Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Define conceptos clave como sistemas informáticos, sistemas de información, empresas, análisis de sistemas, diseño de sistemas y usuarios. Explica los diferentes modelos informáticos de una empresa como marketing y ventas, fabricación y producción, compras, recursos humanos, financiero y facturación. Finalmente, introduce conceptos adicionales como sistemas abiertos, sistemas cerrados y las siglas CTI.