La teoría general de sistemas proporciona tres oraciones o menos: 1) La teoría general de sistemas estudia los sistemas como conjuntos de elementos que interactúan y se relacionan formando un todo. 2) Un sistema puede ser abierto o cerrado dependiendo de su interacción con el entorno. 3) La teoría analiza conceptos como la sinergia, la homeostasis, la emergencia y la jerarquía entre los sistemas.

1. FACULTAD: EDUCACIÓN Y HUMANIDADES
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL: IDIOMAS
CICLO: VI
ASIGNATURA: TECNOLOGÍA EDUCATIVA I
DOCENTE: LIC. M. SC. CARLO ESPINOZA
AGUILAR
ALUMNA:
CASTRO GONZÁLES SHERLY
2012-II

2. Fuentes:
VON
BERTALA
http://www.uhu.es/cin
NFFY,
e.educacion/didactica
Ludwing.
/0012sistemas.htm#C
1976,
aracter%C3%ADstica
“Teoría
s_principales_de_un_
General de
sistema
Sistemas:
http://uprotgs.blogsp
Fundamen
ot.com/2008/01/caract
tos,
ersticas-de-los-
desarrollo,
sistemas_15.html
aplicacione
s”, México,
http://www.google.co
Editorial
m.pe/#hl=es&sclient=
Fondo de
psy-
Cultura
ab&q=www.teoria+ge
Económica.
neral+de+sistemas.

3. En los últimos años la vida del ser humano se ha
visto modificada por diversas razones una de las
muchas razones es la teoría general de sistemas
el cual con sus nuevas
herramientas conceptuales a dado un nuevo
giro la vida de las personas no solo por que
engloba los problemas que se dan dentro de los
sistemas sino también por que hace posible
comprender estos sistemas y al mismo
tiempo reducir el tiempo destinados a
ellos como por ejemplo la cibernética que
hace posible que una persona puede desarrollar
infinidad de actividades sin necesariamente estar
presente.

4. CONTEXTO HISTÓRICO
Aunque la Teoría General
de Sistemas (TGS) puede
remontarse a los orígenes
de la ciencia y la filosofía,
sólo en la segunda mitad
del siglo XX adquirió
tonalidades de una ciencia
formal gracias a los
valiosos aportes teóricos
del biólogo austríaco
Ludwig von Bertalanffy
(1901-1972).

5. EL TODO Y SUS PARTES

6. SINERGIA Y HOMEOSTASIS
SINERGIA: El gran
mérito de la Teoría
General de Sistemas
es brindar una lógica a
los esquemas
conceptuales
conocidos bajo el
nombre de enfoques
analítico mecánicos.

7. La empresa comienza a
tener un crecimiento tanto
en ventas como también
estructuralmente. La
cantidad de trabajadores
con la que cuenta
comenzará a ser insuficiente
para desarrollarse
normalmente en el mercado.
En consecuencia la empresa
deberá contratar más
personal conforme a su
crecimiento para no tener
problemas en su
funcionamiento y poder así
desarrollar su actividad
normalmente.

8. SISTEMA: Es un conjunto
organizado de cosas o partes
interactuantes e
interdependientes, que se
relacionan formando un todo
unitario y complejo.
Cabe aclarar que las cosas o
partes que componen al
sistema, no se refieren al
campo físico (objetos), sino
mas bien al funcional.
Podemos enumerarlas en:
entradas, procesos y salidas.

9. La Teoría
General de
Sistemas
distingue:
a) el "SISTEMA"
b) el
"SUPRASISTEMA"
(medio del
sistema)(Familia
extensa, amigos,
vecinos).

10. c) los
"SUBSISTEMAS"
(componentes
del sistema)
El objetivo de la
teoría es la
descripción y
exploración de la
relación entre los
sistemas dentro
de esta jerarquía.

12. Los sistemas pueden ser:
SISTEMA ABIERTO: Relación
permanente con su medio ambiente.
por ejemplo, un humano visto SISTEMA
como sistema tiene de entrada el CERRADO: Hay
alimento, el aire, lo que siente, etc. muy poco
y de salida sus desechos. intercambio de
energía, de
materia, de
información, etc.,
con el medio
ambiente. Utiliza
su reserva de
energía potencial
interna.

13. “TIPOS DE SISTEMAS "
Según la complejidad de las partes o elementos que lo
componen:
• Simple: se puede identificar partes o elementos.
• Complejo: constituido de subsistemas donde cada uno.
puede estar formado de partes o de otros subsistemas.
De acuerdo al modo de constitución o material:
• Físico: los componentes son palpables, se puede tocar a
través de los sentidos (tacto).
• Abstracto: constituido por componentes, conceptos, términos
abstraídos de la realidad.
.

