Presentación del proyecto final del Máster en Comunicación y Branding Digital del CEU - Cardenal Herra

1. Francisco Manuel Estevan Jiménez Diego Maciá Antón

2. #el shopping de los 140 caracteres

3. ¿Qué consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, como Internet y otras redes informáticas?

4. El E-commerce Volumen de negocio en España: más 7.000 millones de euros en el 2010 Fuente: CMT

7. Prosumer: Nuevos tipos de consumidor Fuente: Observatorio Redes sociales - TheCocktailAnalysis 2011

8. Estrategia de e-commerce en la que el usuario hace partícipe a su red de contactos de su experiencia de compra.

9. Social ShoppingNuevos altavoz para los canales de venta Comunidades Agregadores Comparadores Usuarios

10. Social ShoppingCambio de paradigma con la web 2.0 El usuario espartícipe delos mensajeslanzados por la marca, haciéndose latente un dialogo marca - consumidor

11. Social ShoppingUso de las redes sociales en e-commerce Las redes sociales son usadas para buscar información sobre productos y no para la venta directa. Los usuarios de las redes sociales desean interactuar con las empresas Fuente: E-circle (2010)

12. Proyecto de Social Shopping que integra unagregador de ofertas con la plataforma de Twitter.

13. ¿Qué es Twoutlet? www.twoutlet.es Un lugar de encuentro entre vendedores y consumidores

14. ¿Qué es Twoutlet? @Twoutlet_es Un perfil de Twitterque conversa, sugiere y ayuda

15. ¿A qué publico nos dirigimos? vendedores consumidores

16. ¿Qué puedo hacer en Twoutlet? Publicar una oferta Buscar ofertas y navegar entre las categorías Compartir una oferta Votar / denunciar una oferta

17. ¿Cómo puedo publicar una oferta? Desde el gestor de la web

18. ¿Cómo puedo publicar una oferta? Desde Twitter, con el hashtag #twoutlet

20. Imagen de la empresa

21. Registro de usuarios

22. Enlaces a redes sociales

23. Nuevas utilidades

24. Publicación directa

25. Búsqueda avanzada

27. Cambios: ¿Qué debemos mejorar? Nuevas funcionalidades Comentarios Recomendaciones de compra

28. Cambios: ¿Qué debemos mejorar? Nueva sección de ayuda Preguntas frecuentes ¿Cómo usar Twoutlet?

29. Estrategia Creativa

30. ¿Cuáles son nuestros objetivos? Aumentar el interés acerca del site mediante la creación de nuevos canales Crear un posicionamiento fuerte y novedoso para Twoutlet. Conseguir un nivel de tráfico de calidadóptimo para el buen funcionamiento Crear una comunidad de usuarios que generé una cantidad de leads óptima Lograr un engagementactivocon nuestros públicos. Reforzar la imagen y reputación online del site

31. Acciones y tácticas E - Mailing Realización base de datos de tiendas online Criterios ¿Tiene URL propia? ¿Cuándo fue la última vez que fue actualizada la web? ¿Tiene ofertas y promociones interesantes? ¿Tiene Twitter? ¿TieneFacebook? ¿Cuántos followers / likerstiene? ¿Publica de forma regular? ¿Qué tipo de contenidos? Envío de e-mails durante el mes de lanzamiento

32. Acciones y tácticas Search Marketing SEO On Page Adapatación de meta-etiquetas Title Description Keywords Creación de “permalinks” (url’s amigables) Estrategia Long Tail De lo genérico (ofertas moda outlet) a lo específico (vestido en oferta marca Custo Barcelona).

33. Acciones y tácticas Search Marketing SEO Off page Envío de notas de prensa A medios digitales A blogs especializados A portales de compra Seguimiento de medios Fechas Durante el Mes de Lanzamiento Semanas previas a los concursos

34. Acciones y tácticas Search Marketing SEM (Google Adwords) 2 campañas en Google Adwords Lanzamiento (Septiembre) Navidad y Rebajas (Diciembre / Enero) 2 grupos de anuncios Outlet General Marcas (Inserción dinámica)

35. Acciones y tácticas Social Media Marketing Perfil de Twitter Conversación activa Responder menciones y peticiones Agradecer RT’s Línea editorial de las publicaciones La oferta del día, referencias a blogs interesantes, fotografías y artículos sobre tendencias Marketing reactivo Seguimiento por RSS Asistencia por DM

36. Acciones y tácticas Social Media Marketing Fanpage de Facebook Conversación activa Responder comentarios Lanzar temas y moderar conversaciones Línea editorial La oferta del día, referencias a blogs interesantes, fotografías y artículos sobre tendencias Concurso: El Twouferton Exclusivo para fans de Facebook Cáracter mensual La oferta más baja gana

37. ¿Cómo rentabilizar Twoutlet? Conceptualización del modelo de negocio A corto plazo: Ofertas promocionadas (CPC) Banners (CPM) Medio Plazo Bonos para la publicación de ofertas promocionadas Largo plazo Comisión por venta (CPA)

38. ¿¿Dudas?? ¡¡Muchas gracias!!