Este documento contiene 44 preguntas de opción múltiple sobre temas relacionados con el trabajo en equipo, la comunicación, la gestión sanitaria y los documentos clínicos. Las preguntas abarcan aspectos como el consentimiento informado, los sistemas de información, la organización hospitalaria, la coordinación de equipos, y la comunicación en el ámbito sanitario.

1. TEST OPOSICIONES
CELADOR
Trabajo en equipo protección de información y comunicación

2.  1. ¿Son imprescindibles las frases inacabadas en un mensaje verbal?
 No suponen un problema pero es mejor no abusar de ellas.
 Todo lo contrario; hay que evitarlas siempre, para no caer en malentendidos.
 Sí, el receptor sabe entender perfectamente su contenido.
 A veces.
 2. ¿Qué es el consentimiento informado?
 Es la aceptación por parte del paciente del diagnóstico pero no del tratamiento expresado
por el médico.
 Es el consentimiento que da el médico para que se realicen todas aquellas pruebas médicas
al paciente que considere oportunas.
 Es el consentimiento de la familia para realizar al paciente cuantas pruebas médicas sean
necesarias.
 Es la aceptación por parte del paciente del diagnóstico y el tratamiento expresado por el
médico mediante un documento firmado.

3.  3. Dentro de la coordinación del grupo, una forma habitual de estudiar los
problemas existentes y buscar soluciones es:
 Realizar reuniones.
 Crear comisiones en las que pueda participar el equipo de trabajo.
 Elaborar informes detallados de la situación de la empresa para que se involucren todos
los trabajadores.
 Acudir al superior para plantearle el problema y que dé una solución.
 4. La base de datos que recoge la información básica de los usuarios del Sistema
Nacional de Salud tiene la obligación de:
 Obtener la mayor rentabilidad en los cruces de datos entre los ficheros oficiales.
 Posibilitar la incoherencia de los datos del asegurado.
 Tener una baja rentabilidad en el intercambio de datos personales para asegurar el
anonimato de los usuarios.
 Evitar la inscripción de distintas personas en diferentes servicios de salud.

4.  5. ¿Quién es el responsable de la base de datos del Sistema Nacional de Salud?
 El Ministerio de Salud.
 El Gobierno.
 La Delegación del Gobierno en cada comunidad autónoma.
 El Ministerio de Sanidad y Consumo.
 6. ¿Quién descodifica e interpreta el mensaje?
 El emisor.
 El contexto.
 El receptor.
 Ninguno de los dos.

5.  7. Un sistema de admisión permite:
 La admisión de trabajadores expertos en enfermería.
 La regulación y clasificación de los diferentes documentos en un hospital.
 La repartición de las responsabilidades médicas entre los facultativos de un centro
sanitario.
 La circulación eficaz de los pacientes por las distintas unidades y servicios sanitarios.
 8. ¿Cuál de los siguientes es un inconveniente del trabajo en equipo?
 Que se cree una excesiva motivación que les anime a cambiar de puesto.
 Que se vea el resultado final del trabajo realizado.
 Que surjan roces y malos entendidos entre los miembros.
 Que los miembros del equipo confabulen en contra del líder.

6.  9. ¿Con qué pueden estar relacionados los documentos no clínicos?
 Con la cantidad de enseres que necesita un paciente en su habitación.
 Con asuntos relacionados con la estadística.
 Con la administración, el almacén y el mantenimiento de las instalaciones sanitarias.
 Con el grado de satisfacción del paciente con el trato recibido en un hospital.
 10. Para que exista una comunicación fluida es necesaria:
 Una atención máxima del receptor
 La ausencia de contexto.
 La retroacción del receptor, que se convierte en emisor al responder con otro mensaje.
 La ausencia de canal.

7.  11. ¿Cuál es la mejor forma de escuchar a alguien?
 En completo silencio y sin emitir gestos.
 De pie, a una cierta distancia.
 Mirando hacia otro lado para no ofuscar al hablante.
 Respetando el turno de palabra e interviniendo de vez en cuando para demostrar interés.
 12. Según lo dispuesto en el RD 521/1987, señala cuál de las siguientes áreas de
actividad no se encuentra adscrita a la Gerencia de un hospital:
 Asesoría Jurídica.
 Control de Gestión.
 Política de Personal.
 Coordinación Ambulatoria.

