El documento describe el proceso de toma de decisiones, incluyendo definir el problema, generar opciones, evaluarlas y seleccionar una. Explica que la toma de decisiones involucra identificar una situación problemática, analizarla y generar acciones alternativas para resolverla. También cubre etapas como diagnóstico, investigación, desarrollo de alternativas y ejecución del plan seleccionado.

1. LA TOMA DE DECISIÓNConsiste en encontrar una conducta adecuada para resolver una situación problemática, una vez que se ha detectado una ameza.

2. Una vez determinada cual es la situación problemática, analizada en profundidad, se procede a elaborar los modelos de acciones alternativas, así se obtiene una idea de lo que ocasionaría cada acción.

3. LA TOMA DE DECISIONES SE PUEDE APLICAR EN CUALQUIER SITUACIÓNAutomáticamente o Consiente

4. PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN

5. DEFINICIONES DEL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIÓNDefinir el propósito: Que se va a decidir.

6. Listar las opciones disponibles: Elegir las alternativas.

7. Evaluar las opciones: Cuales son los pro y contra de cada una.

8. Escoger entre las opciones disponibles: Cuál es mejor.

9. Convertir la opción seleccionada en acción.TIPO DE DECISIONES, EN LAS EMPRESASProgramadas: Los datos son adecuados y repetitivos, hay certeza y las condiciones por lo general son estáticas.

10. No Programadas: Los datos son inadecuados, hay incertidumbre y las condiciones son dinámicas, se utilizan técnicas planeamiento y control.ETAPAS DEL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONESDiagnostico del Problema: Es la Determinación del área del problema, detectar la desviación entre lo planeado y lo realizado. 2. Investigación u obtención de información: Documentarse para disminuir el riesgo, al tomar La decisión.3. Desarrollo de Alternativas: Se puede definir como la etapa de formulación de hipótesis, ya podemos tomar varias soluciones.

11. 4.Experimentación: El administrador deberá acercarse al ideal científico y poner a prueba sus decisiones cada vez que pueda, sobre todo cuando involucran un cambio profundo en la operación .Análisis de restricciones: El administrador tiene que tener una mente despierta y creativa, ya que muchas veces tendrá que esforzarse por encontrar soluciones congruentes con la realidad.Evaluación de alternativas: Evaluar la mejor alternativa, al verificar las ventajas y desventajas, en factibilidad de su aplicación.

12. 7. Toma de decisiones: Una vez evaluadas las alternativas el administrador puede decidir la mejor opción.8. Formulación del Plan: Según el problema que se presente, se debe elaborar el plan correspondiente. (Orden, Procedimiento, Programa o Estrategia).9. Ejecución y Control: Este paso es el de la acción, lo que garantiza que el Plan se lleve a cabo, aplicando los controles adecuados en el tiempo previsto.

13. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONESNos permite estudiar el problema o situación planteada, para elegir la mejor alternativa, según la valoración efectuada.

14. MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONRESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS1.- Identificar y definir el problema2.- Determinar las alternativas de solución3.-Determinar el criterio o criterios para la evaluación de alternativa.4.-Evaluar las alternativas:Análisis cualitativo

15. Análisis Cuantitativo5.- Elegir una alternativa 6.- Ponerla en practica7.- Evaluar los resultados

16. ANÁLISIS CUANTITATIVO¿Cuándo?Cuando existe un problemaComplejo

17. Importante