El documento presenta un taller sobre pruebas de software "fuera de la caja". La agenda incluye introducciones sobre conceptos básicos de calidad, testing y defectos. También cubre temas como los objetivos del testing, las habilidades necesarias de los testers, los riesgos comunes y cómo mitigarlos. Finalmente, explica cómo la organización del testing en un proyecto puede aportar valor.
El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de testing "fuera de la caja". Explica que los testers deben cuestionar sus propios prejuicios, entender el contexto del producto y los criterios de calidad de los interesados. También describe las habilidades necesarias de los testers, los objetivos del testing, y cómo los testers pueden aportar valor mitigando riesgos.
Este documento describe los pasos para el desarrollo de requerimientos, incluyendo la preparación del escenario, declaración de la visión, definición del problema, creación de un glosario y la identificación de riesgos en los requerimientos. Explica cómo desarrollar una declaración de visión concisa que define el propósito del producto, y cómo documentar la definición del problema y los riesgos de los requerimientos usando plantillas. El objetivo es establecer un conocimiento compartido para guiar el desarrollo de requerimientos.
Definicion Especificaciones desarrollo productosJordi Miro
El documento define las especificaciones que se pueden considerar para un producto. Identifica atributos como la seguridad, usabilidad, función, mantenimiento, durabilidad, belleza, ecología, coste, fabricación y logística. Explica cómo medir atributos como la utilidad, capacidad y fiabilidad para definir las especificaciones de manera objetiva. También cubre cómo algunos atributos como calidad y coste pueden estar en conflicto y cómo diferenciar los requisitos importantes.
Definir Desarrollo producto. Transformar Necesidades ClientesJordi Miro
SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISEÑAR PRODUCTOS QUE TENGAN ÉXITO EN EL MERCADO
EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: “QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la función de calidad)” permite un desarrollo metodológico muy alineado con los requisitos de los clientes
Este documento discute el desarrollo de aplicaciones interactivas. Explica que el proceso de desarrollo incluye diseño centrado en el usuario, análisis de tareas, prototipado rápido y evaluación. También describe los roles de varios especialistas involucrados y la importancia de establecer metas de usabilidad al comienzo del proceso.
El documento describe los servicios de investigación de mercado online de Empirica Research, incluyendo encuestas autoadministradas, paneles de consumidores, y metodologías para probar productos, comunicaciones y segmentar mercados. El objetivo principal es adaptar los recursos para cumplir con los requisitos y necesidades específicas de cada cliente.
El documento habla sobre el desarrollo de aplicaciones interactivas. Explica que es importante el diseño centrado al usuario (UCD) para crear interfaces que sean fáciles de usar y satisfactorias. El proceso de desarrollo incluye análisis de tareas, prototipos rápidos, evaluación con usuarios reales y iteraciones para mejorar el diseño basado en la retroalimentación. El objetivo final es desarrollar software con alta usabilidad.
El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de testing "fuera de la caja". Explica que los testers deben cuestionar sus propios prejuicios, entender el contexto del producto y los criterios de calidad de los interesados. También describe las habilidades necesarias de los testers, los objetivos del testing, y cómo los testers pueden aportar valor mitigando riesgos.
Este documento describe los pasos para el desarrollo de requerimientos, incluyendo la preparación del escenario, declaración de la visión, definición del problema, creación de un glosario y la identificación de riesgos en los requerimientos. Explica cómo desarrollar una declaración de visión concisa que define el propósito del producto, y cómo documentar la definición del problema y los riesgos de los requerimientos usando plantillas. El objetivo es establecer un conocimiento compartido para guiar el desarrollo de requerimientos.
Definicion Especificaciones desarrollo productosJordi Miro
El documento define las especificaciones que se pueden considerar para un producto. Identifica atributos como la seguridad, usabilidad, función, mantenimiento, durabilidad, belleza, ecología, coste, fabricación y logística. Explica cómo medir atributos como la utilidad, capacidad y fiabilidad para definir las especificaciones de manera objetiva. También cubre cómo algunos atributos como calidad y coste pueden estar en conflicto y cómo diferenciar los requisitos importantes.
Definir Desarrollo producto. Transformar Necesidades ClientesJordi Miro
SABER INTERPRETAR CORRECTAMENTE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES ES FUNDAMENTAL PARA DISEÑAR PRODUCTOS QUE TENGAN ÉXITO EN EL MERCADO
EXISTEN HERRAMIENTAS DE SOPORTE PARA HACERLO: “QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Despliegue de la función de calidad)” permite un desarrollo metodológico muy alineado con los requisitos de los clientes
Este documento discute el desarrollo de aplicaciones interactivas. Explica que el proceso de desarrollo incluye diseño centrado en el usuario, análisis de tareas, prototipado rápido y evaluación. También describe los roles de varios especialistas involucrados y la importancia de establecer metas de usabilidad al comienzo del proceso.
El documento describe los servicios de investigación de mercado online de Empirica Research, incluyendo encuestas autoadministradas, paneles de consumidores, y metodologías para probar productos, comunicaciones y segmentar mercados. El objetivo principal es adaptar los recursos para cumplir con los requisitos y necesidades específicas de cada cliente.
El documento habla sobre el desarrollo de aplicaciones interactivas. Explica que es importante el diseño centrado al usuario (UCD) para crear interfaces que sean fáciles de usar y satisfactorias. El proceso de desarrollo incluye análisis de tareas, prototipos rápidos, evaluación con usuarios reales y iteraciones para mejorar el diseño basado en la retroalimentación. El objetivo final es desarrollar software con alta usabilidad.