8.  13. Señala cuál de las siguientes funciones corresponde a los Directores-Gerentes
de los hospitales a que se refiere el RD 521/1987:
 Establecer las comisiones cíclicas que se consideren necesarias para favorecer el trabajo
en el área de calidad asistencial, una vez oídos los órganos de asesoramiento del centro.
 Proponer a la Subdirección del Área de Salud la adecuación de los centros que dirige al
objeto de configurar unidades que faciliten la continuidad de los procesos asistenciales.
 Elaborar informes periódicos sobre la actividad del hospital y presentar anualmente la
Memoria de gestión.
 Analizar, valorar y realizar un seguimiento pormenorizado de la totalidad de la
información recogida en el Servicio de Atención al Paciente del Hospital que se
encuentra bajo su Dirección-Gerencia.

9.  14. Desde un punto de vista subjetivo, el funcionamiento de un grupo de trabajo se
basa en:
 La buena relación que debe crearse entre los miembros del grupo.
 Una perfecta coordinación entre los trabajadores del grupo.
 Las relaciones informales que surgen entre los miembros del grupo.
 Los aspectos relacionados con las características que desempeñan los miembros del
grupo.
 15. Según lo dispuesto en el RD 521/1987, señala cuál de las siguientes áreas de
actividad no se encuentra adscrita a la División de Enfermería de un hospital:
 Quirófanos.
 Unidades especiales.
 Urgencias.
 Medicina Interna.

10.  16. Un equipo de trabajo sanitario lo forman:
 Los fisioterapeutas, los médicos y las enfermeras.
 Todo el conjunto de profesionales que trabajan en un centro sanitario.
 Los médicos y las enfermeras.
 Los médicos, las enfermeras y los auxiliares.
 17. La delimitación del marco territorial que abarca cada zona básica de salud debe
hacerse:
 Por el Ministerio de Sanidad y Política Social.
 Por cada comunidad autónoma.
 Por las entidades locales.
 Por la Administración General del Estado.

11.  18. ¿Qué harías para motivar a un compañero recién llegado a tu unidad?
 Ofrecerle ayuda puntual.
 Otorgarle la mayor carga de trabajo para que aprenda deprisa.
 No suministrarle ninguna ayuda para que la necesidad acelere su integración.
 Facilitarle ayuda para su rápida integración en el equipo.
 19. Señale la respuesta incorrecta sobre los dtos que deben ser recogidos en los
sistemas de información en atención primaria.
 Han de contar con la participación y el consenso de los profesionales en la definición de
los indicadores.
 Debe predominar la información clínica sobre la económica.
 Deben ser factibles de obtener sin necesidad de recurrir a nuevos registros por los
profesionales.
 Dispondrán, a diferencia de los sistemas de información en atención especializada, de
datos de la población atendida, información presupuestaria y facturación farmacéutica.

12.  20. ¿Qué es un informe anatomopatológico?
 Un análisis de la capacidad motora del paciente.
 Un análisis necesario para comprobar la ansiedad del paciente.
 Un documento que demuestra la salud mental del paciente.
 Cualquier análisis de un tejido celular con algún tipo de anomalía o lesión a que se
somete un paciente para averiguar la naturaleza de su enfermedad.
 21. La afirmación "Para que se entienda bien el mensaje este ha de ser igual para
todos", ¿es cierta?
 Depende del sexo del receptor.
 Depende de la voluntad del emisor.
 No es cierta, hay que adaptarlo al nivel cultural y la edad del receptor.
 Es totalmente cierta.