14. De acuerdo al movimiento: • Estáticos: No tienen
movimiento.
• Dinámicos: tienen movimiento.
De acuerdo a su naturaleza: • Vivos: tienen vida
• Inertes: carecen de vida.
son los que existen independientemente al hombre, es decir,
han sido creados por la naturaleza.
De acuerdo al intercambio con el medio:
• Abierto: tienen intercambio con el medio.
• Cerrado: no tienen intercambio con el medio.

15. De acuerdo a su origen: .
• Natural: su origen no depende
del hombre.
• Artificial: depende de otro
sistema, creado por el hombre.
Estos pueden tener
características del medio
ambiente y puede producir y
controlar las condiciones del
medio ambiente.
De acuerdo a la cibernética:
• Regulado: tiene
retroalimentación.
• No regulado: no tiene
retroalimentación.

16. De acuerdo a la dualidad de los sistemas.
• Excluyente: una u otra no pueden existir al mismo
tiempo.
• Complementaria: puede existir uno y al otro mismo
tiempo.

17. “JERARQUÍA DE LOS SISTEMAS"
 Niveles jerárquicos:
 Sistemas transcendentales: sistemas
ideales.
 Sistema social o sistema organizacional
 Sistema humano
 Sistema animal
 Genético social (plantas)
 Sistema abierto o auto estructurado
 Sistema cibernético y mecanismo de
control
 Sistema dinámico simple
 Estructura estática

19. “PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
ABIERTOS"
ENTROPIA:
Es un proceso mediante el cual un sistema
tiende a consumirse, desorganizarse, morir.
Se basa en la segunda ley de la
termodinámica que plantea que la pérdida
de organización en los sistemas aislados
(sistemas que no tiene intercambio de
energía con su medio) los lleva a la
degradación, degeneración, y
desintegración, además establece que la
entropía en estos sistemas siempre es
creciente, y por lo tanto podemos afirmar
que estos sistemas están condenados al
caos y a la destrucción.

20. Un ejemplo claro se da aún en
las empresas que utilizan como
método de administración,
enfoque clásico, aún utilizan los
principios de autoridad y de la
jerarquía. Estas empresas no
admiten nuevos conocimientos,
imaginando que la empresa es
un sistema, no permite que
nueva información, o nuevos
estilos de administración
ingresen a este sistema, lo que
hace que poco a poco la
empresa se destruya o
“muera”. En este caso de la
destrucción se da la entropía
ya que no admite que nada
ingrese a la empresa para
evitar su desaparición en el
tiempo.

21.  El Holismo:
El sistema completo se comporta de un modo distinto que
la suma de sus partes.
(Del griego holos que significa todo, entero, total) es la
idea de que todas las propiedades de un sistema
(biológico, químico, social, económico, mental, lingüístico,
etc.) no pueden ser determinadas o explicadas como la
suma de sus componentes. Normalmente se usa como una
tercera vía o nueva solución a un problema.
El holismo enfatiza la importancia del todo, que es más grande
que la suma de las partes y da importancia a la
interdependencia de estas.

23.  AMBIENTE:
Se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre
el comportamiento de un sistema.
 ATRIBUTO: Se entiende por atributo las características y
propiedades estructurales o funcionales que caracterizan las
partes o componentes de un sistema.
 CIRCULARIDAD: Concepto cibernético que nos refiere a los
procesos de autocausación. Cuando A causa B y B causa C,
pero C causa A, luego A en lo esencial es autocausado
(retroalimentación, morfostásis, morfogénesis).
 COMPLEJIDAD:

24.  CONGLOMERADO: Cuando la suma de las partes,
componentes y atributos en un conjunto es igual al todo,
estamos en presencia de una totalidad desprovista de
sinergia, es decir, de un conglomerado (Johannsen.
1975:31-33).
 ELEMENTO: Se entiende por elemento de un sistema las
partes o componentes que lo constituyen
 ENERGIA: La energía que se incorpora a los sistemas se
comporta según la ley de la conservación de la energía, lo
que quiere decir que la cantidad de energía que
permanece en un sistema es igual a la suma de la
energía importada menos la suma de la energía
exportada (entropía, negentropía).

26. Una empresa se
plantea como
objetivo aumentar
las utilidades y para
lograrlo puede
tomar varias
decisiones como:
a) Reducir los costos
de producción.
b) Aumentar el margen
de ganancia.
c) Aumentar las ventas,
entre otros.