Este documento describe las fases típicas del diseño de productos, incluyendo el desarrollo del concepto, la planeación del producto, la ingeniería del producto y la producción piloto. También discute la importancia de diseñar productos para satisfacer las necesidades del cliente y hacerlo de manera que sea fácil de manufacturar y ensamblar.
El documento describe los métodos de desarrollo centrados en el usuario (UCD), incluyendo la importancia de involucrar a los usuarios a lo largo del proceso de desarrollo mediante prototipos iterativos y evaluación continua para garantizar una alta usabilidad y satisfacción del usuario.
Herramientas para la ingenieria, diseño e i+dainhoabanpro
Este documento describe las herramientas y metodologías utilizadas en el proceso de diseño de ingeniería e I+D. Explica el diagrama de flujo del proceso de diseño de nuevos productos y destaca herramientas como el análisis de valor, el análisis modal de fallos y efectos, el diseño para la fabricación y montaje, entre otras. Finalmente, enfatiza que una organización innovadora requiere un sistema que se pueda diagnosticar, organizar y gestionar con éxito.
Este documento presenta la función de calidad (QFD) como una herramienta para traducir los requerimientos del cliente en cada etapa del desarrollo de productos. Explica que QFD proporciona un enfoque estructurado y centrado en el cliente para identificar los verdaderos requerimientos del cliente. También describe los pasos para organizar los requerimientos del cliente y desarrollar una matriz QFD que priorice los esfuerzos de diseño para maximizar la satisfacción del cliente.
Este documento presenta una introducción al análisis de fallas. Explica que el análisis de fallas es importante para identificar las causas raíces de los problemas e implementar soluciones efectivas. También describe los roles de la fábrica, el distribuidor y el cliente en el desempeño del producto, y enfatiza la importancia de identificar tempranamente los síntomas para prevenir fallas. Finalmente, introduce los ocho pasos organizados para realizar un análisis de fallas de calidad.
Taller innovación linea de credito cfn- julio 2012-1ntdt_sowo12
Este documento presenta una propuesta para crear una línea de crédito para financiar proyectos de innovación tecnológica en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ecuador. La innovación es clave para aumentar la productividad y competitividad de las empresas, pero las PYMES enfrentan obstáculos para invertir en innovación debido a fallas de mercado y falta de financiamiento. La línea de crédito "Innovacrédito" busca fomentar la competitividad de las PYMES al darles acceso a financiamiento para proyectos de
Este documento resume varias herramientas y técnicas de gestión de la innovación para crear valor, incluyendo técnicas de creatividad, TRIZ, realidad virtual, QFD, FAST, análisis de valor, ingeniería concurrente, CAD/CAE, DFMA, FMEA y prototipado rápido. También discute tendencias futuras como una mayor énfasis en satisfacer las necesidades del cliente, reducir el tiempo de lanzamiento al mercado, y lograr ventajas competitivas a través de innovaciones radicales.
Microsoft power point technologies and solutions for it governance prasopchokeSoftware Park Thailand
This document discusses IT governance and compliance. It outlines challenges around interpreting regulations, managing compliance across business functions, and addressing compliance requirements that are duplicative or change frequently. It also notes the need to simplify compliance monitoring and reduce audit preparation time. The document proposes that a centralized solution could help by defining requirements, monitoring systems for compliance, and providing reporting on compliance status and incidents. This could help organizations better achieve compliance goals while focusing on business needs and reducing costs.
El documento presenta la definición de marketing según un trabajo de curso realizado por Diego Lucero para el profesor Carlos Piña. Define al marketing como el conjunto de metodologías y técnicas que permiten crear e intercambiar bienes entre al menos dos partes, un vendedor y un consumidor, con el fin de satisfacer necesidades y obtener ganancias a través de la comunicación sobre los productos.
El documento trata sobre la autoestima femenina. Argumenta que a medida que las mujeres envejecen y acumulan más conocimiento e información, esta información se distribuye por todo su cuerpo en lugar de caber solo en su cabeza, por lo que no están gordas sino que son cultas. También enumera varias razones por las que las mujeres son perfectas, como que no se quedan calvas, tienen días especiales, pueden usar diferentes colores y más.
El documento describe las características de la poesía. Explica que la poesía es un texto expresivo, que es para todas las edades y que provoca tranquilidad y relajación. Algunos ejemplos de poesía mencionados son poemas cantados, la joana raspall, poemas con rima que expresan sentimientos, villancicos y cuentos con música. También señala que la poesía puede estar escrita en forma de carta y consistir en frases rimadas que hacen reflexionar.
Este documento describe los valores culturales de diferentes grupos sociales al que pertenece el autor. En su familia se enfatizan valores como la amistad, gratitud, respeto, hospitalidad y responsabilidad. Con los amigos se destacan la amistad mutua, alegría e igualdad. En la escuela los valores principales son el respeto y la solidaridad. En la comunidad se resaltan el respeto, igualdad, diálogo y convivencia.
Este documento presenta una guía sobre estrategias de comunicación 2.0. Explica conceptos clave como redes sociales, blogs y herramientas de comunicación. Detalla cómo crear valor a través de conectar, aprender, entretener y compartir. Además, cubre cómo seleccionar canales, estructurar la presencia en línea, conseguir seguidores y gestionar la estrategia y las crisis. Finalmente, describe el rol del community manager.