13.  22. ¿Qué es una orden de tratamiento médico?
 Una orden ineludible que debe acatar todo paciente.
 Un informe judicial que solicita el médico en el caso de que un paciente no quiera
someterse a un tratamiento.
 Un informe que puede corregir a su voluntad el diplomado de enfermería.
 Un documento que se actualiza cada día y contiene las instrucciones sobre el tratamiento
propuesto por el médico.
 23. ¿Qué distancia utilizarías a la hora de interrogar a un paciente sobre la razón de
su tristeza?
 La distancia personal.
 La distancia pública.
 La distancia social.
 La distancia íntima.

14.  24. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto a las reuniones es falsa?
 No son motivadoras.
 Fomentan la participación.
 Son motivadoras.
 Para que sean efectivas deben de concretarse una serie de requerimientos.
 25. ¿Qué reconoce el Instituto Nacional de la Seguridad Social?
 El derecho a la asistencia.
 El derecho a la asistencia sanitaria.
 A los servicios de salud de cada comunidad autónoma.
 A los usuarios del Sistema de Salud.

15.  26. ¿Qué documentos se entregan al paciente o a sus familiares en atención
primaria?
 Hoja de anamnesis y hoja de evolución.
 El impreso de citación para próxima visita y/o solicitud de exploración ambulatoria.
 La hoja de intervención y la hoja de consentimiento.
 La historia médica y el resultado de las consultas solicitadas.
 27. La influencia de una persona sobre la conducta de los miembros del grupo se
denomina:
 Manipulación.
 Liderazgo.
 Poder
 Carisma

16.  28. El área de salud extiende su acción a una población:
 No inferior a 200.000 habitantes ni superior a 250.000.
 No inferior a 250.000 habitantes ni superior a 300.000.
 No inferior a 100.000 habitantes ni superior a 150.000.
 No inferior a 150.000 habitantes ni superior a 200.000.
 29. Toda aplicación informática para la gestión de un centro sanitario debe incluir
estos módulos:
 Fichero de pacientes e historias clínicas.
 Fichero de pacientes, historias clínicas, facturación y contabilidad.
 Facturación y contabilidad.
 Fichero de pacientes, contabilidad y facturación.

17.  30. ¿Puede utilizarse un documento clínico para más de un asunto?
 Siempre que los asuntos no sean incompatibles.
 Depende de la voluntad del médico responsable.
 Nunca, cada documento debe estar redactado en relación a un único asunto.
 Sí, para aprovechar mejor el papel.
 31. ¿Qué es una relación clientelista?
 La relación entre el sanitario y el médico.
 La relación entre el auxiliar y el diploma en enfermería.
 La que se establece entre el paciente y el sanitario en una consulta privada.
 La que se establece entre el paciente y el sanitario en un hospital público.

18.  32. ¿Qué es una hoja de anestesia?
 Un documento que debe firmar el médico antes de someter al paciente a una anestesia.
 Un documento que debe firmar el paciente antes de someterse a una anestesia.
 Un documento que recoge las incidencias observadas por el anestesiólogo durante una
intervención quirúrgica.
 Un documento que recoge los detalles y el resultado de una intervención quirúrgica y
que rellena el cirujano jefe.
 33. Los miembros de las comisiones clínicas que dependen de la Comisión Central
de Garantía de Calidad de un hospital no deben superar el número de:
 6
 10
 8
 9

19.  34. Desde un punto de vista objetivo, el funcionamiento de un grupo de trabajo no
se basa en:
 La determinación de objetivos de forma clara para los miembros del grupo.
 Formular sugerencias para alcanza soluciones.
 Una buena relación entre los miembros del grupo y su superior.
 La toma de decisiones del superior respecto de las sugerencias realizadas por el grupo.
 35. El timbre que acciona el paciente desde la habitación, ¿es una forma de
comunicación?
 Sí, se trata de una forma de comunicación no verbal acústica.
 No
 A veces
 Sí, se trata de una forma de comunicación no verbal gestual.

