El documento habla sobre el trabajo en equipo. Explica que los nuevos modelos de organización del trabajo se basan en grupos autodirigidos donde los miembros del equipo diseñan y ejecutan el trabajo juntos en forma conjunta sin una jerarquía tradicional. También menciona que para que un equipo tenga alto desempeño se requiere que los miembros se traten con respeto e igualdad y aporten ideas para completar el trabajo de forma excelente.