A Microsoft foi fundada em 1975 e se tornou dominante no mercado de sistemas operacionais para computadores pessoais com o MS-DOS e Windows. Ao longo dos anos expandiu seu portfólio de produtos e serviços através de aquisições como a Skype e Nokia, e atualmente emprega mais de 90 mil pessoas em todo o mundo.
Este documento describe las fases típicas del diseño de productos, incluyendo el desarrollo del concepto, la planeación del producto, la ingeniería del producto y la producción piloto. También discute la importancia de diseñar productos para satisfacer las necesidades del cliente y hacerlo de manera que sea fácil de manufacturar y ensamblar.
El documento describe los métodos de desarrollo centrados en el usuario (UCD), incluyendo la importancia de involucrar a los usuarios a lo largo del proceso de desarrollo mediante prototipos iterativos y evaluación continua para garantizar una alta usabilidad y satisfacción del usuario.
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Este documento describe las herramientas y metodologías utilizadas en el proceso de diseño de ingeniería e I+D. Explica el diagrama de flujo del proceso de diseño de nuevos productos y destaca herramientas como el análisis de valor, el análisis modal de fallos y efectos, el diseño para la fabricación y montaje, entre otras. Finalmente, enfatiza que una organización innovadora requiere un sistema que se pueda diagnosticar, organizar y gestionar con éxito.
Este documento presenta la función de calidad (QFD) como una herramienta para traducir los requerimientos del cliente en cada etapa del desarrollo de productos. Explica que QFD proporciona un enfoque estructurado y centrado en el cliente para identificar los verdaderos requerimientos del cliente. También describe los pasos para organizar los requerimientos del cliente y desarrollar una matriz QFD que priorice los esfuerzos de diseño para maximizar la satisfacción del cliente.
Este documento presenta una introducción al análisis de fallas. Explica que el análisis de fallas es importante para identificar las causas raíces de los problemas e implementar soluciones efectivas. También describe los roles de la fábrica, el distribuidor y el cliente en el desempeño del producto, y enfatiza la importancia de identificar tempranamente los síntomas para prevenir fallas. Finalmente, introduce los ocho pasos organizados para realizar un análisis de fallas de calidad.
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Este documento presenta una propuesta para crear una línea de crédito para financiar proyectos de innovación tecnológica en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Ecuador. La innovación es clave para aumentar la productividad y competitividad de las empresas, pero las PYMES enfrentan obstáculos para invertir en innovación debido a fallas de mercado y falta de financiamiento. La línea de crédito "Innovacrédito" busca fomentar la competitividad de las PYMES al darles acceso a financiamiento para proyectos de
Este documento resume varias herramientas y técnicas de gestión de la innovación para crear valor, incluyendo técnicas de creatividad, TRIZ, realidad virtual, QFD, FAST, análisis de valor, ingeniería concurrente, CAD/CAE, DFMA, FMEA y prototipado rápido. También discute tendencias futuras como una mayor énfasis en satisfacer las necesidades del cliente, reducir el tiempo de lanzamiento al mercado, y lograr ventajas competitivas a través de innovaciones radicales.
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This document discusses IT governance and compliance. It outlines challenges around interpreting regulations, managing compliance across business functions, and addressing compliance requirements that are duplicative or change frequently. It also notes the need to simplify compliance monitoring and reduce audit preparation time. The document proposes that a centralized solution could help by defining requirements, monitoring systems for compliance, and providing reporting on compliance status and incidents. This could help organizations better achieve compliance goals while focusing on business needs and reducing costs.
El documento presenta la definición de marketing según un trabajo de curso realizado por Diego Lucero para el profesor Carlos Piña. Define al marketing como el conjunto de metodologías y técnicas que permiten crear e intercambiar bienes entre al menos dos partes, un vendedor y un consumidor, con el fin de satisfacer necesidades y obtener ganancias a través de la comunicación sobre los productos.
El documento trata sobre la autoestima femenina. Argumenta que a medida que las mujeres envejecen y acumulan más conocimiento e información, esta información se distribuye por todo su cuerpo en lugar de caber solo en su cabeza, por lo que no están gordas sino que son cultas. También enumera varias razones por las que las mujeres son perfectas, como que no se quedan calvas, tienen días especiales, pueden usar diferentes colores y más.
El documento describe las características de la poesía. Explica que la poesía es un texto expresivo, que es para todas las edades y que provoca tranquilidad y relajación. Algunos ejemplos de poesía mencionados son poemas cantados, la joana raspall, poemas con rima que expresan sentimientos, villancicos y cuentos con música. También señala que la poesía puede estar escrita en forma de carta y consistir en frases rimadas que hacen reflexionar.
Este documento describe los valores culturales de diferentes grupos sociales al que pertenece el autor. En su familia se enfatizan valores como la amistad, gratitud, respeto, hospitalidad y responsabilidad. Con los amigos se destacan la amistad mutua, alegría e igualdad. En la escuela los valores principales son el respeto y la solidaridad. En la comunidad se resaltan el respeto, igualdad, diálogo y convivencia.
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A Microsoft foi fundada em 1975 e se tornou dominante no mercado de sistemas operacionais para computadores pessoais com o MS-DOS e Windows. Ao longo dos anos expandiu seu portfólio de produtos e serviços através de aquisições como a Skype e Nokia, e atualmente emprega mais de 90 mil pessoas em todo o mundo.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help boost feelings of calmness, happiness and focus.
El documento define conceptos clave como producto, servicio y marca. Explica las decisiones que toman las empresas respecto a sus productos individuales, líneas de productos y mezcla de productos. También cubre la estrategia de desarrollo de marcas, el marketing de servicios y consideraciones adicionales sobre productos.
