Este documento discute la tecnología de la información y la comunicación (TIC) y cómo ha simplificado las actividades diarias. También describe cómo Internet se desarrolló y cómo las TIC se han convertido en una parte importante de nuestras vidas. Luego explica que la reingeniería es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos para optimizar los flujos de trabajo, y describe las fases de la reingeniería: concepción, análisis, diseño detallado, construcción y mejora continua.

1. Tercer ensayo-Sistemas 1.
Profesor: Bachiller:
Carlos Alcalá Ysamar Sánchez C.I. 20.873.047
Barcelona, Agosto 2014.
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA
ESCUELA INGENIERÍA DE SISTEMAS

2. La tecnología de información y la comunicación
(T.I.C)
En la actualidad la tecnología de información y la comunicación ha hecho
menos complejo las actividades que desempeñamos todos los días en nuestros
trabajos ya que la tecnología se ha vuelto accesible, es importante utilizarla para
mejorar todos los aspectos de nuestra vida cotidiana ya que se ha convertido en un
fenómeno social. Por lo tanto es importante mencionar que la tecnología de
información y la comunicación conllevan a la adquisición, almacenamiento,
producción, tratamiento, comunicación y presentación de informaciones en forma de
voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o
electromagnética.
A nadie le sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con
personas del otro lado del planeta, ver el video de una canción o trabajar en equipo sin
estar en un mismo sitio. Las tecnologías de la información y comunicación se han
convertido, a una gran velocidad, en parte importante de nuestras vidas. Este
concepto que también se llama sociedad de la información se debe principalmente a
un invento que apareció en 1969: Internet. Internet se gestó como parte de la Red de
la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPANET), creada por el
Departamento de Defensa de Estados Unidos y se diseñó para comunicar los
diferentes organismos del país. Sus principios básicos eran: ser una red descentralizada
con múltiples caminos entre dos puntos y que los mensajes estuvieran divididos en
partes que serían enviadas por caminos diferentes. La presencia de diversas
universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que se fueran encontrando
más posibilidades de intercambiar información. Posteriormente se crearon los correos
electrónicos, los servicios de mensajería y las páginas web. Pero no es hasta mediados
de la década de los noventa -en una etapa en que ya había dejado de ser un proyecto
militar- cuando se da la verdadera explosión de Internet. Y a su alrededor todo lo que
conocemos como Tecnologías de la información y comunicación.
Es esencial la formación del personal en las organizaciones, así como su gestión,
para llevar a cabo con éxito un programa de Reingeniería. La reingeniería, a diferencia
de la automatización, es innovación. Es explorar las más nuevas capacidades de la
tecnología para alcanzar metas enteramente nuevas. La reingeniería es la herramienta
fundamental del cambio. La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la
ventaja competitiva. Los negocios que ganarán al máximo serán aquellos que puedan
asimilar la tecnología más reciente y tomar ventaja de las oportunidades, para que así
se preparen a sí mismos para cambiar.

3. Reingeniería no quiere decir: Reingeniería de software, que significa reconstruir
sistemas obsoletos de información con tecnología más moderna. En realidad, la
tecnología no es nunca el problema. El problema radica en la forma de usar la
tecnología en forma eficaz. Así, aplicar la reingeniería en una organización requiere
una creencia, dedicación y esfuerzo por parte de los empleados y por otra requiere
recursos, tiempo y dinero de la organización.
A continuación se presentan algunas características comunes de procesos
renovados mediante reingeniería.
1.- Varios oficios se combinan en uno:
La característica más común y básica de los procesos rediseñados es que
desaparece el trabajo en serie. Es decir, muchos oficios o tareas que antes eran
distintos se integran en uno solo. Otro beneficio es un mejor control, pues como los
procesos integrados necesitan menos personas, se facilita la asignación de
responsabilidad y el seguimiento del desempeño de los empleados.
2.- Los trabajadores toman decisiones:
En lugar de separar la toma de decisiones del trabajo, la toma de decisiones se
convierte en parte del trabajo. Ello implica comprimir verticalmente la organización, de
manera que los trabajadores ya no tengan que acudir al nivel jerárquico superior y
tomen sus propias decisiones siempre y cuando no afecten ningún proceso importante
de la producción de la organización.
La Reingeniería es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos de
valor agregado y de los sistemas, las políticas y las estructuras organizacionales que los
sustentan para optimizar los flujos del trabajo y la actividad de una organización.
Buscando varios conceptos en que enfocar este ensayo encontré las siguientes fases
de la reingeniería:
La Reingeniería sigue las fases genéricas del ciclo de vida de cualquier proyecto; Concepción,
análisis, diseño detallado, construcción y mantención. Les dejo una breve definición de cada
una de estas etapas:
Concepción: Corresponde al establecimiento de los objetivos basándonos en la misión de la
organización. Es por ello, que todo proyecto de reingeniería debiera surgir de la planificación
estratégica de la organización. De todas maneras será recomendable incorporarlo para así
repensar la estrategia a seguir.

4. Análisis: En un proyecto de Reingeniería corresponderá a la fase de estudio y “reinvención” de
la organización en cuatro subsistemas fundamentales: Procesos de Negocio, Personas,
Estructura Organizacional y Tecnologías de la Información.
Diseño detallado: Consiste en la construcción de los diagramas de flujo, el diseño de las mallas
de decisiones de primer, segundo y tercer nivel, la construcción del diccionario de datos, el
diseño lógico (software) y físico (hardware) y la modelización estratégica computacional. En el
nivel del management propiamente tal corresponderá a la estructuración, negociación y
descripción de las políticas organizacionales, las descripciones de tareas que cruzan
horizontalmente las áreas funcionales y el establecimiento de los nuevos manuales de
procesos y procedimientos.
Construcción: Corresponde a la fase de prueba. Una vez establecido el diseño detallado
obtendremos una gran cantidad de información que deberá ser reprocesada e implementada.
Normalmente esto se realizará en forma incremental, mediante aproximaciones sucesivas y en
base a la construcción de prototipos y planes pilotos.
Mejoramiento Continuo: Es la etapa post reingeniería una vez que el proyecto ha finalizado y
corresponde a las labores que es necesario realizar para mejorar continuamente los pilares
sobre los que trabaja la Reingeniería vale decir los subsistemas humanos, tecnológicos, de
estructura organizacional y procesos.
Pude concluir de este ensayo que la reingeniería es la iniciativa número uno que
toman los ejecutivos para alcanzar las metas estratégicas en la organización que se ha
cobertido en la forma de mejorar espectacularmente el rendimiento de costos, tiempo, calidad
y servicio para la toma de decisiones de la tecnología de información y de comunicación que
se desarrolle en la organización, sin embargo la aplicación de la reingeniería y la tecnología de
información y de comunicación no es nada fácil para el buen desempeño laboral de cualquier
organización por eso es fundamental presentar nuevos procesos que rompan con los actuales
logrando así mejorar las formas de hacer las cosas.