2. • George Elton Mayo nació el 26 de
diciembre de 1880 en Adelaida,
Australia y falleció el 7 de septiembre
de 1949.
• Psicólogo de profesión, enseño
filosofía lógica y ética en Australia en
las Universidades de Queensland y
Pennsylvania. Fue maestro de
investigación industrial en la Harvard
Business School.
Junto con sus colaboradores Mery Perder Follet, Abraham
Maslow, Manfred Max Neef, H. A. Wright, Fritz
Roethlisberger, entre otros, desarrollo los estudios de
Hawthorne en E.U. en al año de 1930
3. Se enfocaba en los
efectos psicológicos
que podían provocar
las condiciones físicas
del trabajo en relación
con la productividad
🞇 Su interés primordial fue
estudiar, en el jefe, los
efectos psicológicos que
podían producir las
condiciones físicas del
trabajo en relación con la
producción.
4. 🞇 La idea principal de este sociólogo fue
la de modificar el modelo mecánico
del comportamiento organizacional
para sustituirlo por otro que
tuviese más en cuenta los
sentimientos, actitudes, complejidad
motivacional y otros aspectos del
sujeto humano Y como ejemplo que
hizo estudios de Hawthorne.
5. ESTUDIOS
Western Electric Company
Chicago - Hawthorne
1927 -1932
4FASE
Sala de montaje
de terminales
3 FASE
Programa de
entrevistas
2 FASE
Sala de prueba de
armado de relés
1 FASE
Efectos de la
iluminación
Intensidad de
iluminación y eficiencia
en la producción
6. Su investigación obtuvo las siguientes conclusiones:
1. La moral y la productividad de los trabajadores se relacionan con
aspectos de tipo efectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser
escuchados y el formar parte de un grupo de trabajo.
2. Los factores sociales en ocasiones son más motivadores que
los económicos.
3. La solidaridad y la cohesión son de suma importancia para el
desempeño del individuo en su trabajo.
4. La comunicación es el elemento fundamental para lograr la
productividad
e influir en el comportamiento de los trabajadores
Investigaciones
7. Demostró que sin la
cooperación y
solidaridad del
grupo de trabajo, la
oportunidad de los
trabajadores para
ser escuchados y la
comunicación como
elemento
fundamental, es
difícil incrementar
la productividad.
8. Los aportes de Elton Mayo se pueden resumir en
estos puntos principales:
La productividad depende de las condiciones físicas
del trabajador, pero también de las normas sociales y
las expectativas del grupo.
El grupo social influye en el comportamiento del
individuo.
Es decir, personas de distintos departamentos
pueden establecer una relación de amistad,
constituyendo un grupo informal.
Se debe tomar en cuenta la opinión de los empleados
en las decisiones de la organización para hacerles
sentir motivados.
Cuando el empleado interactúa más, es más
productivo.