El documento habla sobre la importancia de la calidad en los artefactos tecnológicos y la obsolescencia programada. Explica que la obsolescencia programada depende tanto del consumidor como del fabricante y surgió para crear una red mundial de bombillas y crecer económicamente. También describe normas como la ISO 9001 e ISO 9000 que establecen requisitos para sistemas de gestión de calidad y satisfacción del cliente.
Este documento presenta información sobre los prototipos, incluyendo sus definiciones, tipos, formatos, ventajas y cómo se utilizan en el proceso de desarrollo de proyectos. Explica que los prototipos sirven para probar ideas de manera temprana antes de implementar un producto o servicio a gran escala, y que existen tres tipos principales de prototipos según la fase del proyecto: prototipos de inspiración, prototipos de evolución y prototipos de validación. También describe formatos comunes como maquetas,
Este documento presenta una breve introducción a varias herramientas estadísticas y de calidad como el cálculo de tamaño de muestra, Quality Function Deployment, Poka-Yoke, DMAIC y el ciclo PHVA. Explica sus definiciones, aplicaciones y diferencias con herramientas vistas en clase de manera concisa.
Este documento presenta una breve introducción a varias herramientas estadísticas y de calidad como el cálculo de tamaños de muestra, Quality Function Deployment, Poka-Yoke, DMAIC y el ciclo PHVA. Explica sus definiciones, aplicaciones y diferencias con herramientas vistas en clase de una manera concisa.
Este documento describe las 6 fases del proceso de diseño de productos. Cada fase tiene objetivos específicos y herramientas para lograrlos. La primera fase es la definición estratégica, que implica identificar el problema, usuarios y recursos. La segunda fase es el diseño de concepto, donde se generan ideas y se evalúa su viabilidad. La tercera fase es el diseño detallado, centrado en el desarrollo de la propuesta seleccionada. La cuarta fase es la verificación y evaluación para asegurar que
El dilema del product owner delivery vs disovery marcosnils
Este documento discute el rol del Product Owner y la tensión entre "delivery" (entrega) y "discovery" (descubrimiento). Explica que los Product Owners deben equilibrar tanto la entrega efectiva de software como el aprendizaje continuo sobre los clientes a través de la iteración rápida y el descubrimiento. También destaca las habilidades clave de un Product Owner efectivo como definir el valor de negocio, priorizar el backlog, y colaborar estrechamente con el Scrum Master y el equipo.
Este documento describe un modelo educativo para fomentar la innovación en países subdesarrollados. El modelo enseña a los estudiantes un proceso de diseño de productos que incluye generar ideas creativas, seleccionar una idea, obtener retroalimentación del mercado, diseñar el concepto del producto, y diseñar y probar prototipos. El objetivo es superar las barreras mentales contra la innovación y crear una cultura que valore la creatividad y el desarrollo de nuevos productos.
Todo Embalaje S.L. es una empresa especializada en auditoría, consultoría, optimización y reducción de residuos de embalaje. Ofrece servicios como optimización del embalaje de transporte, reducción de plásticos derivados del embalaje y solución de problemas relacionados con film y sujeción de carga. Está formada por profesionales de embalaje e industria que colaboran con empresas para proporcionar la mejor gama de productos y soluciones de embalaje.
El documento presenta información sobre calidad y Seis Sigma. Define calidad como el cumplimiento de requisitos y especificaciones. Describe las características de la calidad como variables y atributos. Explica la metodología DMAIC de Seis Sigma para la mejora continua y reducción de defectos. Finalmente, enfatiza la necesidad de medir procesos para controlarlos y mejorarlos.
El documento presenta una introducción a los conceptos básicos de calidad y su evolución. Explica que la calidad se refiere a las características de un producto o servicio que lo hacen adecuado para su uso y satisfacen los requisitos del cliente. También describe la importancia de considerar las necesidades del cliente y no solo las especificaciones técnicas. Finalmente, introduce el concepto de Control de Calidad Total, el cual propone que la calidad debe ser controlada y mejorada a lo largo de todo el proceso productivo para reducir costos y satisfacer
Guia tecnica para evaluación de softwareAlex Betancur
Este documento presenta un modelo para evaluar la calidad de software basado en la norma ISO/IEC 9126. Describe seis características clave de calidad (funcionalidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad) que comprenden la calidad interna y externa. También cubre un modelo de calidad de uso que incluye cuatro características (eficacia, productividad, satisfacción y seguridad). Explica conceptos básicos de calidad de software, métricas y un proceso
El documento describe el proceso de desarrollo de productos utilizando el enfoque de Calidad de la Función del Diseño (QFD). El proceso involucra a equipos multifuncionales que desarrollan cuatro "matrices" o "casas" para relacionar las necesidades de los clientes con las características del producto. Esto ayuda a crear un producto que satisfaga mejor las necesidades y preferencias de los clientes.
Este documento habla sobre la calidad del desarrollo de software. Define la calidad del software como un producto y como un proceso de desarrollo. Explica algunos problemas comunes en las organizaciones de desarrollo como incumplimiento de fechas de entrega y problemas de calidad. También menciona algunos modelos para evaluar la calidad como CMM, ISO 9000, PSP y SPICE.
Seminario Dario Pyme - 15 de octubre 2008
Innovación, Financiamiento y Calidad para las Pyme.
Objetivos: Presentar las diversas líneas de apoyo de Corfo y explicar las metodologías de postulación y criterios de evaluación de cada una de ellas.