27. EMERGENCIA:  Procedimien
tos que
ESTRUCTURA: mantengan
bajo control
FRONTERA: los procesos
FUNCION: de
INFORMACION: producción,
Input: tanto en las
Output: materias
ORGANIZACIÓN: primas e
MODELO: insumos.
 Normas ISO

28.  Por ejemplo, el modelo
económico de un país. Si
se simplifica demasiado,
pierde validez.

29.  Los nuevos
conocimientos
OBSERVACION hacen que la
empresa se
encuentre a la
RELACION: vanguardia de la
tecnología. A esta
adquisición de
conocimientos a
SERVICIO: los sistemas, que
ayuda a mejorar
la empresa y no
SINERGIA: hace que esta se
destruya o
muera, se le
denomina
negentropía.

30.  El departamento de
RECURSIVIDAD: producción engloba a otras
áreas que también son
sistemas pero que en
comparación al
departamento éstas
crearían un subsistema, es
decir dentro de producción
encontramos el área de
inventario inicial, almacén,
productos en proceso,
productos terminados,
control de calidad etc.; pero
todos en común forman
parte de una realidad más
grande que es la empresa
ya que por más pequeño
que sea el sistema, tiene un
valor de importancia dentro
del contexto empresarial.

31.  Un ejemplo notable de
sinergia son los círculos de
calidad comprometidos,
productivos y creativos.
El sinergismo hace referencia
a asociaciones que se
refuerzan mutuamente. De ahí
que todo proceso sinérgico
produzca resultados
cualitativamente superiores a
la suma de actuaciones
aisladas e individuales.

32. RETROALIMENTACION:
Retroalimentación negativa:
Retroalimentación positiva:
SISTEMAS CIBERNETICOS
SISTEMAS TRIVIALES:
SUBSISTEMA:
VARIABILIDAD:
VIABILIDAD:

33.  Se realiza un chequeo en los
productos terminados para
saber el éxito a fracaso de estos
y así poder corregirlos. Cuando
se tienen egresos con defectos
corregibles la retroalimentación
los suministra de nuevo a.
ingresos.

34.  Una siderúrgica diseña un programa de trabajo,
para producir 3000 toneladas de planchas de acero
por semana y al cabo de la primera semana se
retroinforma a la gerencia de operaciones que la
producción real fue de 3500 toneladas.
Esta gerencia decide entonces modificar su objetivo
y lo lleva ahora a 3500 toneladas por semana. Las
cosas se mantienen así por un mes. Pero en la sexta
semana la producción semanal vuelve a subir, esta
vez a 3700 toneladas. Nuevamente, la gerencia
modifica sus objetivos y fija esta nueva cifra como
meta semanal. La conducta que sigue esa gerencia
de operaciones es de apoyar las acciones o las
corrientes de entrada del sistema, de modo de
aumentar siempre la producción.
 Es el chillido familiar que surge cuando el
sonido de los altavoces entra en un micrófono
pobremente situado y se amplifica, como
resultado el sonido se vuelve más y más
intenso.

35. TELEOLOGIA:
Ejemplo:
Ø La corporación Wong
antes de vender sus acciones
a una cadena chilena tenia la
meta de posicionarse en el
mercado nacional con
productos de calidad y a un
precio asequible al público en
general y teniendo este marco
general toda la organización y
las cadenas de
supermercados de Wong,
Metro y Eco caminaban a ese
rumbo; es como decir que
tenían una teleología
empresarial de cómo
encaminar a la empresa para
que puedan cumplir los
objetivos trazados.

36. EJEMPLO:
Sistema Cajero Automático
•Objetivo: llevar un servicio regular del banco más cercano al cliente y
aumentar las horas de trabajo a 24 horas.
•Ambiente: cuarto, exteriores.
•Entradas: tarjeta magnética, código PIN, energía eléctrica, papel, dinero
(billetes).
•Salidas: tarjeta magnética, papel (recibo), dinero (billetes), imágenes
(menús, advertencias, información), sonidos (alarmas).
•Subsistemas: pantalla, impresión, ranura de acceso de la tarjeta,
bandeja de entrega de dinero.
•Retroalimentación: actualización del estado de cuentas, cambio de
contraseña de cuenta.
•Entropia: mal uso del cajero (golpes, derrames de liquidos, fallas de
energia, obstrucciones) fallas de energía, falta de mantenimiento, robo,
daño ambiental (sol, lluvia), fenómenos naturales (terremotos,
inundaciones).
•Negentropia: mantenimiento, uso correcto del cajero, protección contra
el daño ambiental (sol, lluvia).
•Simulador:
http://www.redbanc.cl/portal_redbanc/browse?pagina=portal_redbanc/ver_simul
ador.htm

38.  CONCLUSIÓN
Esta teoría presenta un modelo
con alto grado de aplicación,
basado en un sistema abierto
capaz de recoger información del
medio que lo rodea para poder
tomar en cuenta las necesidades
principales de la sociedad y con
base a ello poder satisfacer las
diversas demandas.