20.  36. Todas las instituciones sanitarias del Instituto Nacional de la Salud existentes en
el área de salud quedan adscritas, a efectos de asistencia especializada:
 Al hospital correspondiente.
 Al sector sanitario correspondiente
 Al centro de salud correspondiente.
 Al centro de especialidades correspondiente.
 37. ¿Cuál de las siguientes no es una característica que deba reunir un líder?
 Iniciativa
 Inflexibilidad.
 Vigor físico
 Equilibrio emocional

21.  38. ¿Quién define la misión y el papel del grupo?
 Cualquier trabajador
 El coordinador
 El trabajador de más antigüedad.
 El líder
 39. El código de identificación personal del Sistema Nacional de Salud es
____________ a lo largo de la vida de cada persona.
 Secreto
 Doble
 Codificado
 Único

22.  40. ¿Es conveniente cambiar a menudo el diseño de una historia clínica?
 Sí, porque hay que adaptarla a los cambios en la gestión de un centro sanitario.
 No, solo cuando sea rigurosamente necesario.
 Al menos una vez al año.
 Siempre que sea posible ya que demuestra eficacia y modernidad en la gestión.
 41. En el ámbito de los hospitales a que se refiere el RD 521/1987, ¿cuál de las
siguientes divisiones que se relacionan a continuación solo existirá cuando las
necesidades de la gestión así lo aconsejen y se apruebe por el ministerio
competente en materia de sanidad?
 División de Enfermería.
 División de Gestión y Servicios Generales.
 División de Gerencia.
 División Médica.

23.  42. ¿Qué es un sistema de información integrado?
 Un SI imposible de aplicar en la actualidad
 Un SI a medio camino entre aquel que busca la eficiencia económica y el resultado de la
asistencia.
 Un SI que aplican solo ciertos hospitales muy especializados.
 Un SI que no tiene presente el resultado de la actividad asistencial
 43. La base de datos del Sistema Nacional de Salud no incluye entre sus
obligaciones:
 Evitar la adscripción simultánea a distintos servicios
 Posibilitar la coherencia de los datos de aseguramiento.
 Contabilizar los costes sanitarios de los usuarios.
 Obtener la mayor rentabilidad posible de los cruces de datos entre los ficheros oficiales
necesarios para su correcto mantenimiento

24.  44. No supone una ventaja del trabajo en equipo:
 La mejora de la comunicación entre los miembros.
 La especialización de tareas.
 Permite conocer las capacidades de los miembros
 El impulso de la motivación y de la participación.
 45. El coordinador médico de un Equipo de atención primaria:
 Es nombrado por tiempo indefinido
 Es nombrado por tiempo definido
 Es nombrado para trabajar a tiempo parcial.
 Es nombrado para trabajar a turnos de guardia médica

25.  46. Un equipo multidisciplinar requiere:
 Un grupo de personas que hagan exactamente lo mismo.
 Un grupo de personas con funciones específicas y bien delimitadas
 Un grupo de profesionales flexible que puedan hacer un poco de todo.
 Un grupo de profesionales que intercambien sus funciones a tenor de las necesidades
del entorno.
 47. La actual Ley de Protección de Datos de Carácter Personal es la:
 Ley 44/2002, de 14 de diciembre.
 Ley Orgánica 15/1999, de 5 de diciembre.
 Ley 4/2003, de 14 de noviembre.
 Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre

26.  48. ¿Qué punto de vista determina los objetivos de forma clara y formula
sugerencias para alcanzar soluciones?
 Punto de vista objetivo
 Punto de vista subjetivo y objetivo.
 Ninguna de las anteriores es correcta.
 Punto de vista subjetivo
 49. ¿Qué característica tienen que cumplir todos los documentos sanitarios?
 Deben ser del mismo tamaño, din. A3 ó DIN A4.
 Deben estar redactados en tinta azul o negra.
 Tienen que incluir un breve currículo del médico responsable
 No deben ser completamente confidenciales

27.  50. ¿Cuál de las siguientes que se ofrecen a continuación no es una de las
comisiones clínicas que dependen de la Comisión Central de Garantía de Calidad
de un hospital?
 Medicina General y Enfermería
 Farmacia y Terapéutica.
 Historias Clínicas, Tejidos y Mortalidad.
 Inspección Hospitalaria, Profilaxis y Política Antibiótica.