Expositores:
+"Innovación, Financiamiento y Calidad para las Pyme", Corfo:
-Innovación, Macarena Aljaro, ejecutiva de Innovachile
-Financiamiento, Cristián Ávila, ejecutivo comercial
-Calidad, Guillermo Ojeda, ejecutivo de Fomento
+ "Los costos de la no calidad", Mauricio Pino, Coordinador de Servicios de Desarrollo Empresarial, Fundes Chile.
Innovación CORFO, por Macarena Aljaro
Modelo de Negocios: Lean Startup y su aplicación en el Lean Canvas - Startup ...leanbirds
Todos los emprendimiento tecnológicos del mundo están atentos a la Metodología Lean Startup que llegó para quedarse. Un conjunto de hipótesis que deben ser validadas o rechazadas para pivotear y encontrar el modelo negocio sustentable y escalable cuanto antes. El lean canvas es la herramienta que permite gestionar el modelo, esta presentación es parte del taller dictado en Startup in Baires.
El documento proporciona información sobre los recursos humanos y el desarrollo de trabajadores en Sodimac. Explica que el desarrollo comienza desde el primer día de trabajo y continúa a través de evaluaciones de desempeño anuales, capacitaciones y concursos internos. También describe el proceso de selección para nuevas tiendas, el cual involucra varias etapas eliminatorias para seleccionar a los mejores candidatos.
Reingenieria en la gerencia presentacion (4)zuledi
Este documento presenta información sobre estrategias gerenciales para la calidad total en la educación básica. Se discuten conceptos clave como la diferenciación, los costos, la diversificación y la segmentación como tipos de estrategias. También se resumen las contribuciones de expertos en calidad como Deming, Juran e Ishikawa. Finalmente, se explica brevemente cómo implementar un sistema de gestión de calidad total.
Este documento trata sobre el concepto de producto en marketing. Define un producto como cualquier cosa que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo de los clientes. Explica los diferentes niveles, clasificaciones, atributos y ciclo de vida de los productos. También describe el proceso de planeación de nuevos productos, incluyendo las tres fases de definición, investigación y desarrollo del producto. Finalmente, analiza las decisiones sobre líneas de productos y sus estrategias de mercadeo.
Este documento describe la fase de APRENDE en el proceso de Design Thinking. La fase se centra en probar prototipos con usuarios reales para recopilar feedback y aprender si se ha entendido correctamente el problema del usuario y si el prototipo ofrece valor. Es importante recopilar feedback de manera que no haya sesgos y utilizar técnicas como pilotos, cuestionarios y sesiones de cocreación. El objetivo es iterar el diseño para mejorar la solución basándose en la comprensión ganada.
KAWARU CONSULTING presenta el projecte amb l'objectiu de permetre als ciutadans realitzar tràmits administratius de manera telemàtica, des de qualsevol lloc i dispositiu, amb seguretat jurídica. Aquesta plataforma redueix els desplaçaments físics i el temps invertit en tràmits, ja que es pot fer tot en línia. A més, proporciona evidències de la correcta realització dels tràmits, garantint-ne la validesa davant d'un jutge si cal. Inicialment concebuda per al Ministeri de Justícia, la plataforma s'ha expandit per adaptar-se a diverses organitzacions i països, oferint una solució flexible i fàcil de desplegar.
Catalogo Buzones BTV Amado Salvador Distribuidor Oficial ValenciaAMADO SALVADOR
Descubra el catálogo completo de buzones BTV, una marca líder en la fabricación de buzones y cajas fuertes para los sectores de ferretería, bricolaje y seguridad. Como distribuidor oficial de BTV, Amado Salvador se enorgullece de presentar esta amplia selección de productos diseñados para satisfacer las necesidades de seguridad y funcionalidad en cualquier entorno.
Descubra una variedad de buzones residenciales, comerciales y corporativos, cada uno construido con los más altos estándares de calidad y durabilidad. Desde modelos clásicos hasta diseños modernos, los buzones BTV ofrecen una combinación perfecta de estilo y resistencia, garantizando la protección de su correspondencia en todo momento.
Amado Salvador, se compromete a ofrecer productos de primera clase respaldados por un servicio excepcional al cliente. Como distribuidor oficial de BTV, entendemos la importancia de la seguridad y la tranquilidad para nuestros clientes. Por eso, trabajamos en colaboración con BTV para brindarle acceso a los mejores productos del mercado.
Explore el catálogo de buzones ahora y encuentre la solución perfecta para sus necesidades de correo y seguridad. Confíe en Amado Salvador y BTV para proporcionarle buzones de calidad excepcional que cumplan y superen sus expectativas.
Catalogo General Electrodomesticos Teka Distribuidor Oficial Amado Salvador V...AMADO SALVADOR
El catálogo general de electrodomésticos Teka presenta una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador. Como distribuidor oficial Teka, Amado Salvador ofrece soluciones en electrodomésticos Teka que destacan por su tecnología avanzada y durabilidad. Este catálogo incluye una selección exhaustiva de productos Teka que cumplen con los más altos estándares del mercado, consolidando a Amado Salvador como el distribuidor oficial Teka.
Explora las diversas categorías de electrodomésticos Teka en este catálogo, cada una diseñada para satisfacer las necesidades de cualquier hogar. Amado Salvador, como distribuidor oficial Teka, garantiza que cada producto de Teka se distingue por su excelente calidad y diseño moderno.
