La educación y la información son fundamentales para construir una sociedad del conocimiento. El acceso a la información a través de la tecnología amplía las oportunidades educativas y reduce las desigualdades. Sin embargo, todavía mucha gente no puede aprovecharse de estas herramientas. En el futuro, la educación se basará cada vez más en la tecnología y la información a distancia, con instituciones educativas virtuales y bibliotecas digitales que almacenen y distribuyan el conocimiento.