de fuera, de lo general
y de la especialización, de la integración
interna y de la adaptación externa, de la
eficiencia y de la eficacia.