Amado Salvador, distribuidor oficial Teka en Valencia. La calidad y el diseño de los electrodomésticos Teka se reflejan en cada página del catálogo, ofreciendo opciones que van desde hornos, placas de cocina, campanas extractoras hasta frigoríficos y lavavajillas. Este catálogo es una herramienta esencial para inspirarse y encontrar electrodomésticos de alta calidad que se adaptan a cualquier proyecto de diseño.
En Amado Salvador somos distribuidor oficial Teka en Valencia y ponemos atu disposición acceso directo a los mejores productos de Teka. Explora este catálogo y encuentra la inspiración y los electrodomésticos necesarios para equipar tu hogar con la garantía y calidad que solo un distribuidor oficial Teka puede ofrecer.
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
En este catálogo, encontrarás detalles sobre los distintos modelos de refrigeradores y congeladores Miele, incluyendo sus especificaciones técnicas, características destacadas y beneficios para el usuario. Amado Salvador, como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, garantiza que todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y durabilidad.
Explora el catálogo completo y encuentra el refrigerador Miele perfecto para tu hogar con Amado Salvador, el distribuidor oficial de electrodomésticos Miele.
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
Catalogo Cajas Fuertes BTV Amado Salvador Distribuidor OficialAMADO SALVADOR
Explora el catálogo completo de cajas fuertes BTV, disponible a través de Amado Salvador, distribuidor oficial de BTV. Este catálogo presenta una amplia variedad de cajas fuertes, cada una diseñada con la más alta calidad para ofrecer la máxima seguridad y satisfacer las diversas necesidades de protección de nuestros clientes.
En Amado Salvador, como distribuidor oficial de BTV, ofrecemos productos que destacan por su innovación, durabilidad y robustez. Las cajas fuertes BTV son reconocidas por su eficiencia en la protección contra robos, incendios y otros riesgos, lo que las convierte en una opción ideal tanto para uso doméstico como comercial.
Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, asegura que cada producto cumpla con los más estrictos estándares de calidad y seguridad. Al adquirir una caja fuerte a través de Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, los clientes pueden tener la tranquilidad de que están obteniendo una solución confiable y duradera para la protección de sus pertenencias.
Este catálogo incluye detalles técnicos, características y opciones de personalización de cada modelo de caja fuerte BTV. Desde cajas fuertes empotrables hasta modelos de alta seguridad, Amado Salvador, como distribuidor oficial de BTV, tiene la solución perfecta para cualquier necesidad de seguridad. No pierdas la oportunidad de conocer todos los beneficios y características de las cajas fuertes BTV y protege lo que más valoras con la calidad y seguridad que solo BTV y Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, pueden ofrecerte.
1. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Workshop
Testing
“fuera de la caja”
Versión 2009
Testing – Por qué “fuera de la caja”?
Pensemos sin prejuicios o ataduras
Salgamos (los testers) de nuestra cajita
RMyA 1
3. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Introducción – Scrat, la ardilla
Probemos a Scrat
Introducción – Qué descubrimos
Trabajamos a ciegas si no conocemos:
Nuestra misión
Contexto del producto y el proyecto
Criterios de calidad de los diferentes interesados
Qué problema espera resolver el cliente?
Y los distintos usuarios finales?
Cuál es su expectativa?
Si trabajamos a ciegas, no podemos determinar una
estrategia correcta, que ahorre costos y aporte valor
La calidad no es lo mismo para todos
RMyA 3
4. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Belleza … y calidad…
La Nación – Octubre 2009
“Beauty (quality) is in the eyes of its beholder”
- La belleza (calidad) está en los ojos del observador -
Conceptos básicos – Qué es CALIDAD
Que el producto haga lo que dicen los folletos o la caja, y
que el cliente lo compre
Que al usuario le guste y le permita ser productivo en su
trabajo
Cumplir los requisitos del cliente / de los interesados
Qué el cliente vuelva a comprar el producto, o lo
recomiende a otros
……
RMyA 4
5. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Conceptos básicos –
Quiénes son los INTERESADOS
Cliente Cliente /
Usuario
Líder de
Sponsor Usuario Auditor
Producto
Líder de Proyecto
Análisis Desarrollo Testing Tecnología Seguridad Operaciones
Conceptos básicos – El contexto del producto
Características
del producto
Características Criterios de
del proyecto Calidad
RMyA 5
6. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
… un poco de humor…
“Nuestra meta es escribir software
libre de defectos.
Les pagaré un bono de 10 dólares por
“Viva! Sí, Sí! Somos ricos!!!”
cada defecto que encuentren y
corrijan.”
Dilbert – 1995
Conceptos básicos – Qué es TESTING
Una actividad empírica y/o investigación técnica
para ver si el producto hace lo que dicen los
folletos o la caja
Una forma de validar que el usuario pueda
utilizarlo y ser productivo en su trabajo
Actividades orientadas a validar que se cumplen
los requisitos del cliente
……
Encontrar los defectos (“bugs”)
RMyA 6
7. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
BUGs ??? ….
Un caso real
1) Home Banking, busco movimientos entre fechas, presenta por defecto:
2) Cambio a 01/09/2009, convierte a:
3) Al dar aceptar:
4) Invirtiendo una fecha, funciona …
pero asume orden mes día:
Conceptos básicos – Qué es un defecto
Que el producto NO haga algo que dicen los
folletos o la caja
Que el usuario NO pueda cumplir con su actividad
parcial o totalmente
Que NO se cumpla algún requisito del cliente
……
Un defecto tiene que importar / afectar a
alguien, no sólo al tester
RMyA 7
8. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Nuestra misión
El testing es un servicio
Cuál es nuestra misión?
