Tesis administración pública

1. Ingeniería en Administración Pública
SEREMI DE ENERGÍA - ARAUCANÍA
Nombre alumna: Srta. María José Zúñiga
Docente Tutor: Sra. Nora Barrientos Cárdenas
ABRIL 2020

2. Ministerio de Energía
El Ministerio de Energía, es uno de los
Ministerios del Estado de Chile. Esta entidad
nace a partir de la entrada en vigencia de la Ley
N.º 20.402, del 1 de febrero de 2010 como
organismo autónomo luego de años de ser
parte del Ministerio de Minería.

3. Ministerio de Energía
Es responsable de elaborar y coordinar, de
manera transparente y participativa, los
distintos planes, políticas y normas para el
desarrollo del sector energético del país, y así
asegurar que todos los chilenos y chilenas
puedan acceder a la energía de forma segura y
a precios razonables.

4. Misión
Disponer de energía limpia, confiable,
sustentable, y a precios razonables, mediante
una matriz energética diversificada, que
garantice el desarrollo económico y social del
país, respetando el medio ambiente y
fomentando la participación de la ciudadanía
en el ámbito local, regional y nacional.

5. Visión
Queremos que entre todos pensemos cómo
tiene que desarrollarse este sector dentro de
una sociedad encaminada hacia la modernidad.
Una sociedad sustentable, inclusiva y
generadora de conocimientos.

6. Organigrama

7. Seremi de Energía - Araucanía
Está conformada por 10 integrantes incluido el
Secretario Regional Ministerial, Profesionales
destinados a distintas áreas, Técnico (1) y
Administrativo (1) los que hacemos posible el
correcto funcionamiento de nuestra Institución.

8. Organigrama Seremi

9. Funciones Asistente Administrativa
• Coordinar y realizar apoyo logístico en las
actividades.
• Recepcionar y respaldar documentación
(Hoy nuevo Sistema SISTRADOC).
• Elaborar y tramitar documentos tales como
oficios, memorándum, circulares, cartas,
etc.)

10. Investigación
Revisar el comportamiento financiero referido
a rendiciones del Programa Leña Más Seca Año
2017 y 2018, con el objetivo de proponer
mejoras del proceso.

11. Objetivo del Programa
El programa tiene como objetivo aumentar la
oferta de leña seca en las regiones de
O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los
Ríos, Los Lagos y Aysén. Está dirigido a
productores y comerciantes de leña con o sin
inicio de actividades.

12. Universo de Investigación
Esta investigación se encuentra basada en un
universo demarcado por los beneficiados
adjudicados en el año 2017 y 2018 en la Región
de la Araucanía.

13. Universo de Investigación
En el periodo 2017 postularon 71, siendo 17 los
beneficiarios con un monto de inversión de
$123.760.000, por otra parte en el año 2018 de
un total de 75 postulantes se adjudicaron 13
proyectos, los cuales alcanzan un monto de
inversión de $104.000.000.

14. Muestra de Investigación
Para el desarrollo de la investigación la muestra
será del total de los beneficiarios durante los
años 2017 y 2018; es decir, el Universo total
será el objeto de Estudio (30 casos).

15. Levantamiento de Información
El levantamiento de la información se realizará
en dos etapas: una cuantitativa que se realizará
con el informe de estado de rendición de las
organizaciones y una segunda etapa cualitativa
en la cual se creará un instrumento de
entrevista con todos los beneficiarios.

16. Análisis Cuantitativo
Para la versión Más Leña Seca 2017 de los 17
Beneficiarios sólo 1 está pendiente de cierre y
recién este año 2020 logró realizar la última
rendición para cerrar el proceso por completo.

17. Análisis Cuantitativo
Para la versión 2018, del total de 13
beneficiarios, 10 de ellos se encuentran con sus
rendiciones al día, los 3 restantes están con
observaciones y saldo pendiente lo que implicó
la solicitud de reintegro de recursos.

18. Análisis Cualitativo
Se llevó a cabo una Encuesta a los beneficiarios
(ambas versiones), el instrumento cuenta con 4
preguntas, con el objetivo fundamental de
buscar las causales que originan que no se
rinda mensualmente el Programa.

19. Pregunta 1 - ¿Conoce los formatos y las fechas
estipuladas para las rendiciones, fueron fáciles de
comprender en las capacitaciones que realizamos?

20. Pregunta 2 - ¿Tuvo alguna restricción para poder
rendir según lo planificado?

21. Pregunta 3- ¿Considera adecuado el apoyo Profesional
que se entrega en la Seremía para cumplir el objetivo?

22. Pregunta 4 - ¿Como evaluaría a la institución en este
último aspecto?

23. Conclusiones
Los Beneficiarios adjudicados el año 2017
fueron 17, de ellos 1 está en pendiente de
rendición lo que representa el 5.9%. En tanto
en el año 2018 los beneficiarios adjudicados
fueron 13 de los cuales 3 aún están pendientes
de rendición, cifra que aumenta casi 4 veces
respecto del año anterior (23% del total).

24. Conclusiones
Algunas causas que provoca que los
beneficiarios no rindan los proyectos se
expresen en lo siguiente:
• Dependencia de un tercero: al momento de
realizar las postulaciones.
• Tardanza en la ejecución del Proyecto.

25. Conclusiones
• Se deduce del análisis cualitativo que el
principal obstáculo para cumplir con las
rendiciones es la dependencia de los
postulantes de un “tercero”.
• Se deduce del análisis cuantitativo que entre
un año y otro no hubo una mejora en los
procesos, sino al contrario.
Si se combinan ambas conclusiones, se
puede desprender que es factible una
mejora en este proceso.

26. Propuesta Genérica
Es fundamental no sólo para la Seremi sino con
el objetivo de fortalecer la función Estatal,
promover la autonomía de los postulantes a los
Programa (Alfabetización digital, Formulación,
ejecución y rendición de Proyectos, etc.)

27. Propuesta Seremi Energía
• Fortalecer el formato de capacitación.
• Aumentar la dotación de funcionarios.
• Implementar en las dependencias de la
Seremi un espacio para los beneficiarios.