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INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS 
Y 
TOMA DE DECISIONES 
Laura Nataly Franco 
Corporación Universitaria Minuto de 
Dios 
2014
CONTENIDO 
• 1 Toma de decisiones 
• 2 Dificultades 
• 3 Herramientas 
• 4 Pasos 
• 5 Toma de decisiones en la organización 
• 6 Importancia de la toma de decisiones 
• 7 Proceso de la toma de decisiones 
• 8 Dificultad de la toma de decisiones en grupo
TOMA DE DECISIONES 
DECIDIR = ELEGIR 
• Es la capacidad que tiene una persona para 
elegir en un curso de acción entre varias 
alternativas dependiendo de la situacion.
DIFICULTADES PARA LA TOMA DE 
DECISIONES 
• Aquí entra mucho el tema de la ética, en la 
toma de decisiones hay que tener en cuenta 
en la mejor forma de tomar esta decisión es 
decir, que será lo mejor a elegir, ya que puede 
causar o un gran beneficio o un gran daño 
para las personas que puedan estar 
involucradas en la situacion
El afán o la falta de tiempo para tomar la 
decisión es un factor que no nos permite 
pensar bien las cosas 
El no establecer los pros y los contra de cada una de 
las alternativas nos puede llevar a una mala 
decisión tanto para si mismo como para las 
personas involucradas.
• Los estados de animo son importantes, ya que una 
persona no suele tomar la mejor decisión cuando esta 
deprimido o se ve sin salida, a una persona que 
reflexiona que se relaja y trata de hallar la mejor solución 
• Las presiones sociales hoy en día para unas personas son un 
factor importante, ya que suelen observar que es lo que 
quieren los o esperan los demás de si, y busca la “mejor 
decisión” con el fin de ser aceptado o incluido, cosa que no 
deber ser así.
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE 
DECISIONES 
• Reflexión: 
Si se piensa de una manera mejor la situacion, 
se darán las causas y la posible solución, la 
mejor alternativa para tomar la decisión. 
• Paciencia: 
Tomar un buen tiempo para pensar que decisión 
tomar es esencial para observar los factores que 
benefician o afectan esta.
PASOS PARA LA TOMA DE DESICIONES: 
1- Detenerse: no ser impulsivo a la hora de 
elegir. 
2- Reflexionar: Es bueno escucharse a si mismo y 
así preguntarme que es lo que quiero. 
3- Elige: Observar las posible soluciones y elegir 
la mejor.
4- comunicar: Dar a conocer la decisión final 
ojo, ser asertivo es diferente a ser agresivo o 
pasivo. 
5- Ejecuta: Defender tu punto de vista personal, 
ser automo, recibir opiniones pero ser firme en 
esta.
TOMA DE DECISIONES EN LA 
ORGANIZACIÓN
IMPORTACIA DE TOMA DE 
DECISIONES 
• Elaboración de premisas. 
• Identificación de alternativas. 
• Evaluación alternativas en términos de la meta 
deseada. 
• Elección de una alternativa, es decir, tomar 
una decisión.
PROCESO DE TOMA DE 
DECISIONES 
• Identificación de un problema. 
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• Asignación de ponderaciones a los criterios de 
decisión. 
• Desarrollo de alternativas. 
• Análisis de alternativas. 
• Selección de alternativas. 
• Implementación. 
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DEBILIDADES DE TOMA 
DE DECISIONES EN GRUPO 
• No llegar a un acuerdo 
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  • 1. INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS Y TOMA DE DECISIONES Laura Nataly Franco Corporación Universitaria Minuto de Dios 2014
  • 2. CONTENIDO • 1 Toma de decisiones • 2 Dificultades • 3 Herramientas • 4 Pasos • 5 Toma de decisiones en la organización • 6 Importancia de la toma de decisiones • 7 Proceso de la toma de decisiones • 8 Dificultad de la toma de decisiones en grupo
  • 3. TOMA DE DECISIONES DECIDIR = ELEGIR • Es la capacidad que tiene una persona para elegir en un curso de acción entre varias alternativas dependiendo de la situacion.
  • 4. DIFICULTADES PARA LA TOMA DE DECISIONES • Aquí entra mucho el tema de la ética, en la toma de decisiones hay que tener en cuenta en la mejor forma de tomar esta decisión es decir, que será lo mejor a elegir, ya que puede causar o un gran beneficio o un gran daño para las personas que puedan estar involucradas en la situacion
  • 5. El afán o la falta de tiempo para tomar la decisión es un factor que no nos permite pensar bien las cosas El no establecer los pros y los contra de cada una de las alternativas nos puede llevar a una mala decisión tanto para si mismo como para las personas involucradas.
  • 6. • Los estados de animo son importantes, ya que una persona no suele tomar la mejor decisión cuando esta deprimido o se ve sin salida, a una persona que reflexiona que se relaja y trata de hallar la mejor solución • Las presiones sociales hoy en día para unas personas son un factor importante, ya que suelen observar que es lo que quieren los o esperan los demás de si, y busca la “mejor decisión” con el fin de ser aceptado o incluido, cosa que no deber ser así.
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  • 8. HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES • Reflexión: Si se piensa de una manera mejor la situacion, se darán las causas y la posible solución, la mejor alternativa para tomar la decisión. • Paciencia: Tomar un buen tiempo para pensar que decisión tomar es esencial para observar los factores que benefician o afectan esta.
  • 9. PASOS PARA LA TOMA DE DESICIONES: 1- Detenerse: no ser impulsivo a la hora de elegir. 2- Reflexionar: Es bueno escucharse a si mismo y así preguntarme que es lo que quiero. 3- Elige: Observar las posible soluciones y elegir la mejor.
  • 10. 4- comunicar: Dar a conocer la decisión final ojo, ser asertivo es diferente a ser agresivo o pasivo. 5- Ejecuta: Defender tu punto de vista personal, ser automo, recibir opiniones pero ser firme en esta.
  • 11. TOMA DE DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN
  • 12. IMPORTACIA DE TOMA DE DECISIONES • Elaboración de premisas. • Identificación de alternativas. • Evaluación alternativas en términos de la meta deseada. • Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.
  • 13. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES • Identificación de un problema. • Identificación de criterios de decisión. • Asignación de ponderaciones a los criterios de decisión. • Desarrollo de alternativas. • Análisis de alternativas. • Selección de alternativas. • Implementación. • Evaluación de la eficacia de la decisión.
  • 14. DEBILIDADES DE TOMA DE DECISIONES EN GRUPO • No llegar a un acuerdo • Sentir presión en el grupo a la hora de conformarse • No tener en cuenta la opinión de los demás
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