Entender objetivos de interesados y contexto del producto
Identificar criterios de calidad aplicables
Cuestionar y evaluar el producto
Focalizar los riesgos, entender los cambios
Investigar, explorar, proveer feedback
Confirmar, comunicar
Aportar valor al proceso de construcción sugiriendo mejoras
Cuál es nuestro rol?
Proveer a la gerencia información sobre la calidad
Siendo críticos con el producto y el proceso
Para permitir decisiones informadas
Nuestros objetivos
El testing es un servicio
Con qué objetivos trabajamos?
Encontrar defectos importantes
Lograr que se corrijan los defectos más importantes
Ayudar a clientes y usuarios a identificar y explicitar los
criterios de calidad
Evaluar la calidad del producto
Ayudar a la gerencia a determinar posibilidades de release
Impedir releases prematuros
Ayudar a predecir y controlar costos de mantenimiento
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9. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Nuestros objetivos (2)
El testing es un servicio
Con qué objetivos trabajamos?
Verificar interoperabilidad con otros productos
Identificar escenarios de uso seguros
Verificar cumplimiento de especificaciones
Certificar cumplimiento de un estándar determinado
Asegurar que el proceso de prueba sigue estándares
Minimizar el riesgo de acciones legales
(cliente no satisfecho, multas de un organismo
de control…)
Evaluar producto para una tercera parte ……..
Entrevista a candidato para tester
Dada la misión y los objetivos del trabajo del
tester, qué le pediríamos a un candidato en una
entrevista laboral?
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10. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Nuestras habilidades
Pensamiento crítico, reconocer errores y prejuicios
Pensamiento analítico, ser detallista, pero no perderse en detalles
(las hormigas y los elefantes)
Pensamiento sistemático, enfrentar la complejidad
Pensamiento basado en contexto, enfrentar situaciones cambiantes,
entender qué ocurre en el proyecto y en la organización
Pensamiento científico, diseñar y ejecutar experimentos
Habilidades cognitivas, aprender y observar,
en general, y sobre el negocio y el proceso
Habilidades de comunicación, informar
(CUIDADO, somos los mensajeros)
Programación, deseable, algunos testers
Nuestros derechos (como testers)
Recibir buenas especificaciones y código
Poder rechazar lo que no sirve
Tener una misión clara
Consensuada con los interesados
Opinar sobre el plan de trabajo
Participar en la planificación
Identificar riesgos y formas de mitigarlos
Contar con tiempo y recursos
Integrados al equipo de trabajo
Distribuida la carga de trabajo en el tiempo
Opinar sobre la calidad
En forma fundamentada y en base a evidencias
Qué pasa si salimos hoy?
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11. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Nuestros problemas habituales
Objeciones
Preguntas que debemos saber contestar
Los riesgos a mitigar
Cómo organizarnos para aportar valor
Identifican objeciones típicas ?
Identifican preguntas típicas ?
Las grandes objeciones
No necesitamos probar / No somos la NASA
No necesitamos probar a ese nivel de detalle
Cuesta mucho / Lleva mucho tiempo
No termina nunca / No tenemos tiempo / No está en el plan
Puede encontrar muchos problemas / Quedaremos mal
No podremos entregar en fecha / Demoraremos la salida del producto
El testing no aporta valor / A nadie le preocupan los defectos
Prueban los desarrolladores / Saben lo que hacen / Tienen mucha
experiencia
Los testers nunca encuentran lo importante
No tenemos tiempo de especificar los requerimientos
PERO …
Querríamos volar en un avión cuyo software no ha sido probado?
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12. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Las grandes preguntas
Qué es la calidad?
Para qué la necesitamos?
Qué pasa si no la tenemos?
Cómo la logramos?
Cuánto cuesta?
Es para nosotros?
Las siguientes preguntas
Por qué probamos?
Cómo probamos?
Cuándo comenzamos a probar?
Cuándo dejamos de probar?
Qué probamos?
Con qué probamos?
Hemos probado todo?
Podemos hacerlo mejor?
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13. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Los riesgos que enfrentamos
Desde la enfermedad de un integrante del proyecto…
… Hasta una acción legal a la empresa si el producto falla… y otros…
Pasando por:
Alcance o requerimientos indefinidos
Requerimientos conflictivos / cambiantes
Factores de éxito desconocidos
Calendarios y/o presupuestos irreales
Problemas de comunicación en el proyecto
Usuarios no involucrados / no comprometidos / problemas políticos
Nueva tecnología / poco conocimiento / falta de recursos capacitados
Pruebas inadecuadas
Complejidad
Dependencia de proveedores externos
No se valora el esfuerzo del equipo de testing, no se ve como algo útil, o
se quiere evitar que los problemas se hagan visibles
…………
Y cómo los mitigamos o transferimos
Implementación de Procesos definidos y Buenas Prácticas
Incorporación temprana de los usuarios en los proyectos,
pruebas de aceptación
Organización de Áreas de QA / QC
Equipos de Prueba en un Proyecto / Prueba en todo el ciclo de vida
Planificación de las pruebas
Capacitación a los recursos
Incorporación de Herramientas
Registración y Seguimiento de Defectos
Administración de Ciclos, Condiciones y Casos de Prueba
Métricas / Indicadores
Automatización
Administración de Cambios / Requerimientos / Configuración
Outsourcing / Tercerización
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14. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Cómo aportamos valor?
