Este documento define los conceptos fundamentales de los sistemas de información. Explica que un sistema es un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos hacia una meta común, procesando entradas y generando salidas. Un sistema de información usa personas, datos, software, hardware y redes para transformar y procesar información de una organización. Las funciones fundamentales de un sistema de información incluyen respaldar las operaciones empresariales, respaldar la toma de decisiones gerenciales y respaldar la ventaja competitiva de una empresa.