Este documento trata sobre el concepto de producto en marketing. Define un producto como cualquier cosa que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo de los clientes. Explica los diferentes niveles, clasificaciones, atributos y ciclo de vida de los productos. También describe el proceso de planeación de nuevos productos, incluyendo las tres fases de definición, investigación y desarrollo del producto. Finalmente, analiza las decisiones sobre líneas de productos y sus estrategias de mercadeo.

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUDAMERICANO
Trabajo de: fundamentos de marketing
Tutor: Lcdo. Carlos piña
Realizado por: rosario guallpa
Tema: unidad 2 “ el producto ”
sección: nocturna
Año lectivo
2009 – 2010

2. EL PRODUCTO
• DEFINICIÓN:
• Cualquier cosa que esta en el mercado
para que sea adquirido o consumido por
los clientes para su uso o consumo y que
satisfaga un deseo o necesidad.

3. NIVELES DEL PRODUCTO
Esencial: conjunto de beneficios que
espera el consumidor.
Real: atributos y características ,
niveles empaque, marca y el estilo que llame la
atención del cliente.
Aumentado: son los beneficios
adicionales que se le ofrece al

4. CLASIFICACIÓN DE LOS
PRODUCTOS
.Bienes duraderos
.Bienes perecederos
• POR SU DURABILIDAD
• Servicios

5. FINALIDAD
Uso común.
básicos
FINALIDAD impulso
emergencia
consumo

6. INDUSTRIALES
Bienes de capital
• INDUSTRIALES Suministros y
servicios
Materiales y partes

7. COMPARACIÓN
Productos con Similares
• UNIFORMES características
• NO UNIFORMES Bienes con características
distintas

8. ESPECIALIDAD
Licores finos
Bienes de consumo con
Ropa de marca
Características únicas
joyas

9. NO BUSCADOS
peluca
biblia
• Productos que están
en el mercado pero q
Tarjetas de crédito
no pensamos en compr
Produc. naturistas

10. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
Estilo del producto
Calidad del producto
Diseño del producto
• ATRIBUTOS Marca del producto
Empaque del producto
Características del
producto Servicio de apoyo

11. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Iniciación o introducción
Expansión o
crecimiento
• CICLO DE VIDA
Apogeo o madurez
declinación

12. GRAFICO DEL CICLO DE VIDA
DEL PRODUCTO
Volumen
4
3.5
3
2.5
2
Valores Y
1.5
1
0.5
0
0 1 2 3 4

13. DECISIONES DE NUEVOS
PRODUCTOS
DEFINICIÓN:
Toda empresa innova productos que
traigan rentabilidad en el mercado durante
un tiempo que aquellos que ya están
declinando o han madurado.

14. DECISIONES
Avanza hacia
sus objetivos si
logra la
aceptación del
producto en el
mercado
OBJETIVOS DEL PRODUCTO
Orienta hacia
clientes
específicos
atravez de
distribución,
precio y
comunicación

15. Políticas del producto
Establece reglas generales
• POLÍTICAS Toma decisiones sobre
productos
Objetivos y políticas se
complementan

16. PLANEACIÓN DE NUEVOS
PRODUCTOS
Fase uno
• PLANEACIÓN
Fase dos
Fase tres

17. Fase uno
Crean productos a base de la
conducto del consumidor
• FASE UNO Investiga e identifica las
necesidades del mercado
Evalúa la capacidad de la
empresa en conocimiento
científicos, tecnológicos para
desarrollar produc

18. FASE DOS
Investiga la
competencia del
mercado
• FASE DOS Concentra en los
recursos de la
compañía ,
creación de
nuevos productos
Selecciona productos
que den rentabilidad y
liderazgo en el
mercado

19. FASE TRES
Aquí se desarrolla el nuevo
producto
Prepara programas para
• FASE TRES administrar y ejecutar
proyectos
Incluye un plan global para el
futuro del mercadeo del
producto

20. DECISIÓN SOBRE LÍNEAS DE
PRODUCTOS
Productos
relacionados
por su
función
• LÍNEA DE PRODUCTO Consumidore
s puntos de
venta
Rango de
precios

21. MERCADOLOGOS
Cada línea de
producto
demanda una
estrategia
diferente
• DECISIÓN
Sobre la
extensión de
línea y sus
características