1 Reducción del Costo Total
Fallas en
Producción
2 Mejor Calidad - Mejor Imagen Ahorro
Facilita el
3
Control de Proyectos
Fallas Producción
Fallas en
Aceptación Fallas Aceptación
4 Facilita la Integración
Verificaciones
Ayuda a la Aplicación del
5 y Pruebas
Proceso
Verificaciones
y Pruebas
Ayuda a la Administración
6
de la Configuración Prevención
Prevención
(Plan Calidad, procesos)
7 Facilita la Capacitación
Perfil de Costos sin QC Perfil de Costos con QC
Organización - QC en un Proyecto
Analistas Sponsor
Defectos Administración
Interfaces Casos de Prueba Proyecto
Líder
Desarrolladores Proyecto
Analistas Testers Plan de Pruebas
Informe de Estado de Calidad
Proyección de Tiempos
Producto
Customs listo para QC
Probar
Desarrolladores QC Manager Producto
listo para
Aceptar
Líderes
Funcionales
Usuarios
Parametrización Usuarios
Funcionales Usuarios
Ambiente de Desarrollo Ambiente de QC Ambiente de Aceptación
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15. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Organización - Interacción entre Grupos
1 Plan de Pruebas
Informe de Estado de Calidad Líder de
9
Proyección de Tiempos Proyecto
Especificación Funcional
2
Especificación Técnica
Producto listo para aceptar
QC 10
Informe de entrega
Equipo de Desarrollo
Usuarios
Producto listo para probar
4
Informe de entrega
5 7 3
Defecto nuevo Defecto cerrado Condiciones de Prueba
o reabierto Casos de Prueba
Ciclos de Prueba
Base Datos
Base Datos
6 Defecto corregido Casos de
Defectos
Prueba
8 Indicadores
Organización – big picture
Proveedor Cliente
Desarrollo
Evidencia Defectos
Prueba Casos de Prueba
Líder
Proveedor Testers Testers Funcionales
Producto
Producto
Equipo listo para
Equipo aprobado
Homologación para
Desarrollo Homologar
Instalar en
Producción
Analistas Desarrolladores QC Manager Usuarios
Centro de Desarrollo
Sponsor
Plan de Prueba
Informe de Estado de Calidad
Proyección de Tiempos Administración
Ambiente de Desarrollo
Proyecto
Líder
Proyecto
Ambiente de
Ambiente de QC Homologación
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16. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
El mapa completo de nuestras actividades…
Alcance
Análisis y Modelado
Diseño y Desarrollo
Testing
Aceptación
Implementación y
Liberación
Verificación
Validación
• Revisión Requerimientos
• Revisión Diseño Funcional
• Revisión Diseño Técnico • Pruebas Unitarias (desarrollo)
• Revisión Código • Prueba Funcionales
• Pruebas de Usabilidad
• Pruebas de Integración
• Pruebas No Funcionales
• Defectos
(performance, etc) Testers
• Casos de Prueba
•Pruebas de Aceptación (usuario)
• Automatización
Herramientas
QC
• Plan de Pruebas
• Análisis de Evolución de la Prueba (comportamiento de defectos)
Manager
• Análisis de Cobertura de la Prueba (comportamiento de ciclos y casos de prueba)
• Comparación de métricas entre Proyectos
Planificación y Control de la Prueba
… y cómo organizamos nuestro trabajo…
Estrategias y Objetivos
Estrategia: Visión integrada de:
Técnicas requeridas para lograr el objetivo.
Logística y recursos materiales necesarios durante el proyecto.
Soporte y recursos humanos necesarios durante el proyecto.
En qué basarnos?
Información sobre los objetivos del testing para los distintos
interesados.
En qué influyen?
Gestión y políticas del proyecto.
Información a proveer a los distintos interesados.
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17. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Estrategia de prueba
Contexto del
Proyecto
• Diversificación
• Costos vs Valor
• Habilidades
• Experiencia
Pruebas
Criterios de Características
Calidad del Producto
Calidad
percibida
Seleccionar Técnicas de Testing adecuadas
Según los posibles objetivos y riesgos, criterios de
calidad y contexto, diferentes técnicas:
Testing funcional
Testing basado en especificaciones
Domain Testing
Risk Based Testing
Testing de escenarios
Testing de regresión
Testing de stress
Testing exploratorio
Testing de compatibilidad (por ej., de impresión)
Testing (automatizado) de volúmenes
Testing de usabilidad
Testing de accesibilidad
……..
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18. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Implementar Buenas Prácticas
Lograr consenso sobre:
Gestión de cambios al proyecto
Gestión de configuraciones
Necesidad de Ambientes y su administración
Builds frecuentes
Registración y seguimiento de defectos
Priorización de corrección / triage de defectos
Criterios de aceptación
Calidad necesaria / aceptable para el producto
Participación de usuarios / pruebas de aceptación
……..
Saber Informar
Qué y a quiénes
Calidad percibida
Niveles de reportes
Posibles acciones,
o cómo intentamos corregir el rumbo
Cuándo
Reuniones de avance internas (testing)
Reuniones de avance del equipo de proyecto
Reuniones con otros interesados / sponsor
Métricas
Qué “contar”: defectos, casos de prueba, cobertura…
Cómo interpretar los números
Uniformidad
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19. Workshop Testing - 2009 22/10/2009
Saber Informar – Ejemplo 1 - Defectos
Paquete
Implementación
Saber Informar – Ejemplo 2 - Defectos
Pocos Defectos
Muchos
Pendientes
Defectos
Pendientes
Permite
identificar
tendencias,
en qué
momento se
prevé
terminar con
la prueba o
con la
corrección
De lo pendiente, cuál es el
estado y su impacto.
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